ทำความรู้จักเครื่องมือ Windows Memory Diagnostic วิธีตรวจสอบปัญหาแรมคอมพิวเตอร์ของคุณ

เจาะลึกการทำงานของ Windows Memory Diagnostic เครื่องมือตรวจสอบปัญหา RAM บนคอมพิวเตอร์ พร้อมวิธีเรียกใช้งานและการอ่านผลลัพธ์ผ่าน Event Viewer

เครื่องมือตรวจสอบหน่วยความจำบนระบบปฏิบัติการ Windows หรือที่รู้จักกันในชื่อ Windows Memory Diagnostic ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยผู้ใช้ตรวจสอบความผิดปกติของแรม (RAM) โดยการทำงานของเครื่องมือนี้จะแยกตัวออกจากสภาพแวดล้อมปกติของ Windows เพื่อป้องกันไม่ให้ระบบปฏิบัติการและแอปพลิเคชันอื่น ๆ เข้ามาแย่งพื้นที่หน่วยความจำในระหว่างการทดสอบ ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นกระบวนการนี้ แนะนำให้บันทึกงานทั้งหมดที่กำลังทำอยู่ให้เรียบร้อยเสียก่อน

วิธีเรียกใช้งานเครื่องมือ Windows Memory Diagnostic

ผู้ใช้สามารถเข้าถึงเครื่องมือนี้ได้อย่างง่ายดายผ่านเมนู Start โดยการพิมพ์คำว่า "Windows Memory Diagnostic" ลงในช่องค้นหาแล้วคลิกที่ผลลัพธ์แรกที่ปรากฏขึ้นมา หรืออีกหนึ่งวิธีที่สะดวกรวดเร็วคือการกดปุ่ม Windows ร่วมกับปุ่ม R บนคีย์บอร์ด จากนั้นพิมพ์คำว่า mdsched.exe ลงไปแล้วกด Enter เพื่อเปิดโปรแกรม

เมื่อมีกล่องข้อความปรากฏขึ้นมาบนหน้าจอ จะมีตัวเลือกให้คุณเลือกสองรายการด้วยกัน หากคุณต้องการเริ่มต้นการตรวจสอบทันที ให้คลิกเลือกตัวเลือก Restart now and check for problems ซึ่งเป็นวิธีที่แนะนำ คอมพิวเตอร์ของคุณจะทำการรีสตาร์ทตัวเอง โหลดเครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำขึ้นมา และเริ่มต้นกระบวนการทดสอบโดยอัตโนมัติทันที

การปรับแต่งการทดสอบและการเข้าสู่โหมดปรับตั้งค่า

ในระหว่างที่โปรแกรมกำลังทำงาน คุณจะสังเกตเห็นข้อมูลต่าง ๆ บนหน้าจอ เช่น รอบการทดสอบปัจจุบันและเปอร์เซ็นต์ความคืบหน้าโดยรวม หากต้องการปรับแต่งรูปแบบการทดสอบ คุณสามารถกดปุ่ม F1 บนคีย์บอร์ดเพื่อเข้าไปเลือกโหมดการทดสอบที่มีให้เลือกด้วยกันสามระดับ ได้แก่ แบบพื้นฐาน แบบมาตรฐาน และแบบละเอียดยิบ

สินค้าแนะนำ

คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ไอที

เลือกดูคอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ก และอุปกรณ์ไอทีที่เกี่ยวข้องบน Shopee

ดูสินค้าบน Shopee

ลิงก์นี้เป็นลิงก์ Affiliate เว็บไซต์อาจได้รับค่าคอมมิชชันจากการสั่งซื้อ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้ซื้อ

โหมดการทดสอบแบบละเอียดยิบหรือ Extended จะใช้เวลาในการทำงานนานที่สุดแต่มีความครอบคลุมมากที่สุดในบรรดาสามตัวเลือก นอกจากนี้คุณยังสามารถปรับเปลี่ยนจำนวนรอบการทดสอบได้สูงสุดถึง 15 รอบเพื่อให้การสแกนมีความเข้มข้นยิ่งขึ้น เมื่อกระบวนการทั้งหมดเสร็จสิ้นลง คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ทกลับเข้าสู่หน้าจอระบบปฏิบัติการ Windows ตามปกติ

ขั้นตอนการตรวจสอบผลลัพธ์ผ่าน Event Viewer

แม้ว่าตัวเครื่องมือจะระบุว่าผลการทดสอบจะแสดงขึ้นมาอีกครั้งหลังจากที่คุณเข้าสู่ระบบแล้ว แต่ในความเป็นจริงข้อความดังกล่าวอาจไม่ได้ปรากฏขึ้นมาแบบอัตโนมัติเสมอไป อย่างไรก็ตาม คุณยังสามารถเรียกดูผลลัพธ์ย้อนหลังได้ผ่านโปรแกรม Event Viewer ซึ่งสามารถค้นหาได้จากเมนู Start ของระบบ

Event Viewer เป็นอินเทอร์เฟซภายในตัวระบบที่มีความสามารถสูงในการเข้าถึงบันทึกเหตุการณ์ต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ รวมถึงผลลัพธ์จากเครื่องมือวินิจฉัยปัญหา เมื่อเปิดโปรแกรมขึ้นมาแล้วให้ขยายหัวข้อ Windows Logs ที่อยู่ทางด้านซ้ายมือ จากนั้นคลิกเลือกไปที่ System และคลิกที่ตัวเลือก Filter Current Log ในแถบ Actions ทางด้านขวา

ในขั้นตอนถัดมาให้คลิกที่ลูกศรบริเวณช่อง Event sources และทำเครื่องหมายถูกเฉพาะที่ตัวเลือก MemoryDiagnostics-Results เท่านั้น จากนั้นกดปุ่ม OK เพื่อให้ระบบแสดงเฉพาะบันทึกที่เกี่ยวข้องกับการทดสอบหน่วยความจำ คุณสามารถดับเบิลคลิกดูรายละเอียดของแต่ละรายการจนกว่าจะพบคำอธิบายที่ยืนยันว่าการทดสอบไม่พบข้อผิดพลาด หรือแจ้งเตือนว่าตรวจพบปัญหาด้านฮาร์ดแวร์

แนวทางแก้ไขเมื่อพบปัญหาความผิดปกติของแรม

แม้ผลการทดสอบจะแสดงว่าไม่พบข้อผิดพลาดใด ๆ แต่นั่นก็ไม่ได้หมายความว่าจะตัดประเด็นปัญหาเรื่องหน่วยความจำออกไปได้ทั้งหมด คุณสามารถเรียกใช้งาน Windows Memory Diagnostic อีกครั้งโดยเลือกโหมดการทดสอบแบบ Extended และเพิ่มจำนวนรอบให้มากขึ้นเพื่อให้มั่นใจยิ่งขึ้น

หากเครื่องมือตรวจพบปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์และคุณมีความชำนาญเพียงพอ อาจลองถอดและทดสอบแรมทีละตัวเพื่อช่วยจำกัดขอบเขตและหาโมดูลตัวที่มีปัญหา นอกจากนี้ สำหรับผู้ที่มีความคุ้นเคยกับการตั้งค่า BIOS อาจลองปิดการใช้งานโปรไฟล์หน่วยความจำแบบ XMP หรือ EXPO ที่บางครั้งอาจผลักดันแรมให้ทำงานเกินกว่าค่ามาตรฐานและส่งผลให้ระบบเกิดความไม่เสถียรได้