เช็กวิธีปิดการนำข้อมูลผู้ใช้ไปฝึกโมเดล AI ของค่ายเทคโนโลยีใหญ่

ผู้ให้บริการปัญญาประดิษฐ์รายใหญ่หลายแห่งเปิดใช้งานการเก็บข้อมูลการสนทนาของผู้ใช้เพื่อนำไปฝึกและพัฒนาโมเดลเป็นค่าเริ่มต้น ขณะที่ผู้ใช้สามารถเข้าไปปรับเปลี่ยนการตั้งค่าเพื่อเลือกปฏิเสธได้ในบางแพลตฟอร์ม แต่ยังมีข้อจำกัดและเงื่อนไขที่แตกต่างกันไปในแต่ละบริษัท

การจัดการข้อมูลของ Claude, Gemini และ Copilot

สำหรับ Claude ของ Anthropic ผู้ใช้ทุกประเภทบัญชีสามารถเข้าไปปิดการใช้งานได้ที่เมนู Settings ตามด้วย Privacy โดยหากปิดการตั้งค่าดังกล่าว Anthropic จะเก็บบันทึกการสนทนากลับไปสู่ระยะเวลาลบข้อมูลเดิมที่ 30 วัน จากเดิมที่จะเก็บไว้นานถึงห้าปีหากเปิดใช้งานไว้ ส่วน Google Gemini ใช้ชื่อการควบคุมว่า Keep Activity ซึ่งเปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้นเช่นกัน หากปิดการตั้งค่านี้ ระบบจะหยุดการบันทึกประวัติการสนทนาและหยุดการนำไปใช้ฝึกโมเดล แต่ Google ยังคงเก็บรักษาการสนทนาแต่ละรายการไว้เป็นเวลา 72 ชั่วโมงเพื่อให้บริการ และใช้ข้อมูล 24 ชั่วโมงสุดท้ายสำหรับการตอบกลับตามบริบท ขณะที่ผู้ตรวจสอบที่เป็นมนุษย์อาจเข้ามาอ่านชุดข้อมูลการสนทนาบางส่วน ซึ่งจะถูกเก็บรักษาไว้นานถึงสามปีแม้ผู้ใช้จะลบประวัติไปแล้วก็ตาม

ด้าน Microsoft Copilot มีตัวควบคุมสำหรับการฝึกโมเดลแยกเป็นสองส่วน ได้แก่ Training on conversation activity ซึ่งเปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น และ Training on voice conversations ซึ่งปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น โดยสามารถเข้าไปจัดการได้ผ่านไอคอนโปรไฟล์ ไปที่ Settings และ Privacy

สินค้าแนะนำ

คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ไอที

เลือกดูคอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ก และอุปกรณ์ไอทีที่เกี่ยวข้องบน Shopee

ดูสินค้าบน Shopee

ลิงก์นี้เป็นลิงก์ Affiliate เว็บไซต์อาจได้รับค่าคอมมิชชันจากการสั่งซื้อ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้ซื้อ

นโยบายของ Grok และ Meta

ทางฝั่ง X ได้ตั้งค่าให้ทุกบัญชีเข้าร่วมการฝึกโมเดลของ Grok เป็นค่าเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ ครอบคลุมทั้งโพสต์ที่เป็นสาธารณะและการสนทนากับแชทบอท ผู้ใช้สามารถยกเลิกได้โดยเข้าไปที่ Settings and privacy ตามด้วย Privacy and safety และเลือก Grok & Third-Party Collaborators เพื่อยกเลิกการแชร์ข้อมูล

สำหรับ Meta ไม่มีตัวเลือกให้ผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาปฏิเสธการนำข้อมูลไปฝึกโมเดลได้เลย ส่วนผู้ใช้ในสหราชอาณาจักรและสหภาพยุโรปได้รับความคุ้มครองภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลทั่วไปหรือ GDPR จึงสามารถยื่นคัดค้านผ่านแบบฟอร์มในศูนย์ความเป็นส่วนตัวของ Meta ได้ โดยข้อความและเสียงสนทนากับ Meta AI ถูกนำไปใช้ป้อนระบบโฆษณาข้ามแพลตฟอร์มทั้ง Facebook, Instagram, WhatsApp และ Messenger มาตั้งแต่เดือนธันวาคมปีก่อน

สิ่งที่ผู้ใช้ควรรู้และข้อจำกัดสำคัญ

การเลือกปฏิเสธหรือปิดการตั้งค่าการฝึกโมเดลของแต่ละแพลตฟอร์มมีผลเพียงแค่การยกเว้นไม่ให้นำการสนทนาหรือข้อมูลใหม่ในอนาคตไปใช้ฝึกฝนเพิ่มเติมเท่านั้น แต่บริษัทผู้ให้บริการจะยังคงเก็บรักษาชุดข้อมูลที่เคยนำไปใช้ฝึกโมเดลเสร็จสิ้นไปแล้วไว้ทั้งหมด นอกจากนี้ การปิดการใช้งานในบางแพลตฟอร์ม เช่น Copilot จะไม่สามารถหยุดยั้งการนำข้อมูลการสนทนาไปใช้ประโยชน์ในด้านการโฆษณาหรือการพัฒนาผลิตภัณฑ์ทั่วไปได้

แหล่งข้อมูล

เรียบเรียงจากข้อมูลของ Engadget: อ่านต้นฉบับ

ทำความรู้จักและวิธีใช้งาน Grok Build โค딩เอเจนต์เทอร์มินัลจาก SpaceXAI

ทำความรู้จัก Grok Build โคดิ้งเอเจนต์ตัวใหม่จาก SpaceXAI ที่ทำงานผ่านเทอร์มินัล ช่วยจัดการโค้ดและพัฒนาแอปพลิเคชัน พร้อมคู่มือการติดตั้งและการใช้งานเบื้องต้น

การใช้งานปัญญาประดิษฐ์ในการสร้างโค้ดและพัฒนาแอปพลิเคชันกลายเป็นเรื่องปกติในปัจจุบัน แต่การคัดลอกโค้ดไปมาระหว่างหน้าต่างแชทกับโปรแกรมแก้ไขข้อความมักใช้เวลานานและน่าเบื่อสำหรับโปรเจกต์ขนาดใหญ่ โคดิ้งเอเจนต์จึงถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อแก้ปัญหานี้โดยการฝังตัวอยู่ในสภาพแวดล้อมการพัฒนาซอฟต์แวร์โดยตรง เพื่อช่วยอ่าน เขียนไฟล์ และรันคำสั่งในเบื้องหลังได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ในตลาดที่มีเครื่องมือลักษณะนี้อยู่พอสมควร Grok Build ถือเป็นคู่แข่งรายใหม่ที่พัฒนาโดย SpaceXAI ของ Elon Musk ซึ่งเบื้องหลังการทำงานขับเคลื่อนด้วยโมเดลภาษาขนาดใหญ่ Grok 4.6 อันทรงพลัง เครื่องมือนี้ถูกออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกให้นักพัฒนาสามารถสั่งการและจัดการโค้ดรีปอยสิทอรีทั้งหมดได้ผ่านหน้าต่างคอมมานด์ไลน์โดยตรง

Grok Build คืออะไรและมีวิธีการติดตั้งอย่างไร

Grok Build เป็นโคดิ้งเอเจนต์ที่ทำงานผ่านเทอร์มินัล ซึ่งมีความสามารถในการโต้ตอบกับไฟล์และเครื่องมือพัฒนาบนคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้โดยตรง ระบบนี้จะประมวลผล AI ทั้งหมดบนคลาวด์ ทำให้สามารถติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ได้อย่างง่ายดาย โดยผู้ใช้สามารถสั่งการให้มันแก้ไขข้อบกพร่อง เพิ่มฟีเจอร์ หรือสร้างซับเอเจนต์เพื่อทำงานหลายอย่างพร้อมกันได้

สินค้าแนะนำ

คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ไอที

เลือกดูคอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ก และอุปกรณ์ไอทีที่เกี่ยวข้องบน Shopee

ดูสินค้าบน Shopee

ลิงก์นี้เป็นลิงก์ Affiliate เว็บไซต์อาจได้รับค่าคอมมิชชันจากการสั่งซื้อ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้ซื้อ

ผู้ใช้งานระบบปฏิบัติการ Windows สามารถติดตั้งได้โดยกดปุ่ม Windows แล้วค้นหา PowerShell จากนั้นป้อนคำสั่งติดตั้งลงไป ส่วนผู้ใช้งาน macOS และ Linux สามารถเปิดหน้าต่าง Terminal ขึ้นมา โดยผู้ใช้ Mac สามารถกดปุ่ม Cmd+Space เพื่อเปิด Spotlight แล้วจึงใส่คำสั่งสำหรับติดตั้งผ่าน curl จากนั้นให้ใช้คำสั่ง cd เพื่อเข้าไปยังโฟลเดอร์ของโปรเจกต์โค้ด

เมื่อเข้าสู่โฟลเดอร์ที่ต้องการแล้ว สามารถเรียกใช้งานอินเทอร์เฟซของ Grok Build ได้ด้วยคำสั่ง grok ซึ่งระบบจะเปิดเบราว์เซอร์เพื่อให้ผู้ใช้เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี X ในการใช้งานครั้งแรก

วิธีการใช้งาน Grok Build และโครงสร้างราคา

แม้ว่า Grok Build จะทำงานภายในหน้าต่างเทอร์มินัล แต่ก็มีการรองรับเมาส์ในตัวเพื่อให้ผู้ใช้สามารถคลิกเมนูต่างๆ ได้สะดวกยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม หากต้องการแก้ไขโค้ดด้วยตนเอง ผู้ใช้ยังคงต้องพึ่งพาโปรแกรมแก้ไขข้อความอย่าง Visual Studio Code เนื่องจากตัวเครื่องมือไม่ได้เป็นสภาพแวดล้อมการพัฒนาแบบเบ็ดเสร็จหรือ IDE เต็มรูปแบบเหมือนบางแพลตฟอร์มคู่แข่ง

ภายในอินเทอร์เฟซของเทอร์มินัล ผู้ใช้สามารถป้อนข้อความเพื่อขอให้ Grok ช่วยอธิบายชุดโค้ด ติดตั้งเครื่องมือทดสอบ หรือสร้างเว็บแอปพลิเคชันขึ้นมาใหม่ตั้งแต่ต้น พร้อมทั้งรับคำแนะนำเกี่ยวกับการปรับใช้ซอฟต์แวร์ได้ทันทีผ่านการสั่งการทีละขั้นตอน

ในด้านค่าใช้จ่าย การเข้าถึงจะถูกจำกัดตามแผนการใช้งาน Grok ของผู้ใช้ โดยผู้ใช้บริการฟรีจะใช้งานโทเค็นหมดค่อนข้างเร็ว ขณะที่ผู้ใช้แพลตฟอร์มชำระเงิน SuperGrok จะได้รับขีดจำกัดที่สูงกว่า ซึ่งมีราคาตั้งแต่ 30 ดอลลาร์ต่อเดือนไปจนถึง 300 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับระดับ SuperGrok Heavy โดยขีดจำกัดการใช้งานจะรีเซ็ตทุกสัปดาห์

ข้อแนะนำสำคัญในการใช้งานโคดิ้งเอเจนต์ประเภทนี้คือ การเปิดโหมดวางแผนหรือ plan mode ของ Grok Build ก่อนที่จะขอให้ระบบทำการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่กับชุดโค้ด เพื่อป้องกันไม่ให้ AI ทำการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ตั้งใจและช่วยประหยัดโควตาโทเค็นในแพ็กเกจของผู้ใช้งานด้วย

SpaceXAI ออกโรงขอโทษหลังเกิดเหตุระบบล่ม ส่งผลกระทบต่อ Grok และพาร์ทเนอร์ผู้ให้บริการประมวลผล

SpaceXAI ออกมาขอโทษผู้ใช้งานหลังศูนย์ข้อมูลในเมมฟิสเกิดเหตุขัดข้อง ส่งผลให้แชทบอต Grok และพาร์ทเนอร์ AI รายอื่นต้องเผชิญกับปัญหาการใช้งาน นานกว่า 3 ชั่วโมง

ศูนย์ข้อมูลของ SpaceXAI ในเมืองเมมฟิสตกเป็นสาเหตุหลักของปัญหาขัดข้องทางเทคนิค ซึ่งส่งผลให้แชทบอต Grok ไม่สามารถใช้งานได้นานกว่า 3 ชั่วโมง เหตุการณ์ดังกล่าวสร้างความไม่สะดวกให้กับผู้ใช้งานเป็นวงกว้าง

ทางบริษัทได้เผยแพร่คำขอโทษอย่างเป็นทางการไปยังผู้ใช้งาน Grok รวมถึงกลุ่มพาร์ทเนอร์ผู้ให้บริการประมวลผลที่ไม่ได้ระบุชื่อ ซึ่งได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ในครั้งนี้ด้วย

ผลกระทบต่อ Grok และท่าทีจากผู้บริหาร

ระบบของ Grok เริ่มประสบปัญหาล่มตั้งแต่วันพฤหัสบดี เวลา 06:30 น. ตามเวลา PT ส่งผลให้ตัวแชทบอตบนแพลตฟอร์ม X รวมถึงแอปพลิเคชันบนระบบปฏิบัติการ Android และ iOS ไม่สามารถใช้งานได้รวมเป็นเวลา 3 ชั่วโมงครึ่ง โดยหน้าสถานะของบริษัทระบุเหตุการณ์นี้ว่าเป็นปัญหาโมเดลขัดข้อง

สินค้าแนะนำ

มือถือและอุปกรณ์เสริม

เลือกดูสมาร์ตโฟน แท็บเล็ต และอุปกรณ์เสริมที่เกี่ยวข้องบน Shopee

ดูสินค้าบน Shopee

ลิงก์นี้เป็นลิงก์ Affiliate เว็บไซต์อาจได้รับค่าคอมมิชชันจากการสั่งซื้อ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้ซื้อ

แม้ทาง SpaceXAI จะไม่ได้เปิดเผยถึงสาเหตุที่แน่ชัดที่เกิดขึ้นกับศูนย์ข้อมูลในเมืองเมมฟิส แต่ อีลอน มัสก์ ได้ออกมาโพสต์ข้อความระบุว่า ทางบริษัทกำลังดำเนินมาตรการแก้ไขอย่างเร่งด่วน เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้นอีกในอนาคต

เหตุขัดข้องที่เกิดขึ้นกับพาร์ทเนอร์ AI รายอื่น

ช่วงเวลาที่เกิดปัญหากับทาง SpaceXAI นั้นมีความสอดคล้องกับเหตุการณ์ขัดข้องที่แพลตฟอร์มปัญญาประดิษฐ์รายอื่นต้องเผชิญในเช้าวันพฤหัสบดีเช่นกัน โดย Anthropic รายงานว่าแชทบอต Claude มีปัญหาอัตราความผิดพลาดสูงในหลายโมเดล เริ่มตั้งแต่เวลา 06:30 น. ตามเวลา PT ก่อนที่สถานะจะกลับมาเป็นปกติในช่วงสายของวันเดียวกัน

ปัญหาของ Claude ส่งผลกระทบต่อรุ่นย่อยต่างๆ เช่น Claude Mythos 5.1, Claude Fable 5.1 และ Claude Opus 5 แต่ทาง Anthropic ยังไม่ได้ออกมายืนยันว่าปัญหาดังกล่าวมีความเกี่ยวข้องกับศูนย์ข้อมูลของ SpaceXAI หรือไม่ แม้ทั้งสองบริษัทเพิ่งบรรลุข้อตกลงเช่าระบบประมวลผลร่วมกันเมื่อช่วงต้นปีที่ผ่านมาก็ตาม

ในเวลาไล่เลี่ยกัน OpenAI ก็ต้องเผชิญกับเหตุการณ์ระบบล่มในช่วงเช้าวันพฤหัสบดีเช่นกัน ซึ่งส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดในการใช้งาน ChatGPT และ Codex ผู้ใช้งานเริ่มพบปัญหาตั้งแต่เวลา 07:30 น. ตามเวลา PT และระบบได้รับการแก้ไขจนกลับมาใช้งานได้ปกติก่อนเที่ยงวัน โดยทาง OpenAI ไม่ได้ให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุของความขัดข้องในครั้งนี้ และทั้งสองบริษัทไม่ได้ให้สัมภาษณ์ใดๆ ทันทีเมื่อถูกสอบถามถึงประเด็นดังกล่าว