Airbnb ปรับนโยบายใหม่ ห้ามเจ้าบ้านสั่งผู้เข้าพักล้างจานและทำงานบ้านของแม่บ้าน

Airbnb แพลตฟอร์มบริการจองที่พักชื่อดัง ประกาศปรับเปลี่ยนกฎระเบียบและนโยบายสำหรับเจ้าของที่พักครั้งใหญ่ โดยกำหนดให้คำขอความร่วมมือในการทำความสะอาดก่อนออกจากที่พักต้องเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล และห้ามไม่ให้ผู้เข้าพักต้องรับภาระงานหนักที่โดยปกติแล้วควรเป็นหน้าที่ของพนักงานทำความสะอาด

เกิดอะไรขึ้นกับกฎการทำความสะอาดของ Airbnb

ภายใต้นโยบายใหม่ที่ได้รับการเปิดเผยผ่านการอัปเดตของแพลตฟอร์ม Airbnb ได้กำหนดเส้นแบ่งไว้อย่างชัดเจนว่า เจ้าของที่พักไม่ควรขอให้ผู้เข้าพักทำงานบ้านที่ต้องใช้แรงหรือเวลามาก หรือเป็นงานที่ปกติแล้วดำเนินการโดยแม่บ้าน ซึ่งรวมถึงงานอย่างการล้างจาน การถอดผ้าปูที่นอน หรือการซักผ้าจำนวนมาก เนื่องจากสิ่งเหล่านี้ไม่ถือเป็นคำขอที่สมเหตุสมผลสำหรับผู้มาเยือนอีกต่อไป แม้ว่าเจ้าจะยังสามารถตั้งกฎหรือส่งคำขอให้ผู้เข้าพักช่วยเก็บกวาดเบื้องต้นได้บ้าง เช่น การรวบรวมผ้าขนหนูก็ตาม

สินค้าแนะนำ

คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ไอที

เลือกดูคอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ก และอุปกรณ์ไอทีที่เกี่ยวข้องบน Shopee

ดูสินค้าบน Shopee

ลิงก์นี้เป็นลิงก์ Affiliate เว็บไซต์อาจได้รับค่าคอมมิชชันจากการสั่งซื้อ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้ซื้อ

รายละเอียดรูปแบบการตั้งกฎใหม่สำหรับเจ้าของที่พัก

การอัปเดตครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงกฎสำหรับผู้ให้เช่าในวงกว้าง โดยระบบใหม่จะเปิดให้เจ้าของที่พักเลือกกฎมาตรฐาน 7 ข้อสำหรับทรัพย์สินของตนเอง และสามารถเพิ่มบันทึกคำขอเพิ่มเติมได้

นอกจากนี้ แพลตฟอร์มยังได้กำหนดวิธีการสื่อสารข้อกำหนดเหล่านี้ใหม่อย่างเข้มงวด โดยเจ้าของที่พักจะต้องแจ้งกฎและคำขอผ่านพื้นที่เฉพาะบนหน้าประกาศให้เช่าเท่านั้น และไม่อนุญาตให้ส่งข้อความแจ้งหลังจากทำการจองแล้ว รวมถึงห้ามติดป้ายข้อความภายในบ้านหรือแจ้งด้วยวาจา ซึ่งมาตรการนี้คาดว่าจะช่วยยุติปัญหาป้ายข้อความตักเตือนในลักษณะกดดันที่ผู้เข้าพักมักพบเจอตามบ้านพักหลายแห่ง

ข้อยกเว้นและสิ่งที่ผู้ใช้ควรรู้

แม้จะมีข้อจำกัดที่เข้มงวดขึ้น แต่นโยบายดังกล่าวยังคงมีข้อยกเว้นให้ตามสถานการณ์เฉพาะตัวของแต่ละพื้นที่ เช่น กรณีที่ตั้งของที่พักอยู่ในเขตที่มีประชากรหมีอาศัยอยู่หนาแน่น เจ้าของที่พักยังคงมีสิทธิ์กำหนดให้ผู้เข้าพักนำขยะไปทิ้งในถังขยะที่ป้องกันสัตว์ได้

สำหรับกำหนดการบังคับใช้นโยบายที่ได้รับการปรับปรุงใหม่นี้ จะมีผลอย่างเป็นทางการในวันที่ 20 พฤศจิกายนนี้ ผู้ใช้งานและผู้เข้าพักจึงควรศึกษารายละเอียดและข้อกำหนดใหม่บนหน้าประกาศให้เช่าก่อนตัดสินใจเดินทาง

แหล่งข้อมูล

เรียบเรียงจากข้อมูลของ Engadget: อ่านต้นฉบับ