วิธีปิดการใช้งานดิจิทัลวอลเล็ตและล็อกข้อมูลในมือถือทันที เมื่อคุณทำโทรศัพท์หาย

แนะนำวิธีปิดการใช้งานดิจิทัลวอลเล็ตบนมือถือ Android และ iPhone เมื่อทำโทรศัพท์หาย เพื่อป้องกันข้อมูลการชำระเงินและบัตรต่างๆ ถูกนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต

ช่วงเวลาที่ควควานหาโทรศัพท์แล้วพบว่ามันหายไป ย่อมสร้างความตื่นตระหนกให้กับเจ้าของเครื่องไม่น้อย ไม่ว่าคุณจะลืมมันไว้ที่ร้านกาแฟหรือในสนามบิน สิ่งแรกที่ต้องทำคือการตามหาผ่านบริการติดตามเครื่องอย่าง Find My บน iPhone หรือ Find Hub บนอุปกรณ์ Android แต่หากคุณไม่สามารถตามคืนได้ทันที การปกป้องข้อมูลส่วนตัวและดิจิทัลวอลเล็ตถือเป็นเรื่องเร่งด่วนที่สุดเพื่อป้องกันไม่ให้ใครเข้าถึงบัตรชำระเงิน บัญชีสะสมคะแนน ตัวดิจิทัล บัตรของขวัญ หรือแม้แต่กุญแจรถดิจิทัลและบัตรประจำตัวประชาชนมือถือ

โชคดีที่คุณสามารถปิดการเข้าถึงดิจิทัลวอลเล็ตบนเครื่องที่หายไปได้จากระยะไกล ผ่านอุปกรณ์เสริมอื่นๆ เช่น แท็บเล็ต แล็ปท็อป หรือโทรศัพท์ของคนในครอบครัว โดยแต่ละระบบปฏิบัติการจะมีขั้นตอนการจัดการที่แตกต่างกันออกไปเพื่อความปลอดภัยสูงสุดของผู้ใช้งาน

วิธีปิดดิจิทัลวอลเล็ตบน Android

สำหรับการปกป้องโทรศัพท์ Android ขั้นตอนแรกคือการทำเครื่องหมายว่าสูญหายโดยเข้าไปที่เว็บไซต์ Find Hub จากอุปกรณ์ใดก็ได้ ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google เลือกอุปกรณ์ที่สูญหาย และกดเลือกคำสั่งทำเครื่องหมายว่าสูญหาย คุณจะต้องใส่รหัส PIN รูปpattern หรือรหัสผ่านของเครื่อง ซึ่งจะทำให้มือถือออกจากระบบบัญชี Google และลบบัตรทั้งหมดออกจาก Google Wallet ทันที

คุณยังสามารถตั้งค่าข้อความบนหน้าจอล็อกพร้อมเบอร์ติดต่อกลับ เพื่อให้ผู้ที่เก็บได้ติดต่อส่งคืนเครื่องได้อย่างปลอดภัย และเมื่อคุณได้โทรศัพท์คืนแล้ว ก็สามารถเพิ่มบัตรกลับเข้าไปใน Google Wallet ได้ตามปกติ แต่หากไม่สามารถเข้าถึงบัญชี Google ได้ ให้ใช้ฟีเจอร์ Remote Lock โดยเข้าไปที่เว็บไซต์ android.com/lock ผ่านเบราว์เซอร์ กรอกเบอร์โทรศัพท์และข้อมูลความปลอดภัยเพื่อล็อกเครื่องไม่ให้ใครใช้งานได้ทันทีที่อุปกรณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

สินค้าแนะนำ

มือถือและอุปกรณ์เสริม

เลือกดูสมาร์ตโฟน แท็บเล็ต และอุปกรณ์เสริมที่เกี่ยวข้องบน Shopee

ดูสินค้าบน Shopee

ลิงก์นี้เป็นลิงก์ Affiliate เว็บไซต์อาจได้รับค่าคอมมิชชันจากการสั่งซื้อ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้ซื้อ

ในส่วนของโทรศัพท์ Samsung Galaxy จะมีระบบรักษาความปลอดภัยเฉพาะตัวหากเปิดใช้งาน SmartThings Find ไว้ โดยค่าเริ่มต้นระบบจะล็อก Samsung Wallet และระงับธุรกรรมทั้งหมดจนกว่าคุณจะยืนยันตัวตน เพียงเข้าไปที่เว็บไซต์ SmartThings Find ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung เลือกโทรศัพท์ของคุณแล้วกดล็อก ซึ่งจะช่วยตัดการเข้าถึงวอลเล็ตและบัตรดิจิทัลทั้งหมดในทันที

วิธีปิด Apple Wallet บน iPhone

กระบวนการบน iPhone มีความคล้ายคลึงกัน โดยให้เปิดแอปพลิเคชัน Find My บนอุปกรณ์ Apple เครื่องอื่นเพื่อค้นหาโทรศัพท์ หรือเปิดผ่านเว็บเบราว์เซอร์ จากนั้นเลือกอุปกรณ์ของคุณและเปิดใช้งานโหมดสูญหาย ซึ่งจะทำการล็อก iPhone และป้องกันการเข้าถึง Apple Pay ทันที หากคุณได้เครื่องคืนและทำการยืนยันตัวตนอีกครั้ง ข้อมูลทั้งหมดใน Apple Wallet จะถูกกู้คืนมาเหมือนเดิม

หากไม่สามารถระบุตำแหน่งอุปกรณ์ผ่าน Find My ได้ หรือต้องการความปลอดภัยที่รัดกุมยิ่งขึ้น คุณสามารถลบบัตรออกจากวอลเล็ตได้อย่างถาวรโดยไปที่แอปการตั้งค่าบนอุปกรณ์ Apple เครื่องอื่น เลือกชื่อของคุณ เลือกอุปกรณ์ที่หาย ค้นหาเมนู Wallet และ Apple Pay แล้วเลือกรายการที่ต้องการลบออก หรือจะลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ผ่านเว็บไซต์เพื่อทำรายการเดียวกันก็ได้เช่นกัน

ขั้นตอนเสริมและความปลอดภัยอื่นๆ

ในระหว่างที่โทรศัพท์ยังสูญหาย ควรตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชีต่างๆ เช่น Google, Apple หรือ Samsung จากอุปกรณ์อื่น เพื่อดูว่าบัญชีถูกลงชื่อเข้าใช้ที่ใดบ้าง และช่วยตรวจสอบว่ามีผู้บุกรุกเข้าถึงหรือไม่ หากยังไม่สามารถตามหาเครื่องพบในทันที แนะนำให้ติดต่อธนาคารหรือผู้ออกบัตรเพื่อแจ้งอายัดบัตรในรูปแบบดิจิทัล

การอายัดบัตรดิจิทัลมีความสะดวกรวดเร็วกว่า เพราะสามารถเพิ่มกลับเข้ามาใหม่ได้ง่ายภายหลัง ต่างจากการอายัดบัตรหลักที่จะต้องรอรับบัตรใหม่ทางไปรษณีย์และต้องคอยอัปเดตเลขบัตรใหม่ในทุกที่ที่เคยใช้งาน และหากเป็นหนทางสุดท้ายจริงๆ คุณสามารถเลือกคืนค่าโรงงานหรือรีเซ็ตเครื่องจากระยะไกลได้ แต่สำหรับ Android จะทำให้ไม่สามารถติดตามตำแหน่งของเครื่องได้อีกต่อไป จึงควรใช้วิธีนี้ด้วยความระมัดระวัง