Meta ยอมความคดีฟ้องร้องติดโซเชียลมีเดียก่อนเริ่มพิจารณาคดี ส่งผลให้ Snap เหลือเป็นจำเลยรายเดียวในคดีนี้

Meta สามารถตกลงยอมความในคดีฟ้องร้องเกี่ยวกับการเสพติดโซเชียลมีเดียได้สำเร็จ ส่งผลให้บริษัทไม่ต้องเผชิญกับการพิจารณาคดีในชั้นศาลที่กำหนดจะเริ่มต้นขึ้นในเดือนหน้า โดยการยอมความครั้งนี้ทำให้ Snap กลายเป็นจำเลยเพียงรายเดียวที่ยังเหลืออยู่ในคดีความดังกล่าว ซึ่งเป็นหนึ่งในคดีฟ้องร้องแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่กำลังได้รับความสนใจอย่างใกล้ชิด

จุดเริ่มต้นของคดีและการถอนตัวของแพลตฟอร์มอื่น

คดีดังกล่าวเริ่มต้นจากการฟ้องร้องโดยหญิงสาวอายุ 18 ปีจากรัฐมิสซิสซิปปี ซึ่งใช้ชื่อย่อในทางกฎหมายว่า K.D.B โดยรายงานระบุว่าเธอบรรยายถึงพฤติกรรมการใช้งานโซเชียลมีเดียว่ามีการไถฟีดติดต่อกันนานหลายชั่วโมงจนนอนไม่หลับ สูญเสียสมาธิในชั้นเรียน และมีพฤติกรรมทำร้ายตัวเองตามวิธีที่ปรากฏในวิดีโอบนโซเชียลมีเดีย กระบวนการคัดเลือกคณะลูกขุนได้เริ่มต้นขึ้นในลอสแอนเจลิส ก่อนที่ทนายความของโจทก์จะประกาศในวันศุกร์ว่าสามารถบรรลุข้อตกลงยอมความกับ Meta ได้ หลังจากที่เคยตกลงยอมความกับ TikTok และ YouTube ไปก่อนหน้านี้แล้ว อย่างไรก็ตาม รายละเอียดและเงื่อนไขของข้อตกลงยอมความไม่ได้มีการเปิดเผยต่อสาธารณะ และทาง Meta ยังไม่ได้ให้ความเห็นใด ๆ ทันทีต่อการสอบถาม

สินค้าแนะนำ

คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ไอที

เลือกดูคอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ก และอุปกรณ์ไอทีที่เกี่ยวข้องบน Shopee

ดูสินค้าบน Shopee

ลิงก์นี้เป็นลิงก์ Affiliate เว็บไซต์อาจได้รับค่าคอมมิชชันจากการสั่งซื้อ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้ซื้อ

สถานะของ Snap ในฐานะจำเลยรายสุดท้าย

หลังจากการยอมความของ Meta ทำให้ Snap กลายเป็นจำเลยรายเดียวที่เหลืออยู่ในคดีนี้ ซึ่งคาดว่า Evan Spiegel ซีอีโอของ Snap จะต้องขึ้นให้การในชั้นศาลที่อาจดำเนินยาวนานหลายสัปดาห์ หากเขาขึ้นให้การจริง นี่จะเป็นครั้งแรกที่ผู้ก่อตั้ง Snap ปรากฏตัวในฐานะผู้ให้การในการพิจารณาคดีเกี่ยวกับการเสพติดโซเชียลมีเดีย ทั้งนี้ ก่อนหน้านี้ Snap เคยตกลงยอมความในคดีที่มีข้อกล่าวหาคล้ายคลึงกันมาแล้ว ขณะที่ในคดีอื่น ๆ คณะลูกขุนเคยมีคำตัดสินให้ Meta และ YouTube แพ้คดี และต้องจ่ายค่าเสียหายรวมเป็นเงิน 6 ล้านดอลลาร์

ท่าทีและข้อโต้แย้งจากฝั่ง Snap

โฆษกของ Snap ออกมาแถลงการณ์ระบุว่าการฟ้องร้องดังกล่าวได้บิดเบือนการทำงานของ Snapchat อย่างสิ้นเชิง โดยอธิบายว่าตัวแอปพลิเคชันถูกสร้างขึ้นมาให้มีความแตกต่างจากโซเชียลมีเดียทั่วไปตั้งแต่เริ่มต้น เนื่องจากหน้าจอหลักเปิดมาที่กล้องถ่ายรูป ไม่ใช่ฟีดข่าว การจัดอันดับโพสต์ของผู้ใช้งานรายอื่น หรือเมตริกการเปรียบเทียบทางสังคม ทางบริษัทระบุว่าได้สร้างระบบป้องกัน เครื่องมือด้านความปลอดภัย และแหล่งข้อมูลการเรียนรู้ไว้บนแพลตฟอร์ม พร้อมเชื่อว่าพยานหลักฐานจะพิสูจน์ได้ว่าบริษัทให้ความสำคัญกับชุมชนเป็นอันดับแรก

ภาพรวมคดีความด้านความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

ทั้ง Meta และ Snap ต่างต้องเผชิญกับคดีฟ้องร้องจำนวนมากเกี่ยวกับข้อกล่าวหาเรื่องความบกพร่องด้านความปลอดภัยและการเสพติดโซเชียลมีเดีย นอกจากนี้ Snap เพิ่งจะตกลงยอมความในคดีความที่ยืดเยื้อยาวนานเกี่ยวกับฟิลเตอร์ความเร็วหรือ speed filter ซึ่งถูกกล่าวหาว่ามีส่วนเกี่ยวข้องกับอุบัติเหตุทางรถยนต์ด้วยความเร็วสูงหลายครั้งที่เกิดขึ้นกับวัยรุ่น

แหล่งข้อมูล

เรียบเรียงจากข้อมูลของ Engadget: อ่านต้นฉบับ

Bluesky เพิ่มฟีเจอร์กล่องข้อความเตือนภัยและสถานะบัญชี รวมศูนย์การจัดการระบบกลไว้ในที่เดียว

Bluesky เริ่มปล่อยฟีเจอร์ใหม่ในรูปแบบเบต้า เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถติดตามการดำเนินงานด้านการจัดการเนื้อหาของแพลตฟอร์มได้ในที่เดียวผ่านแอปพลิเคชัน โดยเครื่องมือใหม่นี้จะช่วยรวบรวมรายงานที่ผู้ใช้เคยส่งแจ้งเกี่ยวกับผู้ใช้หรือโพสต์อื่น ๆ รวมถึงมาตรการที่ดำเนินการกับบัญชีและสถานะโดยรวมบนแพลตฟอร์ม

วิธีเข้าใช้งานและข้อจำกัดเบื้องต้น

ผู้ใช้งานที่ต้องการใช้งานกล่องข้อความดังกล่าว จะต้องเปิดใช้งานฟีเจอร์เบต้าผ่านเมนูการตั้งค่าในแอปพลิเคชัน Bluesky จากนั้นจึงจะสามารถเข้าถึงกล่องข้อความได้จากเมนูเครื่องมือการจัดการเนื้อหา โดยตัวระบบจะเริ่มต้นด้วยกล่องข้อความที่ว่างเปล่า แม้ว่าผู้ใช้จะเคยได้รับคำเตือนมาก่อนหน้านี้แล้วก็ตาม และจะค่อย ๆ มีข้อมูลแสดงขึ้นมาตามการรายงานโพสต์หรือเมื่อทางแพลตฟอร์มมีคำสั่งลงโทษหรือติดป้ายกำกับบนโพสต์ของผู้ใช้

สินค้าแนะนำ

มือถือและอุปกรณ์เสริม

เลือกดูสมาร์ตโฟน แท็บเล็ต และอุปกรณ์เสริมที่เกี่ยวข้องบน Shopee

ดูสินค้าบน Shopee

ลิงก์นี้เป็นลิงก์ Affiliate เว็บไซต์อาจได้รับค่าคอมมิชชันจากการสั่งซื้อ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้ซื้อ

ช่องทางการสื่อสารและการยื่นอุทธรณ์

ก่อนหน้านี้ Bluesky เคยแจ้งผลการตัดสินใจผ่านทางอีเมล ซึ่งทำให้เกิดปัญหาในการติดต่อผู้ใช้งานที่อยู่บนเซิร์ฟเวอร์อิสระ และมักใช้เฉพาะกับกรณีการตัดสินใจเรื่องร้ายแรงเท่านั้น การมีกล่องข้อความในแอปจึงช่วยให้บริษัทสามารถแจ้งเตือนและสื่อสารในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการได้โดยไม่ต้องรบกวนอีเมลส่วนตัวของผู้ใช้ นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังสามารถยื่นอุทธรณ์การตัดสินใจส่วนใหญ่ของ Bluesky ได้โดยตรงผ่านแอปพลิเคชัน ยกเว้นกรณีถูกระงับบัญชีที่ยังคงต้องดำเนินการผ่านหน้าจอเข้าสู่ระบบเช่นเดิม

ประเด็นเสียงวิจารณ์ด้านการจัดการเนื้อหา

แม้ว่าที่ผ่านมา Bluesky จะได้รับเสียงชื่นชมในเรื่องเครื่องมือบล็อกที่ช่วยให้ผู้ใช้จัดการฟีดของตนเองได้ดี แต่แนวทางการจัดการเนื้อหาของตัวบริษัทเองก็เคยเผชิญเสียงวิจารณ์เช่นกัน โดยในปี 2025 เคยมีรายงานข่าวระบุว่าระบบสแปมแบบอัตโนมัติของแพลตฟอร์มได้ปิดการใช้งานบัญชีของผู้ชาวปาเลสไตน์ที่ระดมทุนบนแพลตฟอร์มอย่างสม่ำเสมอ ซึ่งถูกมองว่าปฏิบัติกับมนุษย์เสมือนเป็นบอท รวมถึงกรณีการจัดการโพสต์เกี่ยวกับเหตุลอบสังหาร Charlie Kirk ที่สร้างข้อถกเถียงในหมู่ผู้ใช้งาน

ฟีเจอร์เพิ่มเติมในอัปเดตล่าสุด

นอกเหนือจากกล่องข้อความจัดการเนื้อหาแล้ว การอัปเดตล่าสุดของ Bluesky ยังได้เพิ่มวิดเจ็ตเสริมสำหรับหน้าจอหลัก ที่ผู้ใช้งานสามารถเลือกติดตั้งเพื่อแสดงหัวข้อที่กำลังได้รับความนิยมบนแพลตฟอร์มได้อีกด้วย

แหล่งข้อมูล

เรียบเรียงจากข้อมูลของ Engadget: อ่านต้นฉบับ

รัฐโรดไอแลนด์ฟ้อง Meta เป็นรายแรก ปมโฆษณาหลอกลวงบนแพลตฟอร์มสร้างรายได้มหาศาล

รัฐโรดไอแลนด์ได้กลายเป็นรัฐแรกที่ตัดสินใจยื่นฟ้องบริษัท Meta ต่อกรณีการจัดการโฆษณาหลอกลวงบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย โดยคำฟ้องระบุว่าทางบริษัทดำเนินการไม่เพียงพอในการป้องกันโฆษณาฉ้อโกง และไม่ได้ใช้มาตรการที่เด็ดขาดเนื่องจากโฆษณาเหล่านี้สร้างรายได้ให้กับบริษัท

ประเด็นสำคัญจากการฟ้องร้อง

ปีเตอร์ เอฟ. เนโรนฮา อัยการสูงสุดของรัฐโรดไอแลนด์ ระบุว่า Meta จงใจปล่อยให้ผู้ใช้กลุ่มเปราะบางต้องเผชิญกับปัญหาการฉ้อโกงและหลอกลวง พร้อมกับทำกำไรมหาศาลจากกระบวนการดังกล่าว โดยสำนักงานอัยการสูงสุดจะใช้ทุกอำนาจที่มีเพื่อเอาผิดบริษัทที่เอาเปรียบผู้บริโภคในรัฐ

ทั้งนี้ รายงานจากรอยเตอร์ในปี 2025 เคยระบุว่าโฆษณาหลอกลวงบนเครือข่ายของ Meta อาจทำเงินให้กับบริษัทถึงหลายพันล้านดอลลาร์ หรือคิดเป็นสัดส่วนมากถึง 10 เปอร์เซ็นต์ของรายได้ทั้งหมด

สินค้าแนะนำ

คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ไอที

เลือกดูคอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ก และอุปกรณ์ไอทีที่เกี่ยวข้องบน Shopee

ดูสินค้าบน Shopee

ลิงก์นี้เป็นลิงก์ Affiliate เว็บไซต์อาจได้รับค่าคอมมิชชันจากการสั่งซื้อ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้ซื้อ

มุมมองและการโต้แย้งจาก Meta

แอนดี สโตน โฆษกของ Meta ออกแถลงการณ์ตอบโต้ว่า ทางบริษัทได้ทำการลบโฆษณาหลอกลวงออกจากแพลตฟอร์มไปแล้วมากกว่า 159 ล้านรายการ พร้อมทั้งกล่าวหาว่าอัยการสูงสุดปฏิเสธที่จะหารือร่วมกับบริษัทเกี่ยวกับแนวทางในการปกป้องชาวโรดไอแลนด์จากภัยดังกล่าว แต่กลับเลือกจ้างสำนักงานกฎหมายเอกชนนอกรัฐเพื่อสร้างคดีฟ้องร้องขึ้นมาแทน โดยละเลยมาตรการหลากหลายรูปแบบที่ทางบริษัทใช้ต่อสู้กับเรื่องนี้ในทุกๆ วัน

สถานการณ์ทางกฎหมายที่ Meta เผชิญ

การเคลื่อนไหวของรัฐโรดไอแลนด์ครั้งนี้นับเป็นครั้งแรกที่รัฐบาลระดับรัฐใช้การทางกฎหมายในประเด็นการละเลยเรื่องโฆษณาหลอกลวงดังกล่าว แม้ว่าตัวบริษัทจะเคยถูกฟ้องร้องในประเด็นทำนองนี้มาแล้วก่อนหน้านี้ โดยในเดือนเมษายน สหพันธ์ผู้บริโภคแห่งอเมริกา (Consumer Federation of America) ได้ยื่นฟ้องไปก่อนแล้ว ตามด้วยเทศมณฑลซานตาคลาราในรัฐแคลิฟอร์เนียที่ยื่นฟ้องในเดือนพฤษภาคม

สิ่งที่ผู้ใช้ควรรู้และมาตรการที่มีอยู่

ท่ามกลางปัญหาโฆษณาฉ้อโกงที่เกิดขึ้น Meta ได้ดำเนินกิจการบางอย่างเพื่อจัดการกับกลุ่มผู้ไม่หวังดีเบื้องหลังโฆษณาปลอมเหล่านี้ เช่น การสั่งปิดบัญชีผู้สร้างโฆษณาและการฟ้องร้องผู้สร้างโฆษณาบางราย รวมถึงการเพิ่มฟีเจอร์คุ้มครองผู้ใช้งานสำหรับข้อความที่น่าสงสัยซึ่งถูกเพิ่มเข้ามาในช่วงต้นปีที่ผ่านมา

แหล่งข้อมูล

เรียบเรียงจากข้อมูลของ Engadget: อ่านต้นฉบับ

เอกสารศาลเผยพนักงานเคยเตือน TikTok เรื่องปัญหาความปลอดภัยและการแสวงหาผลประโยชน์จากเด็ก

เอกสารจากชั้นศาลในคดีความที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ได้เปิดเผยรายงานว่าพนักงานหลายรายของ TikTok เคยแสดงความกังวลและแจ้งเตือนผู้บริหารเกี่ยวกับข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยของเด็ก แต่กลับต้องเผชิญกับความคับข้องใจในการรับมือของบริษัท โดยประเด็นดังกล่าวปรากฏขึ้นท่ามกลางคดีความจำนวนหลายร้อยคดีที่แพลตฟอร์มกำลังเผชิญอยู่ในขณะนั้น

การแจ้งเตือนจากพนักงานเรื่องเด็กและเยาวชน

จากคำให้การและเอกสารทางกฎหมายระบุว่า พนักงานเคยแจ้งเตือนผู้บริหารว่ามีวัยรุ่นปรากฏตัวในไลฟ์สตรีมบนแอปพลิเคชันอย่างสม่ำเสมอ ซึ่งสร้างความกังวลในเรื่องการล่อลวงและการแสวงหาผลประโยชน์ หลังจากที่สื่ออย่าง Forbes เคยตีพิมพ์บทความในปี 2022 เกี่ยวกับเยาวชนที่ถอดเสื้อผ้าในวิดีโอ TikTok Live ซึ่งผู้ชมสามารถส่งของขวัญภายในแอปเพื่อแลกเปลี่ยนได้ พนักงานฝ่ายความปลอดภัยรายหนึ่งระบุว่าบริษัทรับรู้เกี่ยวกับเนื้อหาลักษณะดังกล่าวอยู่แล้ว นอกจากนี้พนักงานยังเตือนว่าบริษัทสร้างรายได้จากวิดีโอถ่ายทอดสดที่มีเด็กเกี่ยวข้อง ทั้งที่กฎของ TikTok ห้ามไม่ให้ผู้เยาว์ปรากฏตัวในวิดีโอประเภทดังกล่าว

ช่องโหว่การควบคุมโดยผู้ปกครองและการตรวจสอบอายุ

นอกเหนือจากเรื่องไลฟ์สตรีมแล้ว พนักงานยังได้ชี้ให้เห็นถึงจุดอ่อนของระบบควบคุมโดยผู้ปกครองและฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยตามเกณฑ์อายุ โดยพบว่ามีช่องโหว่ที่เปิดทางให้ผู้เยาว์สามารถหลีกเลี่ยงกระบวนการตรวจสอบอายุได้ หากสมัครใช้งานผ่านบัญชี Facebook, Instagram หรือ Google รวมถึงการพบลิงก์ซ่อนที่ทำให้วัยรุ่นสามารถถอดตนเองออกจากฟีเจอร์การจับคู่ครอบครัวหรือ family pairing ได้

สินค้าแนะนำ

มือถือและอุปกรณ์เสริม

เลือกดูสมาร์ตโฟน แท็บเล็ต และอุปกรณ์เสริมที่เกี่ยวข้องบน Shopee

ดูสินค้าบน Shopee

ลิงก์นี้เป็นลิงก์ Affiliate เว็บไซต์อาจได้รับค่าคอมมิชชันจากการสั่งซื้อ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้ซื้อ

ความเสี่ยงจากระบบอัลกอริทึมและการทดลองฟีเจอร์

เอกสารดังกล่าวยังอ้างอิงถึงรายงานของ Eric Han อดีตหัวหน้าฝ่ายความปลอดภัยของ TikTok ซึ่งเขียนขึ้นในช่วงปี 2020 เกี่ยวกับความเสี่ยงจากอัลกอริทึมที่แนะนำเนื้อหาที่เป็นอันตรายซ้ำ ๆ เช่น โพสต์เกี่ยวกับการฆ่าตัวตาย โดยระบุว่ามีผลกระทบจากการแพร่ระบาดของคอนเทนต์ลักษณะดังกล่าวอย่างแท้จริง นอกจากนี้ ในคดีที่ฟ้องร้องโดยอัยการสูงสุดแห่งรัฐนิวยอร์กยังเผยว่า แม้ทางบริษัทจะเคยเปิดตัวฟีเจอร์ในปี 2021 เพื่อช่วยให้ผู้ใช้หลีกเลี่ยงรูปแบบคอนเทนต์เดิมซ้ำ ๆ แต่บริษัทกลับระงับการใช้งานฟีเจอร์ดังกล่าวกับผู้ใช้นับล้านรายในลักษณะของการทดลอง ซึ่งส่งผลให้วัยรุ่นรายหนึ่งที่อยู่ในกลุ่มทดลองเสียชีวิตจากการฆ่าตัวตายหลังจากเห็นคอนเทนต์ทำร้ายตัวเองซ้ำ ๆ

สิ่งที่ผู้ใช้และผู้ปกครองควรทราบ

จากข้อเท็จจริงในเอกสารศาล ผู้ใช้งานและผู้ปกครองควรตระหนักว่ามาตรการควบคุมอายุ การจับคู่ครอบครัว และฟีเจอร์ความปลอดภัยของแพลตฟอร์มในอดีตเคยมีช่องโหว่ที่เปิดให้ผู้เยาว์เลี่ยงระบบได้ รวมถึงระบบแนะนำเนื้อหาของแอปอาจพาผู้ใช้ไปพบกับคอนเทนต์ที่เป็นอันตรายซ้ำ ๆ ได้ ขณะที่ TikTok ยังไม่ได้ให้ความเห็นหรือคำชี้แจงอย่างเป็นทางการต่อกรณีดังกล่าวต่อสำนักข่าว NPR ท่ามกลางคดีความด้านความปลอดภัยจำนวนมากที่บริษัทยังคงเผชิญอยู่

แหล่งข้อมูล

เรียบเรียงจากข้อมูลของ Engadget: อ่านต้นฉบับ

บริการ Nitter และ XCancel ปิดตัวลงหลังเผชิญมาตรการทางกฎหมายจาก X

บริการทางเลือกสำหรับอ่านโพสต์บนแพลตฟอร์ม X อย่าง Nitter และ XCancel ได้ระงับการให้บริการลงอย่างถาวรหรือชั่วคราว หลังจากต้องเผชิญหน้ากับการดำเนินการทางกฎหมายจากทางบริษัท X ที่ส่งหนังสือเตือนให้ยุติการกระทำ

จุดเริ่มต้นของข้อพิพาททางกฎหมาย

ย้อนไปเมื่อเดือนสิงหาคม ทาง X ได้ส่งหนังสือเตือนให้ยุติการกระทำ (cease-and-desist) ไปยัง Nitter โดยกล่าวหาว่ามีการใช้งานและการหลบเลี่ยงการใช้งาน Application Programming Interface (API) และข้อมูลที่เกี่ยวข้องของ X โดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย พร้อมระบุว่าบริการดังกล่าวละเมิดกฎของแพลตฟอร์มด้วยการขูดข้อมูล (scraping) โซเชียลแพลตฟอร์ม แม้ว่าทั้ง Nitter และ XCancel จะเคยกลับมาให้บริการได้ช่วงสั้น ๆ ในเดือนกันยายน แต่ล่าสุดทั้งคู่ได้ปิดตัวลงอีกครั้ง

ความเคลื่อนไหวล่าสุดและการปิดระบบ

สถานการณ์เริ่มมีความรุนแรงขึ้นเมื่อที่เก็บโค้ด (repository) บน GitHub ของ Nitter ถูกเก็บถาวรและเปลี่ยนเป็นโหมดอ่านอย่างเดียวเมื่อวันที่ 11 กันยายนที่ผ่านมา ในขณะที่ XCancel ได้โพสต์แถลงการณ์บนเว็บไซต์ของตนเองเพื่อแจ้งการระงับบริการ โดยระบุถึงการพัฒนาการครั้งใหม่ในกระบวนการทางกฎหมายที่กำลังดำเนินอยู่ว่าเป็นสาเหตุของการหยุดให้บริการ พร้อมกับเสริมว่าไม่สามารถเปิดเผยรายละเอียดเพิ่มเติมได้มากกว่านี้

สินค้าแนะนำ

คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ไอที

เลือกดูคอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ก และอุปกรณ์ไอทีที่เกี่ยวข้องบน Shopee

ดูสินค้าบน Shopee

ลิงก์นี้เป็นลิงก์ Affiliate เว็บไซต์อาจได้รับค่าคอมมิชชันจากการสั่งซื้อ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้ซื้อ

ผลกระทบต่อผู้ใช้งาน

Nitter เป็นแพลตฟอร์มแบบโอเพนซอร์สที่ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถอ่านโพสต์บน X ได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบหรือมีบัญชีผู้ใช้ อีกทั้งยังเป็นเบื้องหลังให้กับบริการอื่น ๆ เช่น XCancel ที่เสนอทางเข้าถึงโพสต์ของ X ทางอ้อมในลักษณะเดียวกัน การปิดตัวลงของบริการเหล่านี้ทำให้ผู้ใช้สูญเสียช่องทางในการดูโพสต์แบบเป็นส่วนตัว ที่ปราศจากโฆษณาและคุกกี้ติดตาม รวมถึงการติดตามข้อมูลข่าวสารบนแพลตฟอร์มของ Elon Musk โดยไม่เพิ่มจำนวนตัวเลขผู้ใช้งาน

สิ่งที่ต้องติดตามต่อไป

เนื่องจากสถานการณ์เบื้องหลังมีความตึงเครียดมากขึ้น ผู้ใช้งาน Nitter และ XCancel จึงจำเป็นต้องรอติดตามดูกันต่อไปว่า แพลตฟอร์มเหล่านี้จะสามารถหาทางรับมือหรือต่อสู้กับการดำเนินการทางกฎหมายได้หรือไม่ หรือการระงับบริการในครั้งนี้จะกลเป็นการปิดตัวลงอย่างถาวร

แหล่งข้อมูล

เรียบเรียงจากข้อมูลของ Engadget: อ่านต้นฉบับ

ทำความรู้จัก Muse เอไอเอเจนต์ตัวแรกจาก Meta พร้อมวิธีเริ่มต้นใช้งานและความปลอดภัยที่ควรระวัง

Meta เปิดตัว Muse เอไอเอเจนต์สำหรับผู้บริโภคตัวแรกของบริษัท โดยออกแบบมาให้ใช้งานง่าย ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทางเทคนิค เพื่อเข้าถึงผู้ใช้งานกลุ่มกว้าง ตัวเอเจนต์สามารถจัดการงานที่ซับซ้อนและมีหลายขั้นตอนได้ เช่น การท่องเว็บ ซื้อของออนไลน์ กรอกแบบฟอร์ม วางแผนท่องเที่ยว ส่งอีเมล และนัดหมายกิจกรรม รวมถึงเชื่อมต่อกับบริการภายนอกอย่าง Google และ Spotify โดยเปิดให้ใช้งานผ่านแอปพลิเคชันแยกสำหรับ iOS และ Android รวมถึงเว็บไซต์

การเริ่มต้นใช้งานและการตั้งค่าบัญชี

การใช้งาน Muse ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องมีบัญชี Facebook หรือ Instagram แต่ต้องมีบัญชี Meta โดยในการเข้าสู่ระบบผ่านเว็บไซต์สามารถใช้เบอร์โทรศัพท์เพื่อเชื่อมโยงบัญชีที่เกี่ยวข้องได้ทันที หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว ระบบจะให้ผู้ใช้ตั้งชื่อใหม่และเปลี่ยนอวาตาร์ให้กับเอเจนต์ ก่อนเริ่มใช้งาน ผู้ใช้ควรเข้าไปตรวจสอบการตั้งค่าเพื่อปรับแต่งความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

ผู้ใช้สามารถเลือกปิดการอนุญาตให้ Meta นำข้อมูลการโต้ตอบไปใช้ฝึกอบรมโมเดลเอไอได้ โดยเข้าไปที่การตั้งค่า เลือกตัวควบคุมข้อมูล (data controls) และยกเลิกการเลือกช่วยปรับปรุงโมเดลเอไอของเรา นอกจากนี้ยังสามารถปรับแต่งการอนุญาตการเข้าถึงบริการต่างๆ ในแท็บสิทธิ์ (permissions) เพื่อกำหนดความถี่ที่เอเจนต์ต้องขออนุญาตก่อนปฏิบัติงาน

สินค้าแนะนำ

มือถือและอุปกรณ์เสริม

เลือกดูสมาร์ตโฟน แท็บเล็ต และอุปกรณ์เสริมที่เกี่ยวข้องบน Shopee

ดูสินค้าบน Shopee

ลิงก์นี้เป็นลิงก์ Affiliate เว็บไซต์อาจได้รับค่าคอมมิชชันจากการสั่งซื้อ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้ซื้อ

การเชื่อมต่อแอปพลิเคชันภายนอกและระบบการชำระเงิน

ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อแอปพลิเคชันภายนอกผ่านแท็บตัวเชื่อมต่อ (connectors) ในเมนูการตั้งค่า เช่น การเชื่อมต่อกับ Spotify หรือ OpenTable ซึ่งถือเป็นบริการที่มีความเสี่ยงต่ำ หากต้องการให้เอเจนต์เข้าถึงบริการที่ไม่มีในรายการ Meta ระบุว่า Muse สามารถเข้าถึงบริการที่มีสาธารณะ API ได้ แต่อาจต้องตั้งค่าด้วยตนเอง

สำหรับการซื้อสินค้าผ่านเอเจนต์ ผู้ใช้ต้องเชื่อมต่อบัตรเครดิตในส่วนกระเป๋าเงิน (wallet) ของการตั้งค่า ซึ่งระบบการเชื่อมต่อนี้ดำเนินการผ่าน Stripe ทำให้เอเจนต์ไม่สามารถเข้าถึงหมายเลขบัตรเต็มรูปแบบ และระบบจะมีการตรวจสอบกับผู้ใช้ก่อนทำการซื้อจริงทุกครั้ง

ตัวอย่างการใช้งานจริงและการจัดระเบียบข้อมูล

ความสามารถของ Muse ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าและการอนุญาตให้เข้าถึงบริการต่างๆ ตัวอย่างการใช้งานเบื้องต้นสามารถเริ่มจากกิจกรรมบน Facebook และ Instagram เช่น การให้เอเจนต์รวบรวมวิดีโอสูตรอาหารที่บันทึกไว้ จัดหมวดหมู่ พร้อมแสดงรายการวัตถุดิบและขั้นตอนการทำ หรือจัดระเบียบโพสต์ร้านอาหารที่บันทึกไว้แยกตามเมือง

นอกจากนี้ Meta ยังระบุว่าการวางแผนท่องเที่ยวเป็นหนึ่งในกรณีการใช้งานหลัก ผู้ใช้สามารถให้เอเจนต์ช่วยค้นหาตัวเลือกเที่ยวบินตามเงื่อนไข ตั้งค่าติดตามราคาตั๋ว และเสนอแนวทางการจัดลำดับเส้นทางสำหรับทริปหลายเมืองได้

ข้อจำกัดและสิ่งที่ผู้ใช้ควรระวัง

แม้ Meta จะมีระบบป้องกันหลายระดับ แต่เอเจนต์อาจทำผิดพลาดหรือตีความคำสั่งแปลกไปได้ บริษัทจึงแนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบการทำงานของเอเจนต์อย่างระมัดระวัง ผู้ใช้อาจต้องพิจารณาปรับตั้งค่าสิทธิ์ให้เอเจนต์ถามทุกครั้งก่อนดำเนินการ (always ask) เพื่อความปลอดภัย และควรตระหนักว่าเอเจนต์อาจกระทำการที่ไม่คาดคิดได้เสมอ

แหล่งข้อมูล

เรียบเรียงจากข้อมูลของ Engadget: อ่านต้นฉบับ

TikTok อัปเดตฟีเจอร์คอมเมนต์ใหม่ เพิ่มคอมเมนต์เสียง โพล และแชร์รูปภาพหลายภาพพร้อมกัน

TikTok ประกาศเพิ่มเครื่องมือและฟีเจอร์ใหม่หลายรายการ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานภายในแพลตฟอร์มให้หลากหลายยิ่งขึ้น โดยการอัปเดตครั้งนี้มุ่งเน้นไปที่การปฏิสัมพันธ์ในส่วนของความคิดเห็นและการโพสต์ภาพของผู้ใช้งาน

คอมเมนต์เสียงและโพลในช่องความคิดเห็น

การอัปเดตหลักประกอบด้วยฟีเจอร์คอมเมนต์ด้วยเสียง ซึ่งผู้ใช้งานจะสามารถบันทึกเสียงและส่งเป็นข้อความใต้คลิปวิดีโอใดก็ได้ โดยมีความยาวสูงสุดถึง 60 วินาที และเปิดให้ผู้ใช้อื่นสามารถกดฟังได้ทันที นอกจากนี้ฝั่ง TikTok Creators ยังสามารถสร้างโพลสำรวจความคิดเห็นในช่องคอมเมนต์ของโพสต์ตัวเองได้โดยตรง โพลดังกล่าวสามารถแสดงตัวเลือกได้สูงสุดถึง 5 ตัวเลือก และครีเอเตอร์สามารถติดตามผลลัพธ์ได้จากในส่วนความคิดเห็นเช่นกัน

การอัปเดตการแสดงความคิดเห็นด้วยรูปภาพ

นอกเหนือจากเสียงและโพลแล้ว TikTok ยังเพิ่มความสามารถในการจัดการรูปภาพในส่วนคอมเมนต์ โดยเปิดให้ผู้ใช้งานสามารถอัปโหลดภาพ Live Photos จากคลังภาพในเครื่องได้ทันที ซึ่งภาพเหล่านี้จะมีความเคลื่อนไหวและเสียงระยะเวลาสั้น ๆ ช่วงก่อนและหลังการกดชัตเตอร์ นอกจากนี้แพลตฟอร์มยังเพิ่มจำนวนรูปภาพที่ผู้ใช้งานสามารถโพสต์พร้อมกันในคอมเมนต์เดียวให้อยู่ที่สูงสุดถึง 9 ภาพในรูปแบบคารูเซล

สินค้าแนะนำ

มือถือและอุปกรณ์เสริม

เลือกดูสมาร์ตโฟน แท็บเล็ต และอุปกรณ์เสริมที่เกี่ยวข้องบน Shopee

ดูสินค้าบน Shopee

ลิงก์นี้เป็นลิงก์ Affiliate เว็บไซต์อาจได้รับค่าคอมมิชชันจากการสั่งซื้อ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้ซื้อ

ข้อจำกัดและกำหนดเวลาการปล่อยฟีเจอร์

ฟีเจอร์ใหม่เหล่านี้มีกำหนดการทยอยเปิดให้ใช้งานในกรอบเวลาที่แตกต่างกัน โดยฟีเจอร์คอมเมนต์เสียงจะเริ่มทยอยปล่อยให้ผู้ใช้งานที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปใช้งานภายในช่วงเดือนหน้า ขณะที่ฟีเจอร์โพลในคอมเมนต์นั้นเปิดให้บริการแก่ผู้ใช้งานทั่วโลกแล้วในขณะนี้ ส่วนความสามารถในการอัปโหลด Live Photos เปิดให้ใช้งานได้ทันที และฟีเจอร์การโพสต์ภาพสูงสุด 9 ภาพในคอมเมนต์เดียวจะทยอยปล่อยอัปเดตภายในช่วงเดือนหน้าเช่นเดียวกัน

สิ่งที่คุณสมบัติเหล่านี้สื่อถึงการพัฒนาของแพลตฟอร์ม

การเพิ่มเครื่องมือเหล่านี้เข้ามาถือเป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาฟีเจอร์อย่างต่อเนื่องของ TikTok หลังจากที่ก่อนหน้านี้เพิ่งมีการเพิ่มความสามารถในการจองบริการท่องเที่ยวโดยตรงผ่านแพลตฟอร์ม รวมถึงฟีดท้องถิ่นที่ดึงข้อมูลจากตำแหน่งที่ตั้งของผู้ใช้งานมาประกอบการแสดงผล ซึ่งสะท้อนถึงการขยายขอบเขตการใช้งานของแอปพลิเคชันให้กว้างขึ้น นอกเหนือจากการรับชมวิดีโอสั้นแบบเดิม

แหล่งข้อมูล

เรียบเรียงจากข้อมูลของ Engadget: อ่านต้นฉบับ

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใหม่เปลี่ยนชื่อเป็น Tweet.app หลังศาลตัดสินคดีเครื่องหมายการค้า

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียรายใหม่ภายใต้ชื่อเดิมได้ประกาศเปลี่ยนชื่อเป็น Tweet.app อย่างเป็นทางการแล้ว หลังจากศาลมีคำสั่งตัดสินในคดีข้อพิพาทด้านเครื่องหมายการค้า โดยคำตัดสินดังกล่าวส่งผลให้ไม่สามารถใช้ชื่อเดิมในการให้บริการได้ท่ามกลางความสับสนของผู้บริโภคที่อาจเกิดขึ้น

เกิดอะไรขึ้นกับคดีเครื่องหมายการค้า

บริษัทสตาร์ทอัพชื่อ Operation Bluebird ได้เปิดตัวแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใหม่ล่วงหน้าในชื่อ Twitter.now ในช่วงเวลาที่ผู้พิพากษายังไม่ได้ตัดสินคำร้องขอคำสั่งศาลเบื้องต้นในคดีละเมิดเครื่องหมายการค้า ล่าสุด ผู้พิพากษาศาลแขวงสหรัฐฯ Colm Connolly ได้มีคำสั่งตัดสินขั้นต้นออกมาแล้ว

ตามคำตัดสินดังกล่าว ศาลระบุว่าการใช้ชื่อ "Twitter" จะทำให้ผู้บริโภคเกิดความสับสนและเป็นการละเมิดเครื่องหมายการค้า ทำให้ทาง Operation Bluebird ไม่สามารถใช้ชื่อเดิมได้อีกต่อไป ส่งผลให้ต้องรีบทำการรีแบรนด์แพลตฟอร์มใหม่เป็น Tweet.app ทันที

รายละเอียดสำคัญเกี่ยวกับโลโก้และคำว่า Tweet

แม้ว่าชื่อ Twitter จะถูกสั่งห้ามใช้ แต่คำตัดสินของศาลยังมีมุมมองที่เปิดกว้างในส่วนอื่น โดยศาลวินิจฉัยว่าทาง X น่าจะละทิ้งการใช้คำว่า "tweet" และโลโก้นกไปแล้ว ทำให้ทั้งสองอย่างนี้สามารถนำมาใช้งานต่อได้โดยไม่มีข้อกล่าวหาเรื่องการละเมิดเครื่องหมายการค้า

สินค้าแนะนำ

คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ไอที

เลือกดูคอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ก และอุปกรณ์ไอทีที่เกี่ยวข้องบน Shopee

ดูสินค้าบน Shopee

ลิงก์นี้เป็นลิงก์ Affiliate เว็บไซต์อาจได้รับค่าคอมมิชชันจากการสั่งซื้อ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้ซื้อ

ทาง Tweet.app ได้ชี้แจงผ่านหน้า FAQ ของเว็บไซต์ว่า ศาลรัฐบาลกลางปฏิเสธที่จะระงับการใช้เครื่องหมายคำว่า Tweet และโลโก้นกของพวกเขา เนื่องจากพบว่ามีความเป็นไปได้สูงที่พวกเขาจะพิสูจน์ได้ว่า X Corp. ได้ละทิ้งสิ่งเหล่านี้ไปแล้วจริง ๆ

สิ่งที่ผู้ใช้ควรรู้และสถานะปัจจุบันของแพลตฟอร์ม

ปัจจุบันเว็บไซต์ Tweet.app เปิดใช้งานแล้ว แต่ยังคงอยู่ในขั้นตอนการรับสมัครผู้เข้าร่วมรอคิว (Waitlist) สำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่กำลังจะมาถึงเท่านั้น ข้อมูลระบุว่ามีผู้สมัครใช้งานและขอจองแฮนเดิลแล้วมากกว่า 172,000 ราย

สำหรับการจองแฮนเดิลมีค่าใช้จ่ายอยู่ที่ 20 ดอลลาร์ นอกจากนี้ยังมีแพ็กเกจระดับ Fighter ในราคา 40 ดอลลาร์ ซึ่งผู้ซื้อจะได้รับสิทธิประโยชน์ของความเป็นผู้ก่อตั้ง รวมถึงหมายเลขและป้ายสัญลักษณ์ผู้ก่อตั้ง พร้อมด้วยป้ายสัญลักษณ์สลิงช็อตพิเศษสำหรับผู้ที่แสดงตัวยืนหยัดตามข้อมูลบนเว็บไซต์

สิ่งที่ควรติดตามต่อ

แม้ว่าจะมีคำตัดสินเกี่ยวกับคำสั่งศาลเบื้องต้นออกมาแล้ว แต่คดีความเรื่องการละเมิดเครื่องหมายการค้านี้ยังคงดำเนินต่อไป และคาดว่าจะมีการนำคดีเข้าสู่กระบวนการพิจารณาในชั้นศาล (Trial) ต่อไปในอนาคต ซึ่งผู้ที่สนใจและผู้ใช้งานรายอื่น ๆ จำเป็นต้องติดตามความคืบหน้าของข้อพิพาทนี้อย่างใกล้ชิด

แหล่งข้อมูล

เรียบเรียงจากข้อมูลของ Engadget: อ่านต้นฉบับ