Meta ขยายฟีเจอร์แจ้งเตือนผู้ปกครองบน Facebook หากวัยรุ่นค้นหาเนื้อหาทำร้ายตัวเองซ้ำๆ

Meta เริ่มขยายขอบเขตการแจ้งเตือนไปยังผู้ปกครองที่ดูแลบัญชี Facebook ของวัยรุ่น โดยระบบจะส่งสัญญาณเตือนหากมีการค้นหาเนื้อหาเกี่ยวกับความรุนแรงและการทำร้ายตัวเองซ้ำๆ ในระยะเวลาอันสั้น รวมถึงการสนทนากับ Meta AI ที่บ่งชี้ถึงความเสี่ยง ซึ่งฟีเจอร์ลักษณะดังกล่าวเคยถูกนำมาใช้บน Instagram ไปก่อนหน้านี้แล้วในปีเดียวกัน

รูปแบบการแจ้งเตือนและการทำงานของระบบ

เมื่อบัญชีของวัยรุ่นเข้าเงื่อนไขการค้นหาหรือสนทนาที่ถึงเกณฑ์ความเสี่ยง ระบบจะส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ปกครองผ่านทางข้อความตัวอักษร อีเมล แอปพลิเคชัน WhatsApp และการแจ้งเตือนแบบพุชในแอปของผู้ปกครองเอง อย่างไรก็ตาม ตัวแจ้งเตือนจะไม่ระบุคำค้นหาเฉพาะเจาะจงหรือเนื้อหาในการสนทนากับ AI แต่จะแนะนำให้ผู้ปกครองพูดคุยกับบุตรหลานพร้อมทั้งให้ข้อมูลช่องทางติดต่อขอความช่วยเหลือ

สินค้าแนะนำ

มือถือและอุปกรณ์เสริม

เลือกดูสมาร์ตโฟน แท็บเล็ต และอุปกรณ์เสริมที่เกี่ยวข้องบน Shopee

ดูสินค้าบน Shopee

ลิงก์นี้เป็นลิงก์ Affiliate เว็บไซต์อาจได้รับค่าคอมมิชชันจากการสั่งซื้อ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้ซื้อ

เกณฑ์การตัดสินใจและข้อจำกัดที่ควรทราบ

ทางบริษัทได้กำหนดเกณฑ์การแจ้งเตือนเมื่อมีการค้นหาซ้ำหลายครั้งในระยะเวลาสั้นๆ โดยเลือกใช้เกณฑ์เพื่อความระมัดระวังและพยายามหลีกเลี่ยงการส่งแจ้งเตือนโดยไม่จำเป็น แต่บริษัทยังคงสงวนท่าทีและให้รายละเอียดไว้อย่างกว้างๆ เกี่ยวกับเกณฑ์ที่แน่ชัดในการทริกเกอร์การแจ้งเตือนแต่ละครั้ง

การเชื่อมโยงกับบัญชีวัยรุ่นและการควบคุมความเป็นส่วนตัว

ระบบการแจ้งเตือนนี้เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามจากทางบริษัทในการผลักดันให้วัยรุ่นเข้ามาอยู่ในระบบ บัญชีวัยรุ่น ที่อยู่ภายใต้การดูแลของผู้ปกครอง ซึ่งบัญชีลักษณะนี้จะช่วยให้ผู้ปกครองสามารถควบคุมการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว จำกัดการมองเห็นเนื้อหาที่มีความอ่อนไหว เช่น โพสต์เกี่ยวกับการทำร้ายตัวเอง รวมถึงจำกัดการติดต่อจากผู้ใช้งานที่เป็นผู้ใหญ่

ช่องทางความช่วยเหลือฉุกเฉิน

สำหรับผู้ที่กำลังประสบปัญหาหรืออยู่ในภาวะวิกฤต สามารถติดต่อขอความช่วยเหลือได้ที่หมายเลข 988 หรือสนทนาผ่านเว็บไซต์ 988lifeline.org

แหล่งข้อมูล

เรียบเรียงจากข้อมูลของ Engadget: อ่านต้นฉบับ