Meta ปรับแก้เงื่อนไขบริการเชิงพาณิชย์ใหม่ หลังถูกกระแสวิจารณ์เรื่องการดึงข้อมูลเว็บไซต์

บริษัท Meta ทำการปรับเปลี่ยนข้อกำหนดในการให้บริการสำหรับบัญชีธุรกิจอีกครั้ง หลังจากเผชิญกับกระแสต่อต้านอย่างรวดเร็วต่อประกาศอัปเดตเงื่อนไขที่กำหนดจะมีผลบังคับใช้ในช่วงปลายเดือนนี้ การแก้ไขดังกล่าวส่งผลให้บริษัทถอดถอนข้อความที่อ้างอิงถึงการฝึกฝนระบบปัญญาประดิษฐ์ออกจากข้อกำหนดเชิงพาณิชย์ แม้ว่าประเด็นเรื่องความสามารถในการดึงข้อมูลเว็บไซต์ของบัญชีธุรกิจบนแพลตฟอร์มจะยังคงเป็นที่กังวลก็ตาม

จุดเริ่มต้นของข้อพิพาทและเงื่อนไขเดิม

ประกาศอัปเดตเงื่อนไขเชิงพาณิชย์ที่ Meta เผยแพร่เมื่อสัปดาห์ก่อนหน้านี้ ระบุว่าบริษัทจะมีสิทธิ์ในการใช้เครื่องมืออัตโนมัติรวมถึงเว็บสแครปเปอร์ ในการเข้าถึง จัดทำดัชนี แคช วิเคราะห์ รวบรวม หรือดึงข้อมูลจากโดเมน หน้าเว็บ หรือ URL ที่เชื่อมโยงกับบัญชีธุรกิจบนแพลตฟอร์ม ข้อความดังกล่าวก่อให้เกิดความตื่นตระหนกในกลุ่มสำนักข่าวและธุรกิจต่างๆ เนื่องจากตีความได้ว่า Meta อาจมีสิทธิ์ดึงเนื้อหาจากเว็บไซต์ใดก็ตามที่มีบัญชีธุรกิจบน Facebook หรือ Instagram ซึ่งรวมถึงสำนักข่าวและผู้ผลิตสื่อดิจิทัลจำนวนมาก

สินค้าแนะนำ

คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ไอที

เลือกดูคอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ก และอุปกรณ์ไอทีที่เกี่ยวข้องบน Shopee

ดูสินค้าบน Shopee

ลิงก์นี้เป็นลิงก์ Affiliate เว็บไซต์อาจได้รับค่าคอมมิชชันจากการสั่งซื้อ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้ซื้อ

การปรับแก้ข้อกำหนดล่าสุดของ Meta

ต่อมา Meta ได้ทำการอัปเดตข้อกำหนดเชิงพาณิชย์เงียบๆ อีกครั้ง โดยลบคำว่า "การฝึกฝน" ออก และระบุเพิ่มเติมว่าการดึงข้อมูลจะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดหา พัฒนา ปรับปรุง วิจัย และรักษาผลิตภัณฑ์ด้านโฆษณาและธุรกิจเท่านั้น ทางด้านโฆษกของ Meta ระบุว่าบริษัทได้ชี้แจงถ้อยคำให้สะท้อนว่าเงื่อนไขใหม่นี้มีผลเฉพาะกับผลิตภัณฑ์โฆษณาและธุรกิจของบริษัทเท่านั้น และไม่ได้เป็นการเปลี่ยนแปลงวิธีการใช้เว็บคราวเลอร์แต่อย่างใด

ข้อจำกัดและมุมมองทางกฎหมาย

แม้โฆษกของ Meta จะยืนยันว่าการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวไม่ได้ให้สิทธิ์ใหม่ในการเหนือกว่าเจ้าของเนื้อหาตามคำสั่งใน robots.txt แต่ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายและสำนักข่าวรายงานว่าข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่นี้ยังคงเป็นการขยายสิทธิ์ในการดึงข้อมูลของ Meta อย่างมาก และอาจทำให้บริษัทสามารถดึงข้อมูลเว็บไซต์ข่าวได้โดยแทบไม่มีข้อจำกัด เนื่องจากไฟล์ robots.txt ไม่มีผลผูกพันทางกฎหมาย อีกทั้งบริษัทเทคโนโลยีมักหลีกเลี่ยงคำสั่งดังกล่าวอยู่เป็นประจำ

เสียงสะท้อนจากกลุ่มสื่อและธุรกิจ

ความสัมพันธ์ระหว่าง Meta และสำนักข่าวเคยผ่านจุดที่ตึงเครียดมาแล้ว โดยบริษัทได้ยุติการจ่ายเงินค่าข่าวในปี 2022 และยกเลิกแท็บข่าวเฉพาะในปี 2024 ก่อนจะทำข้อตกลงกับสำนักข่าวบางแห่งเพื่อนำเสนอเนื้อหาข่าวสำหรับแชทบอต ล่าสุดกลุ่มตัวแทนสื่อได้ออกมาแสดงความกังวลอย่างรุนแรง โดยซีอีโอของ News/Media Alliance ระบุว่ากฎเหล่านี้มีความรุนแรงและอาจผิดกฎหมาย ขณะที่ผู้บริหารระดับสูงของ News Media Association ในสหราชอาณาจักรระบุว่าเป็นความพยายามฮุบข้อมูลอย่างไร้ยางอาย

แหล่งข้อมูล

เรียบเรียงจากข้อมูลของ Engadget: อ่านต้นฉบับ