เทสลาล้มแผนวางจำหน่าย Cybertruck ในออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ พร้อมคืนเงินจองทั้งหมด

เทสลาได้แจ้งต่อลูกค้าที่ทำการจองรถกระบะไฟฟ้า Cybertruck เอาไว้ตั้งแต่เจ็ดปีที่แล้ว ว่าทางบริษัทได้ยกเลิกแผนการผลิตรถยนต์รุ่นดังกล่าวสำหรับประเทศออสเตรเลียและนิวซีแลนด์เป็นที่เรียบร้อยแล้ว ส่งผลให้การส่งมอบรถในภูมิภาคนี้ไม่สามารถเกิดขึ้นได้

การคืนเงินมัดจำและข้อเสนอชดเชย

เนื่องจากไม่สามารถเติมเต็มคำสั่งซื้อในภูมิภาคดังกล่าวได้ เทสลาจึงเตรียมดำเนินการคืนเงินมัดจำทั้งหมดให้กับลูกค้าภายในช่วงเวลาสาม十วัน (30 วัน) หลังจากที่ลูกค้าได้รับอีเมลยืนยันรายละเอียด นอกจากนี้ ทางบริษัทยังมอบสิทธิ์การเข้าถึงระบบ Full Self-Driving (Supervised) ให้ใช้งานได้ฟรีเป็นระยะเวลาหนึ่งปีเต็ม สำหรับลูกค้าที่ตัดสินใจสั่งซื้อรถยนต์รุ่น Model 3 หรือ Model Y คันใหม่

อุปสรรคด้านพวงมาลัยขวาและข้อจำกัดการผลิต

ความพร้อมในการทำตลาดรถกระบะไฟฟ้ารุ่นนี้ในออสเตรเลียเป็นประเด็นที่ถูกตั้งคำถามมานานหลายปี โดยในช่วงปี 2023 ที่บริษัทเริ่มส่งมอบรถให้กับผู้ซื้อกลุ่มแรก แหล่งข่าวระบุว่าโรงงานผลิตของเทสลาในรัฐเท็กซัสยังไม่ได้มีการปรับตั้งค่าเพื่อรองรับการผลิต Cybertruck ในรูปแบบพวงมาลัยขวา ซึ่งหากไม่มีรุ่นพวงมาลัยขวา รถยนต์รุ่นนี้จะไม่สามารถขับขี่บนท้องถนนได้อย่างถูกกฎหมาย ทั้งในออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ รวมถึงสหราชอาณาจักร ญี่ปุ่น และไอร์แลนด์

สินค้าแนะนำ

คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ไอที

เลือกดูคอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ก และอุปกรณ์ไอทีที่เกี่ยวข้องบน Shopee

ดูสินค้าบน Shopee

ลิงก์นี้เป็นลิงก์ Affiliate เว็บไซต์อาจได้รับค่าคอมมิชชันจากการสั่งซื้อ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้ซื้อ

มาตรฐานความปลอดภัยและกฎระเบียบในยุโรป

ที่ผ่านมา เทสลายังไม่ได้เปิดตัว Cybertruck อย่างเป็นทางการในสหราชอาณาจักรและสหภาพยุโรป เนื่องจากตัวรถยังไม่ได้รับความเห็นชอบด้านกฎระเบียบจากทางการยุโรป โดยมีความเชื่อว่ารุ่นนี้อาจไม่ผ่านเกณฑ์การอนุมัติในยุโรป เนื่องจากติดขัดในเรื่องกฎระเบียบเกี่ยวกับโซนยุบตัว ความปลอดภัยของคนเดินถนนที่มีขอบตัวรถคมซึ่งอาจสร้างอันตรายได้ รวมถึงข้อกำหนดด้านระบบไฟและการจัดประเภทน้ำหนัก

หน่วยงานศุลกากรของกองทัพสหรัฐฯ เคยระบุในประกาศว่า ข้อกำหนดหลายประการของ Cybertruck โดยเฉพาะตัวถังเหล็กกล้าไร้สนิมที่มีความแข็งและขอบคม ละเมิดมาตรฐานความปลอดภัยของสหภาพยุโรปในด้านการปกป้องผู้ใช้ถนนที่มีความเปราะบาง ทำให้กองทัพสหรัฐฯ ไม่สามารถนำเข้ารถยนต์รุ่นดังกล่าวเข้ามาในภูมิภาคได้เช่นกัน ส่วนกรณีที่พบเห็น Cybertruck บนท้องถนนในยุโรป เกิดจากการที่ลูกค้าดำเนินการขออนุมัติสำหรับรถยนต์คันเดี่ยวด้วยการปรับแต่งตัวรถเพิ่มเติมด้วยตนเอง

สิ่งที่ผู้ใช้ควรรู้และสิ่งที่ควรติดตามต่อ

สำหรับผู้ที่เคยจองรถรุ่นนี้ในออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ ควรตรวจสอบอีเมลจากเทสลาเพื่อยืนยันรายละเอียดในการรับเงินมัดจำคืนภายในกรอบเวลาที่กำหนด และติดตามท่าทีของบริษัทเกี่ยวกับการเยียวยาลูกค้าเพิ่มเติม รวมถึงเงื่อนไขการใช้สิทธิ์รับบริการระบบขับเคลื่อนอัตโนมัติหากสนใจเปลี่ยนไปซื้อรถยนต์รุ่นอื่นแทน

แหล่งข้อมูล

เรียบเรียงจากข้อมูลของ Engadget: อ่านต้นฉบับ