บอร์ดกำกับดูแลชี้ กฎระเบียบของ Meta รับมือคอนเทนต์ AI และ Deepfake บกพร่องอย่างรุนแรง

คณะกรรมการอิสระหรือ Oversight Board ออกมาวิจารณ์มาตรการรับมือคอนเทนต์ที่สร้างจากปัญญาประดิษฐ์บนแพลตฟอร์มของ Meta ว่ายังมีความบกพร่องอย่างต่อเนื่องและไม่เพียงพอต่อการรับมือกับการแพร่ระบาดของคอนเทนต์ AI ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยคำวิจารณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นจากการเผยแพร่คำวินิจฉัยในสองกรณีล่าสุดที่เกี่ยวข้องกับการจัดการวิดีโอ Deepfake บนแพลตฟอร์ม
กรณีตัวอย่างวิดีโอ Deepfake และความล้มเหลวในการตรวจสอบ
การตัดสินใจล่าสุดของบอร์ดมาจากสองกรณีศึกษาที่ชัดเจน โดยกรณีแรกเป็นวิดีโอจำลองของนักการเมืองชาวสกอตแลนด์ที่มีเนื้อหาพาดพิงถึงผู้อพยพอย่างรุนแรง ซึ่งนักการเมืองเจ้าของเสียงยืนยันว่าได้รับผลกระทบทางจิตใจอย่างรุนแรง ด้าน Meta ชี้แจงว่าไม่ลบคลิปดังกล่าวเนื่องจากไม่ได้รับการแจ้งเตือนจากองค์กรพาร์ทเนอร์ที่เชื่อถือได้ และไม่พบว่าเข้าไปแทรกแซงกระบวนการเลือกตั้ง รวมถึงไม่มีการติดป้ายกำกับว่าเป็นคอนเทนต์ AI เนื่องจากผู้โพสต์ไม่ได้เปิดเผยข้อมูล
ส่วนอีกกรณีเกิดขึ้นกับวิดีโอสัมภาษณ์อาสาสมัครรณรงค์เรื่องสุขภาพประจำเดือน ซึ่งถูกบัญชีต่างๆ บนโซเชียลมีเดียดัดแปลงเพื่อล้อเลียนจนกลายเป็นไวรัล โดยระบบของ Meta ปิดรายงานและการอุทธรณ์อัตโนมัติโดยไม่มีการติดป้ายกำกับ จนกระทั่งบอร์ดเข้ามามีส่วนร่วม Meta จึงยอมลบคลิปดังกล่าวเนื่องจากละเมิดกฎการกลั่นแกล้ง
ผลกระทบและการใช้ Deepfake คุกคามผู้หญิง
บอร์ดกำกับดูแลระบุว่า ปัญหาการขาดความสม่ำเสมอในการติดป้ายกำกับคอนเทนต์ AI กำลังสร้างความเสียหายเพิ่มเติม โดยปัญญาประดิษฐ์และ Deepfake ถูกนำมาใช้เพื่อคุกคามและปิดปากผู้หญิงในการมีส่วนร่วมกับพื้นที่สาธารณะ ซึ่งสะท้อนรูปแบบปัญหาที่ผู้หญิงซึ่งทำงานหรือแสดงความคิดเห็นในประเด็นสาธารณะมักตกเป็นเป้าของการคุกคามและข้อมูลที่บิดเบือนอย่างไม่สมส่วน
ข้อจำกัดของระบบติดป้ายกำกับและการตอบสนองจาก Meta
ที่ผ่านมา Meta ยังคงใช้มาตรการติดป้ายกำกับคอนเทนต์ AI ในรูปแบบแบนเนอร์ขนาดเล็กที่ระบุว่า AI Info และยังไม่ได้ดำเนินการตามข้อเสนอแนะหลายประการเกี่ยวกับการติดป้ายกำกับจากบอร์ดในคดีก่อนหน้า ทั้งนี้ Meta ยังไม่ได้แสดงความคิดเห็นใดๆ ต่อข้อวิจารณ์ล่าสุด แต่มีกรอบเวลาในการตอบกลับข้อเสนอแนะภายในระยะเวลาที่กำหนด ซึ่งรวมถึงข้อเสนอให้จัดลำดับความสำคัญในการตรวจสอบคอนเทนต์ที่คาดว่าสร้างจาก AI เมื่อมีผู้รายงาน
สิ่งที่ควรติดตามต่อ
ท่าทีและการตอบสนองของ Meta ต่อข้อเสนอแนะของคณะกรรมการอิสระภายในกรอบเวลา 60 วัน รวมถึงการปรับเปลี่ยนนโยบายการตรวจสอบและการติดป้ายกำกับคอนเทนต์ AI บนแพลตฟอร์ม จะเป็นประเด็นสำคัญที่ต้องติดตามต่อไป
แหล่งข้อมูล
เรียบเรียงจากข้อมูลของ Engadget: อ่านต้นฉบับ
ป้ายกำกับ: AI, Deepfake, Meta, Oversight Board, Social Media
