วิธียกเลิกสมาชิก ChatGPT บนทุกแพลตฟอร์ม พร้อมทำความเข้าใจผลกระทบต่อข้อมูลและบัญชีของคุณ

แนะนำวิธีวิธียกเลิกสมาชิก ChatGPT บนเว็บไซต์ iOS และ Android พร้อมรายละเอียดผลกระทบต่อประวัติการแชทและการขอคืนเงินที่คุณควรรู้

การจัดการสมาชิกแพ็กเกจแบบชำระเงินของ ChatGPT อาจไม่ใช่เรื่องซับซ้อน แต่ผู้ใช้อาจต้องตรวจสอบช่องทางที่ตนเองเคยสมัครให้ดี เนื่องจากแต่ละแพลตฟอร์มมีขั้นตอนการจัดการที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง การรู้ขั้นตอนที่ถูกต้องจะช่วยป้องกันไม่ให้ระบบหักเงินโดยไม่รู้ตัว

ไม่ว่าคุณจะสมัครใช้งานผ่านช่องทางใด การเตรียมตัวและทำความเข้าใจผลที่จะตามมาหลังการยกเลิกจะช่วยให้คุณจัดการบัญชีได้อย่างราบรื่น พร้อมทั้งป้องกันปัญหาการเรียกเก็บเงินซ้ำซ้อนที่อาจเกิดขึ้นได้จากหลายแพลตฟอร์มพร้อมกัน

วิธียกเลิกสมาชิกบนแต่ละแพลตฟอร์ม

สำหรับผู้ที่สมัครสมาชิกผ่านเว็บไซต์ chatgpt.com โดยตรง ให้เริ่มต้นด้วยการเข้าสู่ระบบ เลือกไอคอนโปรไฟล์ของคุณ เปิดเมนู Settings จากนั้นเลือก Billing และคลิกที่ Cancel ใต้หัวข้อ Cancel plan ทาง OpenAI แนะนำให้ดำเนินการล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนถึงรอบบิลถัดไป เพื่อป้องกันไม่ให้ระบบตัดเงินอัตโนมัติ

หากคุณสมัครสมาชิกผ่านอุปกรณ์ของ Apple ให้เข้าไปที่แอป Settings บน iPhone แตะที่ชื่อของคุณ เลือก Subscriptions เลือก ChatGPT และกด Cancel Subscription ส่วนผู้ใช้งานบนระบบ Android ให้เปิดแอป Google Play ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลงชื่อเข้าด้วยบัญชีเดียวกับที่ใช้ซื้อ จากนั้นไปที่ Subscriptions เลือก ChatGPT และกด Cancel subscription โดยต้องจำไว้ว่าการลบแอปพลิเคชันออกจากเครื่องไม่ได้เป็นการยกเลิกบริการผ่าน App Store หรือ Google Play แต่อย่างใด

ในกรณีที่ไม่พบตัวเลือกยกเลิก ให้ตรวจสอบว่าคุณสมัครไว้จากช่องทางใด เนื่องจากระบบเว็บ Apple และ Google จะแยกการจัดการออกจากกันอย่างเด็ดขาด หากสูญเสียการเข้าถึงบัญชีหรืออีเมล ทีมสนับสนุนของ OpenAI สามารถช่วยยกเลิกให้ได้หากระบุข้อมูลยืนยันตัวตน เช่น อีเมล, ตัวเลข 4 หลักสุดท้ายของบัตรเครดิต และวันที่ชำระเงินล่าสุด

สิ่งที่จะเปลี่ยนแปลงและสิ่งที่จะคงอยู่หลังยกเลิกสมาชิก

การยกเลิกสมาชิกจะหยุดการต่ออายุอัตโนมัติในอนาคต แต่จะไม่เป็นการลบบัญชี OpenAI หรือลบประวัติการสนทนาที่มีอยู่ ประวัติการแชทมาตรฐานจะยังคงถูกบันทึกไว้จนกว่าคุณจะตัดสินใจลบด้วยตนเอง ดังนั้นการยกเลิกแพ็กเกจแบบชำระเงินจึงไม่ใช่การลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ

สำหรับการนำบทสนทนาไปฝึกฝนโมเดล AI จะมีการควบคุมแยกต่างหาก โดยหากเข้าไปที่ Settings แล้วเลือก Data Controls การปิดฟังก์ชัน Improve the model for everyone จะช่วยป้องกันไม่ให้นำบทสนทนาใหม่ไปพัฒนาโมเดล แต่ยังคงเก็บบันทึกไว้ในประวัติเหมือนเดิม นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์ Temporary Chats สำหรับการสนทนาชั่วคราวที่ไม่บันทึกลงประวัติและไม่นำไปฝึกโมเดล ซึ่งทาง OpenAI อาจเก็บสำเนาไว้สูงสุด 30 วันเพื่อความปลอดภัย

ในส่วนของการลบบัญชี OpenAI เป็นคนละส่วนกับการยกเลิกสมาชิก การลบบัญชีจะเป็นการถาวร ทำให้ไม่สามารถเข้าถึงบริการได้อีก และข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลบางส่วนที่กฎหมายกำหนดไว้ หากเรียกเก็บเงินผ่าน Apple หรือ Google จะต้องยกเลิกผ่านสโตร์นั้นๆ เสียก่อนจึงจะดำเนินการลบบัญชีได้

สถานะการใช้งานและเงื่อนไขการขอคืนเงิน

การยกเลิกจะไม่ทำให้ฟีเจอร์พรีเมียมหายไปในทันที โดย OpenAI ระบุว่าการยกเลิกจะมีผลในวันถัดจากรอบบิลถัดไป ทำให้ผู้ใช้ยังคงใช้งานต่อได้จนครบกำหนดรอบบิลปัจจุบัน

อย่างไรก็ตาม การยกเลิกจะไม่ส่งผลให้ได้เงินคืนโดยอัตโนมัติ ผู้ที่สมัครผ่านเว็บไซต์หรือ Google Play สามารถยื่นคำขอคืนเงินได้ผ่านศูนย์ช่วยเหลือของ OpenAI แต่หากสมัครผ่าน App Store จะต้องติดต่อขอคืนเงินโดยตรงกับทาง Apple เท่านั้น

สำหรับการซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจผ่านเว็บและ Google Play โดยทั่วไปจะมีสิทธิ์ขอคืนเงินได้หากติดต่อ OpenAI ภายใน 14 วันนับจากวันที่ถูกเรียกเก็บเงิน นอกจากนี้ ลูกค้าในสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร และตุรกี ยังมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนตามสัดส่วนหากยกเลิกภายใน 14 วันแรกของการซื้อ เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาที่ชำระเงิน บัญชีของคุณจะยังคงอยู่พร้อมกับประวัติการแชทที่ไม่ถูกลบออกไป

สินค้าแนะนำ

มือถือและอุปกรณ์เสริม

เลือกดูสมาร์ตโฟน แท็บเล็ต และอุปกรณ์เสริมที่เกี่ยวข้องบน Shopee

ดูสินค้าบน Shopee

ลิงก์นี้เป็นลิงก์ Affiliate เว็บไซต์อาจได้รับค่าคอมมิชชันจากการสั่งซื้อ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้ซื้อ