รัฐบาลสหรัฐฯ เตรียมนำปัญญาประดิษฐ์ช่วยเซ็นเซอร์เอกสารคำร้องขอข้อมูล

หน่วยงานรัฐบาลสหรัฐฯ เตรียมนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เข้ามามีบทบาทในการจัดการคำร้องขอข้อมูลของประชาชน โดยจะใช้ระบบ AI ช่วยแนะนำข้อมูลที่ควรถูกปกปิดหรือเซ็นเซอร์ในเอกสารราชการ เพื่อเพิ่มความรวดเร็วในการประมวลผลคำร้องตามกฎหมาย Freedom of Information Act หรือ FOIA หลังจากที่กระบวนการปกปิดข้อมูลเคยตกเป็นที่สนใจในวงกว้างจากการเปิดเผยเอกสารของกระทรวงยุติธรรมสหรัฐฯ ที่ผ่านมา

การใช้งาน AI ในหน่วยงานความมั่นคง

สำนักงานศุลกากร and ป้องกันชายแดนสหรัฐฯ ซึ่งเป็นหน่วยงานภายใต้กระทรวงความมั่นคงแห่งมาตุภูมิ หรือ DHS เตรียมใช้งานเครื่องมือ AI ของ Google เพื่อแนะนำข้อมูลที่เจ้าหน้าที่ FOIA ควรทำดำปิดทับ โดยภายในสิ้นเดือนกันยายน DHS จะนำ AI มาใช้กับเอกสารที่คิดเป็นสัดส่วนกว่า 10 เปอร์เซ็นต์ของคำร้องขอข้อมูลทั้งหมด หรือคิดเป็นจำนวนราว 100,000 ถึง 140,000 ชุด

หลังจากระบบ AI ทำการแนะนำข้อมูลแล้ว เจ้าหน้าที่ของ DHS จะทำหน้าที่ตรวจสอบเคสต่างๆ อีกครั้ง เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ยื่นคำร้องจะได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนตามขั้นตอน การทำงานแบบอัตโนมัตินี้ถูกคาดหมายว่าจะช่วยลดระยะเวลาในการประมวลผลลงได้อย่างมาก

สินค้าแนะนำ

คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ไอที

เลือกดูคอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ก และอุปกรณ์ไอทีที่เกี่ยวข้องบน Shopee

ดูสินค้าบน Shopee

ลิงก์นี้เป็นลิงก์ Affiliate เว็บไซต์อาจได้รับค่าคอมมิชชันจากการสั่งซื้อ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้ซื้อ

การใช้งานเทคโนโลยีในหน่วยงานอื่น

จากการตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมพบว่า หน่วยงานรัฐบาลอื่นๆ ก็มีการใช้งานหรือพัฒนาเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์สำหรับการเซ็นเซอร์เอกสารในรูปแบบที่แตกต่างกันไป ดังนี้

• กระทรวงมหาดไทยสหรัฐฯ ใช้เครื่องมือของ Microsoft เพื่อเซ็นเซอร์ข้อมูลที่อาจเกี่ยวข้องกับความลับระหว่างทนายความและลูกความ
• กระทรวงยุติธรรมสหรัฐฯ ใช้เครื่องมือ aiWARE จากบริษัท Veriton สำหรับการเซ็นเซอร์ข้อมูลในรูปแบบวิดีโอ
• หน่วยงานสุขภาพและบริการมนุษย์ หรือ HHS กำลังพัฒนาเครื่องมือของตนเองในชื่อ FRED เพื่อใช้เซ็นเซอร์ข้อมูลที่ไม่ปรากฏชัดเจน
• สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา หรือ FDA กำลังสำรวจการใช้งาน AI ในขอบเขตจำกัดเพื่อช่วยให้เจ้าหน้าที่ประมวลผลบันทึกต่างๆ ได้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

ประเด็นข้อจำกัดและสิ่งที่ต้องพิจารณา

แม้ว่าทางรัฐบาลจะระบุว่าเทคโนโลยีเหล่านี้ถูกนำมาใช้เพื่อช่วยประหยัดเวลา แต่ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมาย FOIA จากมหาวิทยาลัยฟลอริด้าได้แสดงความกังวลว่า การนำ AI มาช่วยเซ็นเซอร์บันทึกราชการอาจกลายเป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่นำไปสู่ความลับที่มากขึ้น และอาจทำให้มีเอกสารที่ถูกดำปิดทับหรือสูญหายเพิ่มสูงขึ้นตามไปด้วย ซึ่งเป็นจุดที่สังคมต้องคอยจับตาดูการทำงานของรัฐบาลอย่างใกล้ชิด

แหล่งข้อมูล

เรียบเรียงจากข้อมูลของ Engadget: อ่านต้นฉบับ