เมื่อค่ายปัญญาประดิษฐ์รุกตลาดกฎหมาย: ความท้าทายเรื่องข้อมูลอ้างอิงปลอมและหน้าที่ตรวจสอบของทนายความ

อุตสาหกรรมปัญญาประดิษฐ์กำลังเร่งทำตลาดเครื่องมือช่วยงานกฎหมายให้กับทนายความอย่างต่อเนื่อง ในขณะที่บุคลากรในแวดวงกฎหมายยังคงเผชิญกับการถูกปรับเงินและวิพากษ์วิจารณ์จากการส่งเอกสารทางกฎหมายที่มีข้อมูลอ้างอิงคดีความที่ถูกสร้างขึ้นมาเอง โดยในช่วงปีนี้ ห้องปฏิบัติการวิจัย AI รายใหญ่ 3 จาก 4 แห่ง ได้เปิดตัวหรือนำเสนอผลิตภัณฑ์สำหรับทนายความแล้ว แม้จะสถิติตัวเลขคดีที่มีการใช้เอกสารปัญญาประดิษฐ์สร้างข้อมูลเท็จจะเพิ่มสูงขึ้นก็ตาม

การรุกตลาดบริการกฎหมายจากค่ายเทคโนโลยีใหญ่

บริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ต่างทยอยส่งผลิตภัณฑ์เข้าสู่ตลาดกฎหมาย โดย Google ได้เปิดตัว Gemini Enterprise for Legal เข้าสู่ช่วงพรีวิวในปลายเดือนสิงหาคม ร่วมมือกับ 4 สำนักงานกฎหมายใหญ่ของโลก ส่วน Anthropic ได้ปล่อย Claude Legal Solutions ออกมาก่อนหน้านั้นสามเดือน นอกจากนี้ SpaceXAI ของ Elon Musk ยังได้สร้างหน้าเว็บโซลูชันทางกฎหมายโดยเฉพาะบนเว็บไซต์ และได้เข้าซื้อกิจการ Cursor ด้วยมูลค่า 60,000 ล้านบาท (อ้างอิงจากตัวเลขในต้นฉบับคือ 60 billion) เมื่อวันที่ 15 สิงหาคมที่ผ่านมา ซึ่งนำเครื่องมือแก้ไขโค้ดดังกล่าวเข้ามาอยู่ภายใต้ร่มเงาของ Grok ด้วยเช่นกัน

ปัญหาข้อมูลอ้างอิงปลอมในชั้นศาล

นักวิจัย Damien Charlotin ได้จัดทำฐานข้อมูลรวบรวมกรณีลักษณะดังกล่าวเกือบ 2,000 กรณีทั่วโลก ซึ่งเกี่ยวข้องกับทนายความมากกว่า 800 คน และคู่ความที่ดำเนินคดีด้วยตนเองมากกว่า 1,100 คน ในส่วนของประเทศแคนาดา จำนวนคดีที่มีการรายงานเกี่ยวกับการอ้างอิงที่ถูกสร้างขึ้น เพิ่มขึ้นจากเพียง 7 กรณีในปี 2024 สู่ระดับ 86 กรณีในปี 2025 และมีอีก 39 กรณีในไตรมาสแรกของปี 2026 ตัวอย่างสำคัญคือกณีของทนายความ Shahryar Mazaheri ซึ่งถูกคณะ tribunal ของกฎหมายออนแทรีโอสั่งปรับเป็นเงินหลายหมื่นดอลลาร์ โดยคำตัดสินในเดือนมิถุนายนกำหนดให้ต้องจ่ายเงิน 31,150 ดอลลาร์ หลังจากใช้ Grok ร่างข้อโต้แย้งทางกฎหมายที่มีการอ้างอิงและหลักการทางกฎหมายที่ถูกสร้างขึ้นมาใหม่ นอกจากนี้ สำนักงานกฎหมายขนาดใหญ่อย่าง Sullivan & Cromwell ก็เคยยื่นคำร้องฉุกเฉินต่อศาลเขตทางใต้ของนิวยอร์กในเดือนเมษายน หลังจากพบว่าคำร้องล้มละลายที่ยื่นไปมีข้อมูลที่ปัญญาประดิษฐ์สร้างขึ้นถึง 42 จุด

สินค้าแนะนำ

คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ไอที

เลือกดูคอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ก และอุปกรณ์ไอทีที่เกี่ยวข้องบน Shopee

ดูสินค้าบน Shopee

ลิงก์นี้เป็นลิงก์ Affiliate เว็บไซต์อาจได้รับค่าคอมมิชชันจากการสั่งซื้อ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้ซื้อ

แนวทางป้องกันและการเชื่อมต่อฐานข้อมูลภายนอก

เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว Google และ Anthropic ได้ออกแบบผลิตภัณฑ์ให้มีการเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลทางกฎหมายภายนอก แทนที่จะพึ่งพาข้อมูลจากการฝึกฝนของโมเดลเพียงอย่างเดียว โดยผลิตภัณฑ์ของ Google มีการส่งคำค้นหาผ่านคอนเนกเตอร์ไปยังฐานข้อมูลภายนอก เช่น Everlaw และ NetDocuments ขณะที่ผลิตภัณฑ์ของ Anthropic มีคอนเนกเตอร์เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มกฎหมาย 20 รายการ พร้อมปลั๊กอินสำเร็จรูป 12 รายการ เพื่อช่วยให้มั่นใจว่าข้อมูลมีความถูกต้องและอ้างอิงจากแหล่งข้อมูลทางกฎหมายที่เชื่อถือได้

สิ่งที่ผู้ใช้และทนายความต้องพิจารณา

จากการศึกษาของ RegLab แห่งมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ดในปี 2024 พบอัตราการสร้างข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง (hallucination) สูงถึง 17 เปอร์เซ็นต์ และ 33 เปอร์เซ็นต์ จากการทดสอบแพลตฟอร์มปัญญาประดิษฐ์ด้านกฎหมายโดยเฉพาะอย่าง LexisNexis และ Westlaw ประเด็นสำคัญคือทนายความทุกคนยังคงต้องอยู่ภายใต้กฎของสมาคมเนติบัณฑิตยสภา ซึ่งกำหนดหน้าที่ในการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลอ้างอิงเป็นของทนายความผู้ยื่นเอกสารโดยตรง ไม่ว่าจะมีการใช้งานปัญญาประดิษฐ์ช่วยหรือไม่ก็ตาม หน้าที่ดังกล่าวไม่มีวันเปลี่ยนแปลง ไม่ว่าเครื่องมือทางกฎหมายจะถูกออกแบบมาอย่างระมัดระวังเพียงใดก็ตาม

แหล่งข้อมูล

เรียบเรียงจากข้อมูลของ Engadget: อ่านต้นฉบับ