คู่มือการตั้งค่าลำโพง Sonos ผ่านแอปพลิเคชันและการแก้ปัญหาการเชื่อมต่อ

ผู้ใช้งานลำโพง Sonos สามารถตั้งค่าอุปกรณ์ตัวแรกผ่านแอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตที่รองรับทั้งบน App Store และ Google Play โดยต้องเชื่อมต่อลำโพงและแอปพลิเคชันเข้ากับเครือข่ายเดียวกัน พร้อมสร้างบัญชีผู้ใช้ Sonos เพื่อเริ่มต้นกระบวนการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์เข้ากับเครือข่าย Wi-Fi

ขั้นตอนการตั้งค่าและการเพิ่มลำโพง

หลังจากเชื่อมต่ออุปกรณ์และเปิดแอปพลิเคชัน ผู้ใช้สามารถเลือกคำสั่งเริ่มต้นระบบใหม่และเพิ่มลำโพง เพื่อให้แอปพลิเคชันค้นหาฮาร์ดแวร์และเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi โดยต้องเตรียมรหัสผ่านเร้าเตอร์ให้พร้อม ระบบจะมีชื่อห้องที่ตั้งไว้ล่วงหน้าให้เลือก หรือผู้ใช้สามารถกำหนดชื่อเองได้ นอกจากนี้ การเพิ่มลำโพงตัวอื่นๆ ในภายหลังสามารถทำได้ผ่านเมนูการตั้งค่าเพื่อเพิ่มอุปกรณ์ และสามารถเชื่อมต่อบริการผู้ช่วยเสียงอย่าง Amazon Alexa ได้จากเมนูการตั้งค่าเช่นกัน

สินค้าแนะนำ

คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ไอที

เลือกดูคอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ก และอุปกรณ์ไอทีที่เกี่ยวข้องบน Shopee

ดูสินค้าบน Shopee

ลิงก์นี้เป็นลิงก์ Affiliate เว็บไซต์อาจได้รับค่าคอมมิชชันจากการสั่งซื้อ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้ซื้อ

การแก้ไขปัญหาเมื่อแอปพลิเคชันไม่เชื่อมต่อ

หากแอปพลิเคชันไม่สามารถค้นหาลำโพงหรือเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ได้ สาเหตุส่วนใหญ่มักมาจากปัญหาเครือข่าย ผู้ใช้ต้องตรวจสอบว่าลำโพงและแอปพลิเคชันอยู่บนเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน และไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายแขก ปัญหาอาจเกิดจากการเปลี่ยนรหัสผ่านเร้าเตอร์ การใช้ VPN หรือการไม่อนุญาตให้แอปพลิเคชันค้นหาอุปกรณ์บนเครือข่ายสำหรับผู้ใช้ Apple หากยังพบปัญหา สามารถรีบูตอุปกรณ์โดยการถอดปลั๊กออกรออย่างน้อยสิบเสียทีก่อนเสียบใหม่ หรือใช้การรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานเป็นขั้นตอนสุดท้าย

การปรับแต่งเสียงเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น

แอปพลิเคชัน Sonos มีฟีเจอร์ TruePlay สำหรับวิเคราะห์สภาพห้องโดยใช้เสียงทดสอบร่วมกับไมโครโฟนของสมาร์ทโฟน เพื่อปรับแต่งเสียงให้เข้ากับตำแหน่งของเฟอร์นิเจอร์และผนัง นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังสามารถปรับแต่งค่าอีควอไลเซอร์ผ่านเมนูเสียงได้ เช่น ระดับเสียงเบส เสียงแหลม ระบบเสียงรอบทิศทาง และเอาต์พุตซับวูฟเฟอร์ รวมถึงการปรับตั้งค่าเฉพาะสำหรับโหมดภาพยนตร์ เช่น การลดเสียงรบกวนในเวลากลางคืนและการเพิ่มความชัดเจนของเสียงพูด

ข้อจำกัดที่ควรพิจารณาในการใช้งาน

ในการประกอบชุดระบบเสียงรอบทิศทางของ Sonos ลำโพงเซอร์ราวด์จะต้องเป็นรุ่นเดียวกัน เช่น การใช้คู่ลำโพงรุ่นเดียวกันแทนการผสมรุ่นที่แตกต่างกัน และการรีเซ็ตค่าโรงงานเพื่อแก้ปัญหาการเชื่อมต่อจะทำให้การตั้งค่าอีควอไลเซอร์และการกำหนดค่า TruePlay ที่บันทึกไว้ถูกลบออกทั้งหมด

แหล่งข้อมูล

เรียบเรียงจากข้อมูลของ Engadget: อ่านต้นฉบับ

Sonos 27 เตรียมอัปเดตใหญ่ รองรับ AI ควบคุมระบบ และปรับดีไซน์แอปใหม่

Sonos ประกาศเตรียมปล่อยแพลตฟอร์มระบบปฏิบัติการเวอร์ชันใหม่ในชื่อ Sonos 27 พร้อมการยกเครื่องหน้าตาแอปพลิเคชันครั้งใหญ่ การปรับแต่งโครงสร้างระบบปฏิบัติการเบื้องหลัง และความสามารถในการเชื่อมต่อกับระบบปัญญาประดิษฐ์จากภายนอกเพื่อควบคุมการทำงานภายในบ้าน การอัปเดตครั้งนี้มุ่งเน้นการแก้ไขปัญหาประสบการณ์ใช้งาน และเพิ่มฟีเจอร์การเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่ชาญฉลาดขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ทำงานบนแพลตฟอร์ม S2

การรองรับ AI ภายนอกและการสั่งงานด้วยเสียง

ระบบ Sonos 27 เปิดโอกาสให้ผู้ใช้งานสามารถเชื่อมต่อผู้ช่วยอัจฉริยะหรือเอเจนต์ AI ภายนอกตัวใดก็ได้ รวมถึง ChatGPT เข้ากับระบบเครื่องเสียง เพื่อสั่งงานได้โดยไม่ต้องขัดจังหวะกิจกรรมอื่น โดยทาง Sonos ได้โฮสต์เซิร์ฟเวอร์ public MCP (model context protocol) เพื่อให้ระบบ AI สามารถค้นหาและเชื่อมต่อได้ทันที ผู้ใช้สามารถสั่งงาน AI ให้เล่นเพลงเฉพาะเจาะจง ย้ายเสียงระหว่างลำโพงหรือกลุ่มลำโพง รวมถึงปรับระดับเสียงได้ นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์ Sonos Custom Agents สำหรับสร้างเอเจนต์ที่มีโมเดล บุคลิก และเสียงเฉพาะตัว พร้อมด้วยผู้ช่วยสั่งเสียงตัวใหม่ที่พัฒนาขึ้นสำหรับคัดสรรเพลงและอารมณ์โดยเฉพาะ

ระบบปรับบทบาทลำโพงอัตโนมัติด้วย Sonos Fabric

เทคโนโลยีใหม่ภายใต้ชื่อ Sonos Fabric ช่วยให้ผลิตภัณฑ์ของบริษัทสามารถรับรู้ตำแหน่งและสมาชิกอื่นในระบบได้โดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น การนำลำโพง Move 2 หรือ Play มาวางไว้ด้านหลังโซฟา ระบบจะใช้เสียงความถี่สูงตรวจจับตำแหน่งและปรับเปลี่ยนบทบาทให้ลำโพงเหล่านั้นทำหน้าที่เป็นลำโพงเซอร์ราวด์สำหรับซาวด์บาร์ของ Sonos ได้ทันทีโดยไม่ต้องตั้งค่าจากผู้ใช้ นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์จับคู่หูฟัง Ace Ultra เข้ากับระบบ Sonos เพื่อส่งเสียงจากลำโพงตรงไปยังหูฟังได้ในรูปแบบ early access

สินค้าแนะนำ

มือถือและอุปกรณ์เสริม

เลือกดูสมาร์ตโฟน แท็บเล็ต และอุปกรณ์เสริมที่เกี่ยวข้องบน Shopee

ดูสินค้าบน Shopee

ลิงก์นี้เป็นลิงก์ Affiliate เว็บไซต์อาจได้รับค่าคอมมิชชันจากการสั่งซื้อ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้ซื้อ

การออกแบบแอปพลิเคชันใหม่และการควบคุมบน iOS

แอปพลิเคชัน Sonos ได้รับการออกแบบหน้าจอใหม่โดยมีแถบนำทางหลักประกอบด้วยหน้าแรก ระบบ และการค้นหาแบบ persistent พร้อมความสามารถในการปักหมุดลำโพงโปรดและการควบคุมจากหน้าจอล็อกบน iOS แอปพลิเคชันยังรองรับระบบ Presets สำหรับบันทึกกลุ่มลำโพง เนื้อหา และระดับเสียงเพื่อเปิดใช้งานด้วยการแตะครั้งเดียว ผู้ใช้ระบบ Apple ยังสามารถใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเสมือนด้วยการบิดสองนิ้วบนหน้าจอ รองรับการใช้งานแอปบน iPad ให้เหมาะสมกับจอใหญ่ และทำงานร่วมกับแอป Shortcuts เพื่อสร้างระบบอัตโนมัติผ่าน Siri ได้

สิ่งที่ผู้ใช้ควรรู้และข้อจำกัดในการใช้งาน

ระบบ Sonos 27 จะรองรับฮาร์ดแวร์ที่ทำงานบนแพลตฟอร์ม S2 ของบริษัทในปัจจุบัน ซึ่งครอบคลุมผลิตภัณฑ์เกือบทั้งหมดที่วางจำหน่ายในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา ยกเว้นกลุ่มผลิตภัณฑ์รุ่นเก่า (legacy products) ที่ถูกจำกัดให้อยู่บนแพลตฟอร์ม S1 การอัปเดตหน้าตาแอปพลิเคชันใหม่จะเริ่มปล่อยให้ใช้งานเป็นค่าเริ่มต้นในวันที่ 8 กันยายน พร้อมกับฟีเจอร์ AI ผ่าน MCP ในรูปแบบ early access และฟีเจอร์ลำโพงเซอร์ราวด์แบบพกพา ขณะที่ฟีเจอร์เชื่อมต่อหูฟัง Ace Ultra จะเริ่มเปิดใช้งานในวันที่ 29 กันยายน

สิ่งที่ควรติดตามต่อ

เนื่องจากฟีเจอร์การบูรณาการ AI และความสามารถในการสลับบทบาทอัตโนมัติของลำโพงยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการเปิดใช้งาน ผู้ใช้งานและผู้ติดตามวงการเทคโนโลยีจำเป็นต้องรอดูผลลัพธ์จากการใช้งานจริง ว่าการเชื่อมต่อกับเอเจนต์ภายนอกและการทำงานของระบบอัตโนมัติเหล่านี้จะมีความเสถียรมากน้อยเพียงใด หลังจากที่บริษัทเคยประสบปัญหาจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ครั้งใหญ่ในปี 2024 ที่ผ่านมา

แหล่งข้อมูล

เรียบเรียงจากข้อมูลของ Engadget: อ่านต้นฉบับ

Sonos เปิดตัวระบบปฏิบัติการ 'Sonos 27' ยกเครื่องดีไซน์แอปใหม่ และรองรับให้ AI ควบคุมเครื่องเสียงได้

Sonos ประกาศอัปเดตใหญ่ระบบปฏิบัติการ Sonos 27 พร้อมดีไซน์แอปใหม่ เปิดทางให้ AI จากภายนอกเข้ามาควบคุมระบบเสียง และฟีเจอร์การเชื่อมต่อลำโพงอัตโนมัติ

Sonos ประกาศเตรียมปล่อยการอัปเดตซอฟต์แวร์ครั้งใหญ่ที่สุดครั้งหนึ่ง นับตั้งแต่ปัญหาการอัปเดตแอปพลิเคชันในปี 2024 ซึ่งเคยสร้างความเสียหายจนนำไปสู่การเปลี่ยนตัวผู้บริหารระดับสูง การอัปเดตครั้งนี้มาในชื่อ Sonos 27 โดยทางบริษัทได้ปรับเปลี่ยนระบบปฏิบัติการพื้นหลัง พร้อมทั้งกำหนดให้ใช้ชื่อเวอร์ชันตามปี เพื่อสร้างความมั่นใจและป้องกันปัญหาความผิดพลาดแบบในอดีต

การอัปเดตในรอบนี้ไม่ได้มาพร้อมกับแค่การแก้บั๊ก แต่ยังมีการเปิดฟีเจอร์ใหม่ที่น่าสนใจ ทั้งการเชื่อมต่อกับปัญญาประดิษฐ์ ระบบตรวจจับตำแหน่งลำโพงอัตโนมัติ และการยกเครื่องหน้าตาแอปพลิเคชันครั้งใหญ่ เพื่อให้ผู้ใช้งานได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นและตอบโจทย์การใช้งานยุคใหม่มากยิ่งขึ้น โดยเตรียมทยอยปล่อยให้ใช้งานบนฮาร์ดแวร์ที่รองรับแพลตฟอร์ม S2 ในช่วงเดือนกันยายนนี้

การควบคุมระบบผ่าน AI และผู้ช่วยอัจฉริยะ

ไฮไลต์สำคัญของ Sonos 27 คือความสามารถในการปล่อยให้ผู้ช่วยปัญญาประดิษฐ์หรือเอเจนต์ภายนอกเข้ามาควบคุมระบบเสียงภายในบ้านได้ โดยผู้ใช้งานสามารถเชื่อมต่อผู้ช่วย AI ที่ตนเองใช้งานอยู่แล้วอย่าง ChatGPT เข้ากับระบบได้ทันทีผ่านเซิร์ฟเวอร์แบบสาธารณะที่ทางบริษัทเปิดให้บริการ ทำให้สามารถสั่งการเล่นเพลง สลับเสียงระหว่างลำโพง หรือปรับระดับเสียงได้โดยไม่ต้องขัดจังหวะสิ่งที่กำลังทำอยู่

นอกจากนี้ ทาง Sonos ยังอยู่ระหว่างการพัฒนา Sonos Custom Agents ซึ่งเปิดโอกาสให้ผู้ใช้งานสามารถสร้างเอเจนต์ของตนเองที่มีโมเดล บุคลิก และเสียงเฉพาะตัวได้ พร้อมทั้งเตรียมเปิดตัวผู้ช่วยเสียงตัวใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อการคัดสรรเพลงและบรรยากาศโดยเฉพาะ รวมถึงการสานต่อความร่วมมือกับผู้ช่วยเสียงเจ้าเดิมอย่าง Alexa และ Google Assistant ที่ปัจจุบันพัฒนามาเป็น Gemini แล้ว

สินค้าแนะนำ

มือถือและอุปกรณ์เสริม

เลือกดูสมาร์ตโฟน แท็บเล็ต และอุปกรณ์เสริมที่เกี่ยวข้องบน Shopee

ดูสินค้าบน Shopee

ลิงก์นี้เป็นลิงก์ Affiliate เว็บไซต์อาจได้รับค่าคอมมิชชันจากการสั่งซื้อ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้ซื้อ

ฟีเจอร์ Sonos Fabric และการสลับบทบาทลำโพงอัตโนมัติ

ในส่วนของฮาร์ดแวร์ ระบบใหม่ที่ชื่อว่า Sonos Fabric จะช่วยให้ผลิตภัณฑ์ต่างๆ สามารถรับรู้ถึงการมีอยู่ของอุปกรณ์อื่นในระบบและปรับการทำงานตามบริบทได้ทันที ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้งานนำลำโพงพกพาอย่าง Move 2 หรือลำโพงรุ่นอื่นไปวางไว้หลังโซฟา ลำโพงเหล่านี้จะปรับตัวเองให้ทำหน้าที่เป็นลำโพงเสียงรอบทิศทางสำหรับซาวด์บาร์ของ Sonos โดยอัตโนมัติผ่านการใช้เสียงความถี่สูงในการตรวจจับตำแหน่งโดยไม่ต้องตั้งค่าด้วยตนเอง

ภายใต้ร่มของเทคโนโลยี Fabric นี้ ยังรองรับการเชื่อมต่อกับหูฟังรุ่นใหม่ล่าสุดอย่าง Ace Ultra ซึ่งจะเปิดให้ใช้งานในรูปแบบ early access ตั้งแต่วันที่ 29 กันยายนเป็นต้นไป ฟีเจอร์นี้จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถส่งเสียงจากลำโพงภายในบ้านไปยังหูฟังได้ราวกับว่าหูฟังเป็นลำโพงอีกตัวหนึ่งในระบบ

การยกเครื่องแอปพลิเคชันและฟีเจอร์อำนวยความสะดวก

แอปพลิเคชัน Sonos ได้รับการออกแบบหน้าจอใหม่ทั้งหมดเพื่อให้การใช้งานง่ายขึ้น โดยมีแท็บหลักสำหรับการใช้งาน ระบบ และการค้นหาที่แสดงอยู่ตลอดเวลา รวมถึงความสามารถในการปักหมุดลำโพงตัวโปรดไว้ด้านบน หน้าจอใหม่นี้จะถูกกำหนดให้เป็นค่าเริ่มต้นตั้งแต่วันที่ 8 กันยายนเป็นต้นไป พร้อมกับการรองรับการควบคุมจากหน้าจอล็อกบนอุปกรณ์ iOS

• Presets: ฟีเจอร์บันทึกกลุ่มลำโพง เนื้อหา และระดับเสียง เพื่อเรียกใช้งานได้ด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว
• Virtual Volume Knob: ปุ่มปรับระดับเสียงเสมือนสำหรับผู้ใช้ Apple โดยการใช้นิ้วสองนิ้วบิดบนหน้าจอเพื่อปรับเสียง
• iPad Redesign: ปรับแต่งแอปบนไอแพดให้ใช้ประโยชน์จากหน้าจอขนาดใหญ่ได้เต็มที่
• Shortcuts Integration: รองรับแอป Shortcuts บนอุปกรณ์ Apple เพื่อสร้างระบบอัตโนมัติและสั่งการผ่าน Siri

การอัปเดต Sonos 27 จะรองรับฮาร์ดแวร์เกือบทั้งหมดที่รันอยู่บนแพลตฟอร์ม S2 ซึ่งครอบคลุมผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ที่บริษัทวางจำหน่ายในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา โดยฟีเจอร์การนำทางแบบใหม่ ฟีเจอร์ลำโพงเซอร์ราวด์อัตโนมัติ และระบบ AI ผ่าน MCP จะเริ่มเปิดให้ใช้งานในรูปแบบ early access ตั้งแต่วันที่ 8 กันยายนนี้

Sonos พาปุ่มควบคุมลำโพงกลับมาบนหน้าจอล็อกของ iPhone อีกครั้ง ผ่านระบบ Live Activities

Sonos อัปเดตแอปพลิเคชันรองรับ Live Activities ของ Apple นำปุ่มควบคุมลำโพงกลับมาแสดงบนหน้าจอล็อกของ iPhone อีกครั้ง พร้อมข้อจำกัดการใช้งานบางประการ

ผู้ใช้งานลำโพง Sonos เตรียมเฮกันได้อีกครั้ง หลังจากที่ทางบริษัทได้ปล่อยอัปเดตแอปพลิเคชันใหม่ ซึ่งใช้ประโยชน์จากระบบ Live Activities ของ Apple เพื่อนำปุ่มควบคุมการเล่นเพลงกลับมาแสดงผลบนหน้าจอล็อกของ iPhone อีกครั้ง การอัปเดตครั้งนี้ถือเป็นฟีเจอร์ที่มีผู้ใช้งานเรียกร้องและตั้งตารอกันมานาน เนื่องจากช่วยอำนวยความสะดวกในการใช้งานให้มีความคล่องตัวมากยิ่งขึ้น

ทาง Sonos ได้ระบุถึงฟีเจอร์ดังกล่าวว่าเป็นสิ่งที่ผู้ใช้งานต้องการและมีความจำเป็นอย่างมาก โดยเมื่อเปิดใช้งานแล้ว หน้าจอล็อกจะแสดงสถานะการเล่นเพลงปัจจุบันให้ผู้ใช้สามารถติดตามได้ตลอดเวลา พร้อมทั้งความสามารถในการปรับระดับเสียงและเปลี่ยนเพลงได้อย่างสะดวกรวดเร็ว

เงื่อนไขการใช้งานและความปลอดภัย

แม้ว่าฟีเจอร์นี้จะช่วยเพิ่มความสะดวกในการใช้งาน แต่ก็มีเงื่อนไขด้านความปลอดภัยที่ผู้ใช้ต้องทราบ โดยการปรับแต่งเสียงหรือเปลี่ยนเพลงผ่านหน้าจอล็อกจะสามารถทำได้ต่อเมื่อผู้ใช้งานทำการปลดล็อกโทรศัพท์ผ่านระบบ Face ID หรือใส่รหัสผ่านเรียบร้อยแล้วเท่านั้น เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้ามาควบคุมลำโพงโดยไม่ได้รับอนุญาต

นอกจากนี้ ในกรณีที่การเล่นเพลงหยุดลง ตัวระบบ Live Activities บนหน้าจอล็อกจะหายไปโดยอัตโนมัติภายในเวลา 15 นาที เพื่อความเป็นระเบียบและไม่ให้กินพื้นที่บนหน้าจอของผู้ใช้งานจนเกินไป

สินค้าแนะนำ

มือถือและอุปกรณ์เสริม

เลือกดูสมาร์ตโฟน แท็บเล็ต และอุปกรณ์เสริมที่เกี่ยวข้องบน Shopee

ดูสินค้าบน Shopee

ลิงก์นี้เป็นลิงก์ Affiliate เว็บไซต์อาจได้รับค่าคอมมิชชันจากการสั่งซื้อ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้ซื้อ

ข้อจำกัดและแผนการพัฒนาในอนาคต

สำหรับการอัปเดตในรอบนี้ยังมีข้อจำกัดบางประการที่ผู้ใช้ควรทราบ โดยระบบอินเทอร์เกรตดังกล่าวยังไม่สามารถแสดงภาพปกอัลบั้มเพลงบนหน้าจอล็อกได้ ซึ่งทางบริษัทได้ชี้แจงว่ากำลังอยู่ระหว่างการศึกษาแนวทางอื่น ๆ เพื่อยبرประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้นในอนาคต

ในส่วนของการใช้งานร่วมกับอุปกรณ์อื่น ๆ ฟีเจอร์นี้จะรองรับการทำงานในระบบ CarPlay และบน Apple Watch ด้วยเช่นกัน แต่ในปัจจุบันยังไม่รองรับการควบคุมผ่านอุปกรณ์เหล่านี้โดยตรง หมายความว่าผู้ใช้จะสามารถมองเห็นสิ่งที่กำลังเล่นอยู่ได้ แต่ยังไม่สามารถทำการปรับ

การกลับมาของฟีเจอร์ที่เคยหายไป

หากย้อนกลับไปในอดีต ฟีเจอร์ลักษณะนี้ไม่ใช่เรื่องใหม่สำหรับแฟน ๆ Sonos เนื่องจากบริษัทเคยเปิดตัวความสามารถในการควบคุมเพลงบนหน้าจอล็อกมาตั้งแต่ปี 2016 แล้ว แต่ฟีเจอร์ดังกล่าวได้ถูกถอดออกไปในปี 2023 เนื่องจากวิธีการเดิมที่ Sonos ใช้เชื่อมต่อกับหน้าจอล็อกนั้นไม่สอดคล้องกับกรอบการออกแบบที่ได้รับการอัปเดตใหม่ของ Apple

หลังจากนั้นไม่นาน Sonos ได้เผชิญกับปัญหาใหญ่จากการออกแบบแอปพลิเคชันใหม่ที่มีข้อผิดพลาดและขาดฟีเจอร์สำคัญหลายอย่าง ทำให้การนำฟีเจอร์ควบคุมหน้าจอล็อกกลับมาต้องถูกเลื่อนออกไป เพื่อให้ความสำคัญกับการแก้ปัญหาการควบคุมระดับเสียงและปัญหาการเชื่อมต่อก่อน

อย่างไรก็ตาม ทางบริษัทได้ทำตามสัญญาด้วยการทยอยปล่อยอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อแก้ไขข้อกังวลต่าง ๆ ของผู้ใช้งานมาโดยตลอดตั้งแต่ปี 2024 ซึ่งรวมถึงการเพิ่มระบบจัดการคิวเพลงที่ดีขึ้น คลังเพลงในเครื่องที่เสถียร และฟีเจอร์หลักอื่น ๆ จนกระทั่งในที่สุด Sonos ก็สามารถพัฒนาและนำฟีเจอร์รองรับหน้าจอล็อกกลับมาให้ผู้ใช้งานได้สัมผัสกันอีกครั้งในที่สุด