Meta ขยายทดสอบ Community Notes ในลาตินอเมริกา ท่ามกลางความกังวลขององค์กรตรวจสอบข้อเท็จจริง

Meta เริ่มขยายโครงการ Community Notes สู่ระดับสากลด้วยการทดสอบระบบตรวจสอบข้อเท็จจริงแบบพึ่งพาชุมชนใน 16 ประเทศแถบลาตินอเมริกา ซึ่งการเคลื่อนไหวครั้งนี้ทำให้องค์กรตรวจสอบข้อเท็จจริงและคณะกรรมการกำกับดูแลของบริษัทแสดงความกังวลว่าระบบดังกล่าวอาจเข้ามาแทนที่กระบวนการตรวจสอบเดิม และอาจไม่เพียงพอต่อการรับมือข้อมูลเท็จที่เป็นอันตราย

จุดเริ่มต้นการทดสอบใน 16 ประเทศ

Meta เริ่มนำระบบ Community Notes เข้ามาทดสอบในภูมิภาคลาตินอเมริกา หลังจากที่เคยดำเนินโครงการนี้ในสหรัฐอเมริกามาแล้วกว่าหนึ่งปี และได้ยุติพันธมิตรกับองค์กรตรวจสอบข้อเท็จจริงในสหรัฐฯ ไปก่อนหน้านี้ สำหรับการทดสอบระลอกใหม่นี้ครอบคลุม 16 ประเทศ ได้แก่ อาร์เจนตินา,โบลิเวีย, ชิลี, โคลอมเบีย, คอสตาริกา, เอกวาดอร์, เอลซัลวาดอร์, กัวเตมาลา, ฮอนดูรัส, เม็กซิโก, นิการากัว, ปานามา, ปารากวัย, เปรู, อุรุกวัย และเวเนซุเอลา

แพลตฟอร์มกำลังเปิดรับสมัครผู้ร่วมงานที่จะทำหน้าที่เขียนบันทึกเพิ่มเติมบริบทให้กับโพสต์บน Facebook, Instagram และ Threads หากได้รับการอนุมัติ ในช่วงทดสอบนี้บันทึกของผู้ร่วมงานจะยังไม่แสดงผลให้ผู้ใช้ทั่วไปเห็น และยังไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับระบบตรวจสอบข้อเท็จจริงจากบุคคลที่สาม

แผนการแทนที่ระบบตรวจสอบข้อเท็จจริงเดิม

แม้ในช่วงทดสอบจะยังคงระบบเดิมไว้ แต่ Meta ระบุในบล็อกโพสต์ว่าบริษัทมีแผนจะเปลี่ยนผ่านและนำ Community Notes มาแทนที่โครงการตรวจสอบข้อเท็จจริงจากบุคคลที่สามในกลุ่มประเทศเหล่านี้ เมื่อบริษัทมีความมั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ทำงานได้ดีและประสบความสำเร็จ

สินค้าแนะนำ

คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ไอที

เลือกดูคอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ก และอุปกรณ์ไอทีที่เกี่ยวข้องบน Shopee

ดูสินค้าบน Shopee

ลิงก์นี้เป็นลิงก์ Affiliate เว็บไซต์อาจได้รับค่าคอมมิชชันจากการสั่งซื้อ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้ซื้อ

อย่างไรก็ตาม แนวทางดังกล่าวสร้างความไม่สบายใจให้กับ International Fact-Checking Network (IFCN) ซึ่งออกมาเผยแพร่แถลงการณ์ผ่าน Poynter ว่ารู้สึกกังวลอย่างยิ่ง และระบุว่าโครงการ Community Notes เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอต่อการลดผลกระทบของข้อมูลเท็จที่เป็นอันตรายบนแพลตฟอร์ม

ข้อจำกัดและความกังวลจากบอร์ดกำกับดูแล

The Oversight Board หรือคณะกรรมการกำกับดูแลของ Meta เคยออกคำเตือนไว้ก่อนหน้านี้ว่า การขยายระบบ Community Notes นอกสหรัฐอเมริกามีความเสี่ยงสูง และได้เผยแพร่นโยบายแนะนำความยาว 15,000 คำในช่วงต้นปีที่ผ่านมา โดยเน้นย้ำว่าระบบดังกล่าวไม่ควรนำมาใช้แทนที่การตรวจสอบข้อเท็จจริงแบบดั้งเดิม แต่อย Cาตสามารถอยู่ร่วมกันได้ในบางสถานการณ์

บอร์ดกำกับดูแลยังเคยเตือนไม่ให้นำ Community Notes ไปใช้ในประเทศที่มีภาวะแบ่งแยกทางความคิดสูง มีความขัดแย้งยืดเยื้อ หรือมีประวัติเครือข่ายปฏิบัติการปล่อยข้อมูลเท็จ ทว่า IFCN ชี้ว่า Meta กำลังทดสอบในประเทศที่มีลักษณะดังกล่าว เช่น นิการากัวที่ยกเลิกการเลือกตั้งและมีการควบคุมตัวผู้เห็นต่างทางการเมือง เอลซัลวาดอร์และเอกวาดอร์ที่มีการจัดตั้งเครือข่ายข้อมูลเท็จ รวมถึงเวเนซุเอลาที่อยู่ในภาวะไร้เสถียรภาพมายาวนาน

สิ่งที่ผู้ใช้และผู้ติดตามควรทราบ

ขณะนี้ Meta ยังไม่มีการเปลี่ยนแปลงโปรแกรมการตรวจสอบข้อเท็จจริงจากบุคคลที่สามในทันที และยังไม่มีการตอบสนองต่อข้อวิจารณ์โดยตรงจากกลุ่มผู้คัดค้าน ทางบริษัทอ้างว่าโครงการ Community Notes ประสบความสำเร็จในสหรัฐอเมริกาที่มีผู้ร่วมงาน 1.4 ล้านคน

ในขณะเดียวกัน มีประเด็นคำถามเกี่ยวกับประสิทธิภาพของระบบ เนื่องจากข้อมูลจาก Indicator พบว่าโพสต์บน Instagram ในสหรัฐฯ ที่ถูกตรวจสอบโดยสำนักข่าว AFP มีเพียงร้อยละ 3 เท่านั้นที่ได้รับ Community Notes เพิ่มเติม ซึ่งบ่งชี้ว่าระบบที่พึ่งพาชุมชนอาจพลาดโพสต์สำคัญที่องค์กรตรวจสอบข้อเท็จจริงมองว่าควรได้รับการจัดการ

แหล่งข้อมูล

เรียบเรียงจากข้อมูลของ Engadget: อ่านต้นฉบับ