Meta สั่งแบนโฆษณา TikTok บนแพลตฟอร์มของตัวเอง หลังอีกฝ่ายบล็อกลิงก์โปรไฟล์ Instagram และ Facebook

Meta ดำเนินการแบนโฆษณาจากแพลตฟอร์มคู่แข่งอย่าง TikTok รวมถึงบริษัทแม่ ByteDance ในสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่น ๆ โดยโฆษกของ Meta ให้เหตุผลว่าการปฏิเสธการให้บริการโฆษณาแก่คู่แข่งที่มีเป้าหมายดึงผู้ใช้งานออกจากแอปพลิเคชันถือเป็นเรื่องปกติทางธุรกิจ ความเคลื่อนไหวดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากที่ TikTok ได้บล็อกลิงก์โปรไฟล์ Instagram และ Facebook ก่อนหน้านี้

ขอบเขตการแบนโฆษณาและประเทศที่ได้รับผลกระทบ

คำสั่งแบนโฆษณาและการตลาดจาก ByteDance ซึ่งเป็นผู้ถือหุ้นส่วนน้อยของ TikTok ในสหรัฐอเมริกา มีผลบังคับใช้ในหลายประเทศ ได้แก่ สหรัฐอเมริกา แคนาดา อียิปต์ อินโดนีเซีย ญี่ปุ่น ไทย และเวียดนาม มาตรการนี้ยังครอบคลุมไปถึงผู้ลงโฆษณาที่เป็นบุคคลที่สามซึ่งรันแคมเปญที่เชื่อมโยงกับ TikTok ในประเทศเหล่านี้ด้วย โดย Meta ระบุชัดเจนว่าไม่มีความจำเป็นต้องรันโฆษณาให้กับคู่แข่งทางธุรกิจ

สินค้าแนะนำ

คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ไอที

เลือกดูคอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ก และอุปกรณ์ไอทีที่เกี่ยวข้องบน Shopee

ดูสินค้าบน Shopee

ลิงก์นี้เป็นลิงก์ Affiliate เว็บไซต์อาจได้รับค่าคอมมิชชันจากการสั่งซื้อ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้ซื้อ

แรงกดดันด้านความปลอดภัยของเยาวชนและกฎระเบียบ

ประเด็นเรื่องความปลอดภัยของเยาวชนบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียกำลังสร้างแรงกดดันให้กับคู่แข่งอย่าง TikTok และ YouTube โดยก่อนหน้านี้ Meta ได้ตกลงจ่ายเงินจำนวน 18,000 ล้านดอลลาร์ในข้อตกลงกับรัฐต่างๆ ของสหรัฐฯ ซึ่งบังคับให้ต้องนำฟีเจอร์ความปลอดภัยสำหรับเด็กมาใช้บน Facebook และ Instagram ด้านหน่วยงานกำกับดูแลของยุโรปยังเคยระบุในช่วงฤดูร้อนที่ผ่านมาว่า TikTok ยังดำเนินการไม่เพียงพอในการดูแลความปลอดภัยของเยาวชน และอาจเผชิญกับการปรับเงินสูงสุดถึงร้อยละ 6 ของรายได้ประจำปีของแพลตฟอร์ม

สิ่งที่ผู้ใช้และผู้ลงโฆษณาควรู้

ความขัดแย้งระหว่างยักษ์ใหญ่โซเชียลมีเดียส่งผลกระทบโดยตรงต่อแคมเปญการตลาดข้ามแพลตฟอร์ม ผู้ลงโฆษณาบุคคลที่สามที่เคยใช้งานแคมเปญเชื่อมโยงกับ TikTok จะไม่สามารถรันโฆษณาผ่านแพลตฟอร์มของ Meta ในกลุ่มประเทศที่มีผลบังคับใช้ได้ ขณะที่ Meta เองพยายามกดดันให้คู่แข่งทำตามมาตรฐานความปลอดภัยสำหรับเด็กของตน ผ่านการลงโฆษณาในหนังสือพิมพ์รายใหญ่และการวิקורด TikTok ที่ไม่เข้าร่วมการประชุมกับรัฐบาลสหรัฐฯ ในประเด็นเวลาหน้าจอและความปลอดภัยของเด็ก

สิ่งที่ต้องติดตามต่อในอนาคต

ปัจจุบัน TikTok ซึ่งมีกลุ่มนักลงทุนจากสหรัฐฯ และสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ รวมถึง Larry Ellison จาก Oracle เป็นเจ้าของ ยังคงแสดงความคิดเห็นต่อเรื่องนี้น้อยมาก ผู้ใช้งานและผู้เกี่ยวข้องต้องติดตามท่าทีและการตอบสนองของ TikTok รวมถึง YouTube ต่อมาตรการกดดันจากทั้งหน่วยงานภาครัฐและฝั่ง Meta ที่ผลักดันให้ปรับปรุงแอปพลิเคชันตามแนวทางความปลอดภัยที่เกิดขึ้น

แหล่งข้อมูล

เรียบเรียงจากข้อมูลของ Engadget: อ่านต้นฉบับ

รัฐนิวเม็กซิโกจี้ศาลสั่ง Meta จ่ายปรับสูงถึง 4 หมื่นล้านดอลลาร์จากคดี Cambridge Analytica

ทางการรัฐนิวเม็กซิโกได้ยื่นเรื่องต่อผู้พิพากษาให้สั่งปรับ Meta เป็นเงินจำนวน 3.5 หมื่นล้านถึง 4 หมื่นล้านดอลลาร์ หลังจากคณะลูกขุนมีคำตัดสินให้รัฐเป็นฝ่ายชนะในคดีความที่เกี่ยวข้องกับอื้อฉาวของ Cambridge Analytica โดยทนายความของรัฐระบุว่าบทลงโทษควรมีมูลค่าสูงพอที่จะส่งผลกระทบต่อบริษัทและราคาหุ้นอย่างแท้จริง

จุดเริ่มต้นและการต่อสู้ทางกฎหมาย

คดีดังกล่าวเริ่มต้นขึ้นเมื่อรัฐนิวเม็กซิโกเป็นโจทก์ยื่นฟ้อง Meta ตั้งแต่ปี 2021 โดยกล่าวหาว่าบริษัทบิดเบือนข้อมูลผู้ใช้เกี่ยวกับแนวปฏิบัติในการรักษาความเป็นส่วนตัว ในขณะที่ Cambridge Analytica ซึ่งเป็นบริษัทข้อมูลทางการเมืองจากอังกฤษ ได้เก็บเกี่ยวข้อมูลจากโปรไฟล์ Facebook มากกว่า 50 ล้านบัญชีโดยไม่ได้รับความยินยอม เพื่อนำไปใช้ในแคมเปญโฆษณาทางการเมือง

สินค้าแนะนำ

คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ไอที

เลือกดูคอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ก และอุปกรณ์ไอทีที่เกี่ยวข้องบน Shopee

ดูสินค้าบน Shopee

ลิงก์นี้เป็นลิงก์ Affiliate เว็บไซต์อาจได้รับค่าคอมมิชชันจากการสั่งซื้อ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้ซื้อ

ผลการตัดสินของคณะลูกขุน

ช่วงปลายเดือนกันยายน คณะลูกขุนแห่งรัฐนิวเม็กซิโกตัดสินว่า Meta มีความผิดจริงในข้อหาละเมิดกฎหมายการปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรม (Unfair Practices Act) ของรัฐ และทำให้ผู้อยู่อาศัยเข้าใจผิดเรื่องความเป็นส่วนตัวรวมถึงการจัดการกับข้อมูลที่บิดเบือน จากการตรวจสอบถ้อยแถลง 29 รายการที่บริษัทเคยระบุไว้ ลูกขุนพบว่ามีถึง 26 รายการที่เข้าข่ายทำให้เข้าใจผิด และเมื่อคำนวณตามจำนวนผู้ใช้งาน Facebook ในรัฐนิวเม็กซิโกที่รับชมถ้อยแถลงเหล่านั้น ทำให้ Meta ถูกระบุว่ากระทำความผิดต่อกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของรัฐรวมทั้งสิ้น 43 ล้านครั้ง ซึ่งตามแนวทางของคำตัดสิน รัฐมีสิทธิ์เรียกร้องค่าปรับสูงสุดได้ถึง 2.19 แสนล้านดอลลาร์

ข้อจำกัดและมุมมองของ Meta

ในฝั่งของ Meta ได้ยื่นเรื่องขอให้ศาลจำกัดวงเงินค่าปรับไว้ที่ไม่เกิน 3.45 พันล้านดอลลาร์ โดยให้เหตุผลว่าทางรัฐนิวเม็กซิโกไม่สามารถพิสูจน์ได้ว่ามีผู้อยู่อาศัยในรัฐได้รับความเสียหายหรือถูกหลอกลวงจากถ้อยแถลงดังกล่าวจริง

สิ่งที่ควรติดตามต่อ

ศาลมีกำหนดการที่จะออกคำตัดสินอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับจำนวนเงินค่าปรับที่แน่นอนภายในเดือนนี้ ขณะที่ทีมทนายความฝั่งรัฐนิวเม็กซิโกแสดงความมั่นใจว่าตัวเลขที่เรียกร้องไปจะสามารถผ่านการพิจารณาในชั้นศาลอุทธรณ์ได้แม้ว่า Meta จะยื่นเรื่องคัดค้านก็ตาม

แหล่งข้อมูล

เรียบเรียงจากข้อมูลของ Engadget: อ่านต้นฉบับ

Meta เปิดตัว Muse สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เชื่อมต่อบัญชีโฆษณาและเครื่องมือภายนอก

Meta ขยายขอบเขตการใช้งาน AI ด้วยการเปิดตัว Muse สำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก หลังจากก่อนหน้านี้เพิ่งเปิดตัวเวอร์ชันสำหรับผู้บริโภคทั่วไป โดยระบบนี้ถูกออกแบบมาเพื่อให้เข้าถึงบัญชีมืออาชีพและเครื่องมือการทำงานต่างๆ บนแพลตฟอร์มได้โดยตรง

ความสามารถในการเชื่อมต่อบัญชีและเครื่องมือ

Muse เวอร์ชันธุรกิจขนาดเล็กสามารถเชื่อมต่อกับบัญชีธุรกิจและครีเอเตอร์บน Facebook และ Instagram รวมถึงเข้าถึงบัญชีโฆษณาเพื่อช่วยจัดการงานด้านโซเชียลมีเดียและการทำแคมเปญโฆษณา นอกจากนี้ยังสามารถเชื่อมต่อกับบริการภายนอกหลากหลายประเภท เช่น Asana, Box, Canva, Dropbox, Figma, Granola, HighLevel, Intuit QuickBooks, Klaviyo, Lovable, Notion, Shopify, Slack, Stripe และ Zoom หากผู้ใช้งานเลือกเชื่อมต่อบัญชีเหล่านี้เข้าด้วยกัน

สินค้าแนะนำ

คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ไอที

เลือกดูคอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ก และอุปกรณ์ไอทีที่เกี่ยวข้องบน Shopee

ดูสินค้าบน Shopee

ลิงก์นี้เป็นลิงก์ Affiliate เว็บไซต์อาจได้รับค่าคอมมิชชันจากการสั่งซื้อ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้ซื้อ

ตัวอย่างการใช้งานและการวิเคราะห์ข้อมูล

การเชื่อมต่อข้อมูลจากแอปพลิเคชันต่างๆ ช่วยให้ Muse สามารถตอบคำถามและจัดการงานที่มีความซับซ้อนมากขึ้นได้ ตัวอย่างเช่น การวิเคราะห์ผลประกอบการทางการเงินประจำเดือนและการหาค่าใช้จ่ายที่ผิดปกติ การช่วยจัดการอีเมลและปฏิทินเมื่อผู้ใช้งานมีภาระงานล้นมือ ตลอดจนการวิเคราะห์ยอดขาย ยอดแคมเปญ และข้อมูลโซเชียลมีเดียย้อนหลังเพื่อวางแผนการเติบโตสำหรับเป้าหมายในปีถัดไป

ข้อจำกัดและสิ่งที่ผู้ใช้ควรพิจารณา

การอนุญาตให้ระบบเข้าถึงข้อมูลทางธุรกิจมาพร้อมกับข้อควรระวังเช่นเดียวกับการใช้งานส่วนบุคคล แม้ทาง Meta จะระบุว่าระบบถูกสร้างขึ้นมาพร้อมกับชั้นความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว แต่ก็ยังมีโอกาสที่ระบบอาจทำงานอย่างคาดเดาไม่ได้หรือตีความคำสั่งผิดพลาด ผู้ใช้งานจึงต้องพิจารณาถึงความเสี่ยงเหล่านี้ในการเชื่อมต่อข้อมูลสำคัญ

รูปแบบการให้บริการและทิศทางของบริษัท

สำหรับการให้บริการ Meta ระบุว่า Muse สำหรับธุรกิจขนาดเล็กเปิดให้ใช้งานฟรีสำหรับฟังก์ชันส่วนใหญ่ที่จำเป็น แต่หากเป็นการใช้งานที่หนักหน่วงหรือเข้มข้นขึ้น อาจจำเป็นต้องสมัครสมาชิก การประกาศเปิดตัวครั้งนี้เกิดขึ้นหลังจากที่บริษัทเพิ่งประกาศตั้งธุรกิจระดับองค์กรเพื่อขายบริการ AI ให้กับบริษัทขนาดใหญ่เพียงหนึ่งวัน

แหล่งข้อมูล

เรียบเรียงจากข้อมูลของ Engadget: อ่านต้นฉบับ

Meta เปิดตัวแพ็กเกจสมาชิก Meta One เจาะกลุ่มธุรกิจ ครีเอเตอร์ และผู้ใช้งาน AI ระดับสูง

Meta ขยายบริการสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์มด้วยการเปิดตัวกลุ่มแผนบริการใหม่ในชื่อ "Meta One" ซึ่งครอบคลุมทั้งกลุ่มครีเอเตอร์ เจ้าของธุรกิจ และผู้ใช้งาน AI ระดับสูง โดยมีราคาตั้งแต่ 2.99 ดอลลาร์ต่อเดือน ไปจนถึง 499 ดอลลาร์ต่อเดือน เพื่อนำเสนอสิทธิประโยชน์พิเศษและการเข้าถึงเครื่องมือ AI ที่พัฒนาเพิ่มมากขึ้น

โครงสร้างแพ็กเกจรายเดือนและกลุ่มผลิตภัณฑ์เดี่ยว

การให้บริการสมาชิกใหม่นี้มีทั้งแบบผลิตภัณฑ์เดี่ยวและแบบชุดรวม โดยแอปพลิเคชันหลักของบริษัทรวมถึง Meta AI จะยังคงเปิดให้ใช้งานได้ฟรีเช่นเดิมสำหรับผู้ใช้ทั่วไป

• Facebook Plus: 3.99 ดอลลาร์ต่อเดือน
• Instagram Plus: 3.99 ดอลลาร์ต่อเดือน
• WhatsApp Plus: 2.99 ดอลลาร์ต่อเดือน
• Core (แบบชุดรวม): 7.99 ดอลลาร์ต่อเดือน
• Premium (แบบชุดรวม): 19.99 ดอลลาร์ต่อเดือน

สำหรับแผนแบบชุดรวมจะมาพร้อมกับการใช้งาน Meta AI เพิ่มเติมสำหรับการสร้างรูปภาพและวิดีโอด้วย AI

ทางเลือกสำหรับครีเอเตอร์และธุรกิจ

Meta ยังได้จัดเตรียมแผนบริการเฉพาะทางอีกสี่ระดับสำหรับผู้ประกอบการธุรกิจและครีเอเตอร์ โดยเริ่มต้นจากแผน Essential ราคา 14.99 ดอลลาร์ต่อเดือน ที่ผสมผสานสิทธิประโยชน์ของ Meta Verified เข้ากับบริการ AI รวมถึงตัวแทนธุรกิจของบริษัท

สินค้าแนะนำ

คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ไอที

เลือกดูคอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ก และอุปกรณ์ไอทีที่เกี่ยวข้องบน Shopee

ดูสินค้าบน Shopee

ลิงก์นี้เป็นลิงก์ Affiliate เว็บไซต์อาจได้รับค่าคอมมิชชันจากการสั่งซื้อ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้ซื้อ

ในระดับที่สูงขึ้น แผน Advanced สำหรับ Instagram ราคา 49.99 ดอลลาร์ต่อเดือน จะเพิ่มความสามารถในการตั้งเวลาโพสต์ Stories และการใส่ลิงก์ที่คลิกได้สี่ลิงก์ในคำบรรยายโพสต์และ Reels ต่อเดือน พร้อมทั้งแผน Expert ราคา 149 ดอลลาร์ต่อเดือน และแผนสูงสุด Max ราคา 499 ดอลลาร์ต่อเดือน ที่รองรับการเข้าถึงตัวแทนธุรกิจในความจุสูงสุด

สิ่งที่ผู้ใช้ควรรู้และผลต่อการใช้งาน

แผนบริการราคาสูงสุดอย่าง Max มอบสิทธิประโยชน์ที่ผู้สร้างสรรค์เนื้อหาบน Instagram รอคอย นั่นคือความสามารถในการขอความสนับสนุนจากมนุษย์จริงแบบไม่จำกัด รวมถึงตัวเลือกในการขอรับการโทรศัพท์พูดคุยกับพนักงานของบริษัทโดยตรง นอกจากนี้ แผน Advanced และ Expert ยังเปิดโอกาสให้สามารถมอบสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีแก่บุคคลอื่นได้โดยไม่ต้องบอกรหัสผ่าน พร้อมรับการแจ้งเตือนเมื่อมีบัญชีอื่นนำเนื้อหาต้นฉบับไปโพสต์ซ้ำ และเพิ่มการมองเห็นในการค้นหาภายในแอป Instagram

ข้อจำกัดและประเด็นที่ต้องพิจารณา

ก่อนหน้านี้ Meta ได้เริ่มทดสอบแผน Meta One ควบคู่ไปกับเครื่องมือ AI ที่ต้องใช้ทรัพยากรสูง เช่น การสร้างภาพและวิดีโอ ถึงแม้จะยังไม่มีความชัดเจนว่าฟีเจอร์ AI เพียงอย่างเดียวจะเป็นแรงดึงดูดใจผู้ใช้มากน้อยเพียงใด แต่บริษัทเปิดเผยว่าแผนบริการในช่วงแรกมียอดผู้สมัครสมาชิกและผู้ทดลองใช้งานรวมกันมากกว่า 15 ล้านรายแล้ว

สิ่งที่ควรติดตามต่อ

แผนการขยายบริการสมาชิกของ Meta จะไม่ได้จำกัดอยู่เพียงแค่แอปพลิเคชันหลักเท่านั้น โดยบริษัทมีแผนที่จะนำฟีเจอร์แบบสมัครสมาชิกไปใช้งานบนแอปพลิเคชันตัดต่อวิดีโออย่าง Edits รวมถึงแว่นตา AI ในอนาคต

แหล่งข้อมูล

เรียบเรียงจากข้อมูลของ Engadget: อ่านต้นฉบับ

Meta ขยายทดสอบ Community Notes ในลาตินอเมริกา ท่ามกลางความกังวลขององค์กรตรวจสอบข้อเท็จจริง

Meta เริ่มขยายโครงการ Community Notes สู่ระดับสากลด้วยการทดสอบระบบตรวจสอบข้อเท็จจริงแบบพึ่งพาชุมชนใน 16 ประเทศแถบลาตินอเมริกา ซึ่งการเคลื่อนไหวครั้งนี้ทำให้องค์กรตรวจสอบข้อเท็จจริงและคณะกรรมการกำกับดูแลของบริษัทแสดงความกังวลว่าระบบดังกล่าวอาจเข้ามาแทนที่กระบวนการตรวจสอบเดิม และอาจไม่เพียงพอต่อการรับมือข้อมูลเท็จที่เป็นอันตราย

จุดเริ่มต้นการทดสอบใน 16 ประเทศ

Meta เริ่มนำระบบ Community Notes เข้ามาทดสอบในภูมิภาคลาตินอเมริกา หลังจากที่เคยดำเนินโครงการนี้ในสหรัฐอเมริกามาแล้วกว่าหนึ่งปี และได้ยุติพันธมิตรกับองค์กรตรวจสอบข้อเท็จจริงในสหรัฐฯ ไปก่อนหน้านี้ สำหรับการทดสอบระลอกใหม่นี้ครอบคลุม 16 ประเทศ ได้แก่ อาร์เจนตินา,โบลิเวีย, ชิลี, โคลอมเบีย, คอสตาริกา, เอกวาดอร์, เอลซัลวาดอร์, กัวเตมาลา, ฮอนดูรัส, เม็กซิโก, นิการากัว, ปานามา, ปารากวัย, เปรู, อุรุกวัย และเวเนซุเอลา

แพลตฟอร์มกำลังเปิดรับสมัครผู้ร่วมงานที่จะทำหน้าที่เขียนบันทึกเพิ่มเติมบริบทให้กับโพสต์บน Facebook, Instagram และ Threads หากได้รับการอนุมัติ ในช่วงทดสอบนี้บันทึกของผู้ร่วมงานจะยังไม่แสดงผลให้ผู้ใช้ทั่วไปเห็น และยังไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับระบบตรวจสอบข้อเท็จจริงจากบุคคลที่สาม

แผนการแทนที่ระบบตรวจสอบข้อเท็จจริงเดิม

แม้ในช่วงทดสอบจะยังคงระบบเดิมไว้ แต่ Meta ระบุในบล็อกโพสต์ว่าบริษัทมีแผนจะเปลี่ยนผ่านและนำ Community Notes มาแทนที่โครงการตรวจสอบข้อเท็จจริงจากบุคคลที่สามในกลุ่มประเทศเหล่านี้ เมื่อบริษัทมีความมั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ทำงานได้ดีและประสบความสำเร็จ

สินค้าแนะนำ

คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ไอที

เลือกดูคอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ก และอุปกรณ์ไอทีที่เกี่ยวข้องบน Shopee

ดูสินค้าบน Shopee

ลิงก์นี้เป็นลิงก์ Affiliate เว็บไซต์อาจได้รับค่าคอมมิชชันจากการสั่งซื้อ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้ซื้อ

อย่างไรก็ตาม แนวทางดังกล่าวสร้างความไม่สบายใจให้กับ International Fact-Checking Network (IFCN) ซึ่งออกมาเผยแพร่แถลงการณ์ผ่าน Poynter ว่ารู้สึกกังวลอย่างยิ่ง และระบุว่าโครงการ Community Notes เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอต่อการลดผลกระทบของข้อมูลเท็จที่เป็นอันตรายบนแพลตฟอร์ม

ข้อจำกัดและความกังวลจากบอร์ดกำกับดูแล

The Oversight Board หรือคณะกรรมการกำกับดูแลของ Meta เคยออกคำเตือนไว้ก่อนหน้านี้ว่า การขยายระบบ Community Notes นอกสหรัฐอเมริกามีความเสี่ยงสูง และได้เผยแพร่นโยบายแนะนำความยาว 15,000 คำในช่วงต้นปีที่ผ่านมา โดยเน้นย้ำว่าระบบดังกล่าวไม่ควรนำมาใช้แทนที่การตรวจสอบข้อเท็จจริงแบบดั้งเดิม แต่อย Cาตสามารถอยู่ร่วมกันได้ในบางสถานการณ์

บอร์ดกำกับดูแลยังเคยเตือนไม่ให้นำ Community Notes ไปใช้ในประเทศที่มีภาวะแบ่งแยกทางความคิดสูง มีความขัดแย้งยืดเยื้อ หรือมีประวัติเครือข่ายปฏิบัติการปล่อยข้อมูลเท็จ ทว่า IFCN ชี้ว่า Meta กำลังทดสอบในประเทศที่มีลักษณะดังกล่าว เช่น นิการากัวที่ยกเลิกการเลือกตั้งและมีการควบคุมตัวผู้เห็นต่างทางการเมือง เอลซัลวาดอร์และเอกวาดอร์ที่มีการจัดตั้งเครือข่ายข้อมูลเท็จ รวมถึงเวเนซุเอลาที่อยู่ในภาวะไร้เสถียรภาพมายาวนาน

สิ่งที่ผู้ใช้และผู้ติดตามควรทราบ

ขณะนี้ Meta ยังไม่มีการเปลี่ยนแปลงโปรแกรมการตรวจสอบข้อเท็จจริงจากบุคคลที่สามในทันที และยังไม่มีการตอบสนองต่อข้อวิจารณ์โดยตรงจากกลุ่มผู้คัดค้าน ทางบริษัทอ้างว่าโครงการ Community Notes ประสบความสำเร็จในสหรัฐอเมริกาที่มีผู้ร่วมงาน 1.4 ล้านคน

ในขณะเดียวกัน มีประเด็นคำถามเกี่ยวกับประสิทธิภาพของระบบ เนื่องจากข้อมูลจาก Indicator พบว่าโพสต์บน Instagram ในสหรัฐฯ ที่ถูกตรวจสอบโดยสำนักข่าว AFP มีเพียงร้อยละ 3 เท่านั้นที่ได้รับ Community Notes เพิ่มเติม ซึ่งบ่งชี้ว่าระบบที่พึ่งพาชุมชนอาจพลาดโพสต์สำคัญที่องค์กรตรวจสอบข้อเท็จจริงมองว่าควรได้รับการจัดการ

แหล่งข้อมูล

เรียบเรียงจากข้อมูลของ Engadget: อ่านต้นฉบับ

Meta ยอมจ่ายเงินสูงถึง 1.8 หมื่นล้านดอลลาร์เพื่อยุติคดีฟ้องร้องกรณีโซเชียลส่งผลกระทบต่อเยาวชน พร้อมจี้คู่แข่งอย่าง TikTok และ YouTube ร่วมวงออกกฎควบคุมเวลาใช้งาน

Meta ตกลงจ่ายเงินสูงสุด 1.8 หมื่นล้านดอลลาร์เพื่อยุติคดีฟ้องร้องจากหลายรัฐ พร้อมปรับเปลี่ยนแพลตฟอร์มและกำหนดเวลาใช้งานสำหรับเยาวชน

Meta บรรลุข้อตกลงครั้งใหญ่ในการจ่ายเงินสูงถึง 18,000 ล้านดอลลาร์ พร้อมปรับเปลี่ยนฟีเจอร์บนแพลตฟอร์มเพื่อยุติคดีความที่ถูกฟ้องร้องโดยอัยการสูงสุดจากหลายสิบรัฐ คดีดังกล่าวเกิดขึ้นจากการที่บริษัทถูกกล่าวหาว่าออกแบบ Facebook และ Instagram ให้มีความเสี่ยงต่อการเสพติดในกลุ่มเยาวชน รวมถึงมีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กโดยไม่ได้รับอนุญาต

ข้อตกลงประนีประนอมยอมความครั้งนี้ยังคงต้องรอการอนุมัติอย่างเป็นทางการจากศาล โดยที่ Meta ยังคงปฏิเสธข้อกล่าวหาทั้งหมด แม้จะยอมควักเงินก้อนโตเพื่อยุติการต่อสู้ในชั้นศาลที่ดำเนินมาตั้งแต่ปี 2023 ภายหลังการสืบพยานและไต่สวนที่ดำเนินมาอย่างต่อเนื่องจนกระทั่งก่อนที่ Adam Mosseri หัวหน้าทีม Instagram จะต้องกลับขึ้นไปให้การบนบัลลังก์

มาตรการจำกัดเวลาและช่วงเวลาใช้งานสำหรับเยาวชน

ภายใต้ข้อตกลงดังกล่าว Meta ได้ตกลงที่จะกำหนดค่าเริ่มต้น (Default) ให้ผู้ใช้งานที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี สามารถใช้งานแพลตฟอร์มได้จำกัดเวลาเพียง 2 ชั่วโมงต่อวัน โดยจะมีเพียงผู้ปกครองเท่านั้นที่มีอำนาจในการขยายโควตาดังกล่าว นอกจากนี้ยังมีการปิดกั้นการเข้าใช้งานแอปพลิเคชันในช่วงเวลากลางคืนระหว่างเที่ยงคืนถึง 6 โมงเช้าเป็นค่าเริ่มต้น ซึ่งผู้ปกครองสามารถปรับเปลี่ยนการตั้งค่านี้ได้เช่นกัน

แพลตฟอร์มจะส่งการแจ้งเตือนที่ชัดเจนทุกๆ 15 นาที เมื่อเยาวชนใช้งานหน้าจอติดต่อกันเป็นเวลานาน และจะคอยแจ้งเตือนเมื่อยอดรวมเวลาการใช้งานสะสมถึง 60 และ 90 นาทีในแต่ละวัน พร้อมกันนี้ Meta ยังเตรียมระงับการแจ้งเตือนสำหรับผู้ใช้อายุต่ำกว่า 18 ปีในช่วงเวลากลางคืนและเวลาเรียน ยกเว้นเพียงข้อความโดยตรงและประกาศเกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้น รวมถึงการซ่อนจำนวนการกดถูกใจหรือปฏิกิริยาบนโพสต์ที่เยาวชนมองเห็น

สินค้าแนะนำ

คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ไอที

เลือกดูคอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ก และอุปกรณ์ไอทีที่เกี่ยวข้องบน Shopee

ดูสินค้าบน Shopee

ลิงก์นี้เป็นลิงก์ Affiliate เว็บไซต์อาจได้รับค่าคอมมิชชันจากการสั่งซื้อ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้ซื้อ

เงื่อนไขพิเศษที่ท้าทายคู่แข่งในตลาด

จุดที่น่าสนใจคือ Meta ระบุว่าบริษัทจะลดเวลาใช้งานรายวันเหลือเพียง 1 ชั่วโมง และขยายเวลาบล็อกช่วงกลางคืนเป็น 10 ค่ำคืนถึง 7 โมงเช้า หากคู่แข่งรายสำคัญอย่าง TikTok และ YouTube ยินยอมที่จะบังคับใช้มาตรการในลักษณะเดียวกัน โดยเงินชดเชยจำนวน 18,000 ล้านดอลลาร์นั้น 70 เปอร์เซ็นต์จะถูกทยอยจ่ายภายในระยะเวลา 10 ปี เพื่อนำไปสนับสนุนโครงการความปลอดภัยออนไลน์สำหรับเยาวชนของแต่ละรัฐ

ในส่วนของเงินอีก 30 เปอร์เซ็นต์ที่เหลือ หรือประมาณ 5,300 ล้านดอลลาร์ Meta จะยอมจ่ายก็ต่อเมื่อ YouTube และ TikTok ร่วมสมทบเงินในจำนวนที่เท่ากันระหว่างทั้งสองแพลตฟอร์ม พร้อมกับตกลงจำกัดเวลาใช้งานของเยาวชนให้อยู่ที่ 1 ชั่วโมงต่อวัน มีมาตรการปิดกั้นการใช้งานตอนกลางคืน และบังคับใช้ระบบยืนยันอายุผู้ใช้งานอย่างจริงจัง

การปรับปรุงฟีเจอร์เพื่อความปลอดภัยและลดการกระตุ้นพฤติกรรมเสพติด

Meta จะทำการแบนฟิลเตอร์แต่งหน้าแบบสุดโต่งเพิ่มเติมจากการบล็อกฟิลเตอร์ศัลยกรรมที่มีอยู่เดิม พร้อมทั้งเปิดช่องทางให้เยาวชนสามารถเลือกดูฟีดข้อมูลที่ไม่ใช้ระบบอัลกอริทึมได้ ซึ่งจะเป็นโพสต์จากบัญชีที่พวกเขาติดตามจริงเท่านั้น และจะมีการแจ้งเตือนตัวเลือกนี้เป็นระยะ นอกจากนี้ผู้ปกครองสามารถตั้งค่าฟีดแบบไม่ใช้อัลกอริทึมนี้ให้เป็นค่าเริ่มต้นบนบัญชีของบุตรหลานได้

ผู้ใช้งานที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีจะสามารถปิดระบบเล่นวิดีโออัตโนมัติ (Autoplay) ได้ ทำให้ต้องทำการแตะหรือปัดหน้าจอก่อนจึงจะสามารถเล่นวิดีโอนั้นๆ ได้ ซึ่งผู้ปกครองก็สามารถเปิดใช้การตั้งค่านี้เป็นค่าเริ่มต้นได้เช่นกัน พร้อมกันนี้บริษัทยังได้เตรียมกลไกการรายงานเนื้อหาอันตรายที่ดีขึ้น โดยสัญญาว่าจะจัดการและตอบกลับรายงานเหล่านั้นภายในเวลาหกชั่วโมงให้ได้ 90 เปอร์เซ็นต์

การตรวจสอบจากภายนอกและข้อจำกัดทางกฎหมาย

ข้อตกลงดังกล่าวยังกำหนดให้ Meta ต้องยกระดับกระบวนการตรวจสอบยืนยันอายุเพื่อคัดกรองผู้ใช้งานที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีให้แม่นยำยิ่งขึ้น พร้อมทั้งกำจัดบัญชีของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปีออกจากแพลตฟอร์ม โดยจะมีผู้ตรวจสอบอิสระเข้ามาทำหน้าที่ติดตามและประเมินผลการดำเนินงานเหล่านี้

สำนักงานอัยการสูงสุดแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย นำโดย Rob Bonta ระบุว่า Meta จะต้องเผชิญกับคำสั่งศาลห้ามมิให้มีการเผยแพร่ข้อความที่เป็นเท็จ ทำให้เข้าใจผิด หรือบิดเบือนเกี่ยวกับฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยของบริษัทอีกต่อไป หลังจากที่ก่อนหน้านี้อัยการรัฐได้ฟ้องร้องว่าบริษัทจงใจสร้างฟีเจอร์ที่ออกแบบมาเพื่อดึงดูดความสนใจและกระตุ้นให้เยาวชนใช้งานอย่างต่อเนื่อง พร้อมกับละเมิดกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวออนไลน์ของเด็กจากการนำข้อมูลไปฝึกโมเดลปัญญาประดิษฐ์