ไขปริศนาไอคอนแม่กุญแจบนเกม PlayStation 5 และวิธีปลดล็อกสิทธิ์การใช้งาน

ผู้ใช้งานคอนโซล PlayStation 5 หลายคนอาจเคยพบเจอกับปัญหาไอคอนรูปแม่กุญแจปรากฏขึ้นทับภาพปกเกมในคลัง ซึ่งสร้างความฉงนให้กับผู้เล่นที่ได้ทำการซื้อและติดตั้งเกมนั้นๆ ไปแล้ว โดยปัญหานี้เกี่ยวข้องกับระบบการให้สิทธิ์ใช้งานเกมดิจิทัลผ่านทางออนไลน์ที่อยู่ภายใต้การควบคุมของ Sony

ความหมายเบื้องหลังสัญลักษณ์แม่กุญแจ

เมื่อผู้ใช้งานซื้อเกมผ่านร้านค้าออนไลน์ จะไม่ได้สิทธิ์ความเป็นเจ้าของตัวเกมอย่างถาวร แต่เป็นเพียงการได้รับสิทธิ์หรือไลเซนส์ในการดาวน์โหลดและเล่นเกมเท่านั้น โดยทาง Sony จะเป็นผู้ถือสิทธิ์ควบคุมการเข้าถึงเกมที่ผูกอยู่กับบัญชีของผู้ใช้งาน หากสิทธิ์ดังกล่าวถูกถอนออก หรือกระบวนการตรวจสอบยืนยันตัวตนเกิดข้อผิดพลาด ระบบจะทำการบล็อกการเข้าถึงและแสดงสัญลักษณ์รูปแม่กุญแจขึ้นมาทันที นอกจากนี้ ปัญหาดังกล่าวยังอาจเกิดขึ้นจากสถานะของบัญชี PlayStation Network หรือการสมัครสมาชิก PlayStation Plus ที่หมดอายุลง รวมถึงการเปลี่ยนแปลงรายชื่อเกมที่ถูกถอดถอนออกจากบริการเป็นประจำ

แนวทางตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

ผู้ใช้งานสามารถแก้ไขปัญหาไอคอนแม่กุญแจได้ด้วยตนเองผ่านขั้นตอนการตรวจสอบระบบและการตั้งค่าภายในคอนโซล PS5 ดังนี้

สินค้าแนะนำ

Gaming Gear และอุปกรณ์เกม

เลือกดูอุปกรณ์ Gaming และ Gaming Gear ที่เกี่ยวข้องบน Shopee

ดูสินค้าบน Shopee

ลิงก์นี้เป็นลิงก์ Affiliate เว็บไซต์อาจได้รับค่าคอมมิชชันจากการสั่งซื้อ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้ซื้อ

• ตรวจสอบการเข้าสู่ระบบบัญชี PlayStation ให้ถูกต้อง เนื่องจากประวัติการซื้อและการสมัครสมาชิกทั้งหมดจะผูกอยู่กับบัญชีนั้น
• ตรวจสอบสถานะการทำงานของ PlayStation Network ผ่านหน้า PlayStation Status เพื่อดูว่าระบบออนไลน์ขัดข้องหรือไม่
• ตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมและสถานะการเป็นสมาชิก PlayStation Plus ในเมนูการตั้งค่าบัญชี
• ตรวจสอบการแชร์เกมบนคอนโซลเครื่องอื่น ในกรณีที่เล่นเกมของผู้อื่นผ่านบัญชีของตนเอง
• ทำการกู้คืนสิทธิ์การใช้งานโดยเลือกไปที่ตัวเกม กดปุ่ม Options บนคอนโทรลเลอร์แล้วเลือก Restore License หรือเข้าไปทำผ่านเมนูการตั้งค่าระบบสำหรับหลายเกมพร้อมกัน

ข้อจำกัดและกรณีศึกษาเพิ่มเติม

หากทำการตรวจสอบบัญชีและสิทธิ์การใช้งานแล้วยังพบปัญหา ผู้ใช้อาจต้องทำการรีสตาร์ทคอนโซล PS5 และตรวจสอบการติดตั้งอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด ในกรณีที่ไอคอนแม่กุญแจปรากฏขึ้นบนเกมที่เป็นรูปแบบแผ่น แสดงว่าแผ่นเกมดังกล่าวไม่ทำหน้าที่เป็นกุญแจสำหรับตรวจสอบสิทธิ์ ผู้ใช้จึงควรตรวจสอบว่าใส่แผ่นเกมที่ถูกต้อง ตรวจสอบความสะอาด และทิศทางการใส่แผ่นให้ถูกต้องตามลักษณะการวางของเครื่องคอนโซล นอกจากนี้ ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นกับฐานข้อมูลของ PS5 ยังสามารถแก้ไขได้ด้วยการเข้าสู่ Safe Mode แล้วเลือกตัวเลือก Clear Cache and Rebuild Database หากดำเนินการทุกวิธีแล้วยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ผู้ใช้จำเป็นต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ PlayStation ต่อไป

แหล่งข้อมูล

เรียบเรียงจากข้อมูลของ Engadget: อ่านต้นฉบับ