เตือนภัยการเชื่อมต่อมือถือกับรถเช่า ความเสี่ยงข้อมูลรั่วไหลถึงผู้ขับขี่คนถัดไป

การเชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือเข้ากับระบบรถเช่าเพื่อใช้ฟังเพลงหรือนำทางระหว่างเดินทาง อาจนำมาซึ่งความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัวอย่างคาดไม่ถึง เนื่องจากข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกบันทึกไว้ในระบบของรถและตกค้างไปถึงผู้ขับขี่คนถัดไปหลังจากการคืนรถแล้ว

ความเสี่ยงของข้อมูลที่ตกค้างในรถเช่า

การลิงก์อุปกรณ์เข้ากับรถยนต์สามารถเปิดเผยข้อมูลสำคัญหลายรายการให้ผู้ขับขี่คนต่อไปเห็นได้ ไม่ว่าจะเป็นชื่อของผู้ใช้งาน รายชื่อผู้ติดต่อที่บันทึกไว้ ตลอดจนข้อมูลการเข้าสู่ระบบบัญชีสตรีมมิ่งเพลง นอกจากนี้ ชื่อของโทรศัพท์หรือชื่อบัญชีอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวได้มากกว่าที่คิด โดยมีตัวอย่างเหตุการณ์ในปี 2015 ที่ชายคนหนึ่งในเมือง Baltimore สามารถติดตามกลุ่มวัยรุ่นที่ขโมยรถของเขาได้ผ่านโทรศัพท์ที่ชื่อตรงกับบัญชี Instagram สาธารณะ

ข้อมูลที่มีความอ่อนไหวมากที่สุดคือประวัติการใช้งาน GPS และเส้น Nการนำทาง ซึ่งสามารถเปิดเผยสถานที่พักหรือสถานที่ทำงานของผู้เช่าให้กับผู้ขับขี่รายต่อไปได้รับรู้

ความแตกต่างระหว่างการเชื่อมต่อผ่าน Bluetooth และ USB

ระดับความเสี่ยงในการเชื่อมต่อโทรศัพท์กับรถเช่าขึ้นอยู่กับวิธีการที่ใช้งาน โดยการเชื่อมต่อผ่าน Bluetooth มีความเสี่ยงมากกว่าการใช้สาย USB ซึ่งช่วยให้สามารถเชื่อมต่อผ่าน Apple CarPlay หรือ Android Auto ระบบเหล่านี้มีการเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์และตัวรถจากการเข้าถึงภายนอก

สินค้าแนะนำ

มือถือและอุปกรณ์เสริม

เลือกดูสมาร์ตโฟน แท็บเล็ต และอุปกรณ์เสริมที่เกี่ยวข้องบน Shopee

ดูสินค้าบน Shopee

ลิงก์นี้เป็นลิงก์ Affiliate เว็บไซต์อาจได้รับค่าคอมมิชชันจากการสั่งซื้อ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้ซื้อ

ระบบความบันเทิงในรถยนต์โดยทั่วไปจะไม่เข้าถึงข้อมูลในโทรศัพท์โดยอัตโนมัติ เมื่อเชื่อมต่อผ่าน Bluetooth จะมีหน้าต่างป๊อปอัปปรากฏขึ้นบนหน้าจอรถหรือโทรศัพท์เพื่อขออนุญาตซิงก์รายชื่อผู้ติดต่อทั้งหมด ผู้ใช้สามารถปฏิเสธได้เพื่อให้สามารถใช้เพลงและระบบนำทางได้โดยไม่ต้องเปิดเผยข้อมูลที่ไม่จำเป็น

นโยบายและความรับผิดชอบของผู้ใช้งาน

นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทรถเช่าส่วนใหญ่ระบุไว้อย่างชัดเจนว่า ลูกค้าต้องเป็นผู้รับผิดชอบต่อข้อมูลทั้งหมดที่มีการส่ง ใช้งาน หรือหลงเหลืออยู่ในตัวรถ ตัวอย่างเช่น Avis ระบุว่ารถยนต์ที่มีการเชื่อมต่ออาจส่งข้อมูลไปยังผู้ผลิตโดยอัตโนมัติ และข้อมูลที่ซิงก์ไว้อาจถูกเก็บไว้ในศูนย์ข้อมูลอินโฟเทนเมนต์โดยค่าเริ่มต้นอย่างไม่มีกำหนด พร้อมทั้งแนะนำให้ผู้เช่าทำการยกเลิกการจับคู่และลบข้อมูลออกจากระบบทุกครั้งเมื่อคืนรถ โดยบริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลใด ๆ ที่หลงเหลืออยู่จากการใช้งาน

วิธีลบข้อมูลและการป้องกันความปลอดภัยก่อนคืนรถ

คณะกรรมการการสื่อสารแห่งชาติ (FCC) แนะนำแนวทางปฏิบัติเพื่อความปลอดภัยก่อนคืนรถเช่า โดยมีขั้นตอนดังนี้

• ตัดการเชื่อมต่อจากรถอย่างสมบูรณ์ในการตั้งค่า Bluetooth ของโทรศัพท์ และลบรถคันดังกล่าวออกจากอุปกรณ์ที่เคยจับคู่ไว้
• เข้าไปที่ระบบนำทางของรถโดยตรงเพื่อลบประวัติการใช้งานและที่อยู่ที่บันทึกไว้ทั้งหมด
• หากใช้งานระบบนำทางในรถโดยไม่ได้เชื่อมต่อโทรศัพท์ ควรเข้าไปลบประวัติการใช้งานในระบบเช่นกัน
• ทำการรีเซ็ตค่าโรงงาน (Factory Reset) ซึ่งรถยนต์หลายรุ่นมีกระบวนการนี้เพื่อลบร่องรอยการขับขี่ทั้งหมดออกอย่างหมดจด โดยสามารถตรวจสอบขั้นตอนได้จากคู่มือประจำรถ
• หลีกเลี่ยงการเชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับรถยนต์เลยหากต้องการความปลอดภัยสูงสุด และใช้งานระบบนำทางจากโทรศัพท์มือถือโดยตรง

แหล่งข้อมูล

เรียบเรียงจากข้อมูลของ Engadget: อ่านต้นฉบับ