Google แก้ไขบั๊กกวนใจใน Google Photos ทำรูปภาพที่แต่งแล้วหายจากแอปอื่น

Google จัดการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดหรือบั๊กที่สร้างความหงุดหงิดให้กับผู้ใช้งาน Android บนแอปพลิเคชัน Google Photos ซึ่งส่งผลให้รูปภาพที่ผ่านการแก้ไขตกหล่นและไม่แสดงขึ้นมาเมื่อผู้ใช้งานพยายามเรียกดูผ่านตัวเลือกรูปภาพในแอปพลิเคชันอื่น ๆ

ปัญหาภาพแต่งหายจากแอปพลิเคชันอื่น

ในช่วงฤดูร้อนที่ผ่านมา ผู้ใช้งานจำนวนหนึ่งพบอุปสรรคในการเข้าถึงรูปภาพที่ตนเองเพิ่งทำการแก้ไขผ่าน Google Photos เนื่องจากภาพเหล่านั้นหายไปจากหน้าต่างเลือกรูปภาพของแอปพลิเคชันอื่น ๆ เช่น บริการส่งข้อความและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ทำให้ไม่สามารถหยิบภาพดังกล่าวมาใช้งานต่อได้ทันทีตามต้องการ

แนวทางแก้ไขเฉพาะหน้าที่เคยมี

ก่อนที่ปัญหาจะได้รับการแก้ไขอย่างเป็นทางการ มีรายงานระบุว่าการบันทึกภาพที่แก้ไขแล้วให้ออกมาเป็นสำเนาใหม่ แทนที่จะเป็นการเขียนทับลงบนภาพต้นฉบับ เป็นวิธีที่ช่วยให้สามารถใช้งานภาพได้ อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ใช้งานที่ต้องการเก็บไว้เพียงเวอร์ชันที่ผ่านการแก้ไขแล้วและไม่ต้องการเก็บภาพต้นฉบับไว้ วิธีดังกล่าวอาจสร้างความไม่สะดวกในการใช้งาน

สินค้าแนะนำ

มือถือและอุปกรณ์เสริม

เลือกดูสมาร์ตโฟน แท็บเล็ต และอุปกรณ์เสริมที่เกี่ยวข้องบน Shopee

ดูสินค้าบน Shopee

ลิงก์นี้เป็นลิงก์ Affiliate เว็บไซต์อาจได้รับค่าคอมมิชชันจากการสั่งซื้อ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้ซื้อ

สถานะการแก้ไขในปัจจุบัน

แม้ว่าการแก้ไขปัญหานี้จะต้องใช้เวลาสักระยะ แต่ในตอนนี้ปัญหาดังกล่าวได้รับการจัดการเรียบร้อยแล้ว ตามรายงานจาก Artem Russakovskii ผู้ก่อตั้ง APK Mirror และ 9to5Google ซึ่งช่วยให้รูปภาพที่ผ่านการแก้ไขหลุดพ้นจากปัญหาการมองไม่เห็นในแอปอื่นเสียที

ปัญหาอื่น ๆ ที่เพิ่งเกิดขึ้นในแอปเดียวกัน

นอกจากปัญหาเรื่องภาพแต่งหายแล้ว Google Photos ยังเคยพบข้อผิดพลาดสำคัญอีกจุดหนึ่งเมื่อเดือนก่อน โดยผู้ใช้งานบนอุปกรณ์บางรุ่นพบว่าปุ่มแชร์ (Share) แก้ไข (Edit) เพิ่มไปยัง (Add to) และถังขยะ (Trash) ที่อยู่บริเวณด้านล่างของหน้าจอไม่ตอบสนองการใช้งานหลังจากการแก้ไขภาพ ซึ่งในเวลานั้นทางบริษัทใช้เวลาแก้ไขปัญหาดังกล่าวภายในเวลาประมาณหนึ่งวันตามรายงานของ Android Authority

แหล่งข้อมูล

เรียบเรียงจากข้อมูลของ Engadget: อ่านต้นฉบับ