วิธีปิดการใช้งานดิจิทัลวอลเล็ตทันทีเมื่อทำสมาร์ตโฟนหาย เพื่อป้องกันข้อมูลรั่วไหล

แนะนำวิธีปิดการใช้งานดิจิทัลวอลเล็ตบนสมาร์ตโฟน Android, iPhone และ Samsung ทันทีเมื่อทำโทรศัพท์หาย เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลบัตรเครดิตและข้อมูลส่วนตัว

ความตื่นตระหนกมักเกิดขึ้นทันทีที่คุณควานหาโทรศัพท์ในกระเป๋าแล้วพบว่ามันหายไป ไม่ว่าจะลืมไว้ที่ร้านกาแฟหรือในสนามบิน สิ่งแรกที่คุณควรนึกถึงคือการตามหาผ่านเครื่องมือระบุตำแหน่งอย่าง Find My บน iPhone หรือ Find Hub บนอุปกรณ์ Android หากไม่สามารถตามคืนได้ทันที การปกป้องข้อมูลส่วนตัวถือเป็นเรื่องเร่งด่วนที่สุด

เป้าหมายสำคัญอันดับแรกคือการจัดการกับดิจิทัลวอลเล็ต เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ที่เก็บได้เข้าถึงบัตรชำระเงิน บัญชีสะสมคะแนน ตั๋วดิจิทัล บัตรของขวัญ หรือแม้แต่กุญแจรถดิจิทัลและบัตรประจำตัวประชาชนบนมือถือ โชคดีที่คุณสามารถปิดการเข้าถึงกระเป๋าเงินดิจิทัลเหล่านี้จากระยะไกลได้ง่ายๆ โดยใช้อุปกรณ์เครื่องอื่น เช่น แท็บเล็ต แล็ปท็อป หรือโทรศัพท์ของสมาชิกในครอบครัว

วิธีปิดการใช้งานดิจิทัลวอลเล็ตบน Android

สำหรับผู้ใช้ระบบ Android ขั้นแรกคือการรักษาความปลอดภัยของโทรศัพท์ด้วยการทำเครื่องหมายว่าสูญหาย โดยเข้าไปที่เว็บไซต์ Find Hub บนอุปกรณ์ใดก็ได้ ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google เลือกอุปกรณ์ที่หาย และคลิกที่ตัวเลือกทำเครื่องหมายว่าสูญหาย ระบบจะให้คุณใส่ PIN รูปแบบการล็อก หรือรหัสผ่าน ซึ่งจะทำให้โทรศัพท์ออกจากระบบบัญชี Google และลบบัตรทั้งหมดออกจาก Google Wallet ทันที

คุณยังสามารถตั้งข้อความให้แสดงบนหน้าจอล็อกพร้อมเบอร์โทรติดต่อกลับ เพื่อให้ผู้ที่พบเห็นติดต่อส่งคืนเครื่องได้อย่างปลอดภัย เมื่อได้โทรศัพท์คืนมาแล้ว คุณสามารถเพิ่มบัตรกลับเข้าไปใน Google Wallet ได้ตามปกติ แต่หากไม่สามารถเข้าถึงบัญชี Google ได้ ให้ใช้ฟีเจอร์ Remote Lock โดยเข้าไปที่เว็บไซต์ android.com/lock ผ่านเบราว์เซอร์ กรอกเบอร์โทรศัพท์และข้อมูลยืนยันตัวตนเพื่อล็อกเครื่องทันทีที่อุปกรณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

สินค้าแนะนำ

มือถือและอุปกรณ์เสริม

เลือกดูสมาร์ตโฟน แท็บเล็ต และอุปกรณ์เสริมที่เกี่ยวข้องบน Shopee

ดูสินค้าบน Shopee

ลิงก์นี้เป็นลิงก์ Affiliate เว็บไซต์อาจได้รับค่าคอมมิชชันจากการสั่งซื้อ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้ซื้อ

สำหรับผู้ใช้งานสมาร์ตโฟน Samsung Galaxy จะมีระบบรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมหากเปิดใช้งาน SmartThings Find ไว้ โดยค่าเริ่มต้นระบบจะทำการล็อก Samsung Wallet และระงับการทำธุรกรรมจนกว่าคุณจะยืนยันตัวตน เพียงเข้าไปที่เว็บไซต์ SmartThings Find ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung เลือกโทรศัพท์ของคุณ และกดล็อก ซึ่งจะช่วยตัดการเข้าถึงกระเป๋าเงินและบัตรดิจิทัลทั้งหมดทันที

วิธีปิดการใช้งาน Apple Wallet บน iPhone

กระบวนการบน iPhone มีความคล้ายคลึงกัน โดยให้เปิดแอปพลิเคชัน Find My บนอุปกรณ์ Apple เครื่องอื่นเพื่อค้นหาโทรศัพท์ หรือเปิดใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์ จากนั้นแตะเลือกอุปกรณ์และเปิดโหมดสูญหาย ซึ่งจะทำการล็อก iPhone และป้องกันการเข้าถึง Apple Pay หากคุณได้อุปกรณ์คืนและยืนยันตัวตนอีกครั้ง เนื้อหาทั้งหมดใน Apple Wallet จะถูกกู้คืนมาเหมือนเดิม

หากไม่สามารถค้นหาอุปกรณ์ผ่าน Find My ได้ หรือต้องการความปลอดภัยที่เด็ดขาดขึ้น คุณสามารถลบบัตรออกจากวอลเล็ตได้อย่างถาวร โดยไปที่การตั้งค่าบนอุปกรณ์ Apple เครื่องอื่น แตะชื่อของคุณ เลือกอุปกรณ์ที่หาย ค้นหาเมนู Wallet & Apple Pay แล้วเลือกรายการลบออก หรือจะดำเนินการผ่านการลงชื่อเข้าใช้ Apple Account บนเว็บเบราว์เซอร์ก็ได้เช่นกัน

ขั้นตอนเพิ่มเติมเมื่อโทรศัพท์หาย

ในระหว่างที่โทรศัพท์ยังสูญหาย ควรตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชี Google, Apple หรือ Samsung จากอุปกรณ์เครื่องอื่น เพื่อดูว่าบัญชีของคุณถูกเข้าสู่ระบบจากที่ใดบ้าง ช่วยให้ทราบว่ามีผู้บุกรุกเข้าไปหรือไม่ หากไม่สามารถหาโทรศัพท์พบในเวลาอันสั้น ควรติดต่อธนาคารและผู้ออกบัตรเพื่อแจ้งอายัดบัตรในรูปแบบดิจิทัล

การอายัดบัตรเวอร์ชันดิจิทัลผ่านแอปพลิเคชันจากอุปกรณ์อื่นมีความสะดวกกว่า เพราะสามารถนำกลับมาใช้งานใหม่ได้ง่ายภายหลัง ต่างจากการอายัดบัตรหลักจริงที่ต้องรอรับบัตรใหม่ทางไปรษณีย์และต้องเปลี่ยนเลขบัตรใหม่ทั้งหมด และหากหมดหนทางจริงๆ คุณสามารถเลือกคืนค่าโรงงานหรือรีเซ็ตเครื่องได้ แต่อุปกรณ์ Android จะไม่สามารถติดตามตำแหน่งต่อได้หลังจากการรีเซ็ตระยะไกล จึงต้องใช้อย่างระมัดระวัง