ทำความรู้จัก Muse เอไอเอเจนต์ตัวแรกจาก Meta พร้อมวิธีเริ่มต้นใช้งานและความปลอดภัยที่ควรระวัง

Meta เปิดตัว Muse เอไอเอเจนต์สำหรับผู้บริโภคตัวแรกของบริษัท โดยออกแบบมาให้ใช้งานง่าย ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทางเทคนิค เพื่อเข้าถึงผู้ใช้งานกลุ่มกว้าง ตัวเอเจนต์สามารถจัดการงานที่ซับซ้อนและมีหลายขั้นตอนได้ เช่น การท่องเว็บ ซื้อของออนไลน์ กรอกแบบฟอร์ม วางแผนท่องเที่ยว ส่งอีเมล และนัดหมายกิจกรรม รวมถึงเชื่อมต่อกับบริการภายนอกอย่าง Google และ Spotify โดยเปิดให้ใช้งานผ่านแอปพลิเคชันแยกสำหรับ iOS และ Android รวมถึงเว็บไซต์

การเริ่มต้นใช้งานและการตั้งค่าบัญชี

การใช้งาน Muse ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องมีบัญชี Facebook หรือ Instagram แต่ต้องมีบัญชี Meta โดยในการเข้าสู่ระบบผ่านเว็บไซต์สามารถใช้เบอร์โทรศัพท์เพื่อเชื่อมโยงบัญชีที่เกี่ยวข้องได้ทันที หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว ระบบจะให้ผู้ใช้ตั้งชื่อใหม่และเปลี่ยนอวาตาร์ให้กับเอเจนต์ ก่อนเริ่มใช้งาน ผู้ใช้ควรเข้าไปตรวจสอบการตั้งค่าเพื่อปรับแต่งความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

ผู้ใช้สามารถเลือกปิดการอนุญาตให้ Meta นำข้อมูลการโต้ตอบไปใช้ฝึกอบรมโมเดลเอไอได้ โดยเข้าไปที่การตั้งค่า เลือกตัวควบคุมข้อมูล (data controls) และยกเลิกการเลือกช่วยปรับปรุงโมเดลเอไอของเรา นอกจากนี้ยังสามารถปรับแต่งการอนุญาตการเข้าถึงบริการต่างๆ ในแท็บสิทธิ์ (permissions) เพื่อกำหนดความถี่ที่เอเจนต์ต้องขออนุญาตก่อนปฏิบัติงาน

สินค้าแนะนำ

มือถือและอุปกรณ์เสริม

เลือกดูสมาร์ตโฟน แท็บเล็ต และอุปกรณ์เสริมที่เกี่ยวข้องบน Shopee

ดูสินค้าบน Shopee

ลิงก์นี้เป็นลิงก์ Affiliate เว็บไซต์อาจได้รับค่าคอมมิชชันจากการสั่งซื้อ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้ซื้อ

การเชื่อมต่อแอปพลิเคชันภายนอกและระบบการชำระเงิน

ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อแอปพลิเคชันภายนอกผ่านแท็บตัวเชื่อมต่อ (connectors) ในเมนูการตั้งค่า เช่น การเชื่อมต่อกับ Spotify หรือ OpenTable ซึ่งถือเป็นบริการที่มีความเสี่ยงต่ำ หากต้องการให้เอเจนต์เข้าถึงบริการที่ไม่มีในรายการ Meta ระบุว่า Muse สามารถเข้าถึงบริการที่มีสาธารณะ API ได้ แต่อาจต้องตั้งค่าด้วยตนเอง

สำหรับการซื้อสินค้าผ่านเอเจนต์ ผู้ใช้ต้องเชื่อมต่อบัตรเครดิตในส่วนกระเป๋าเงิน (wallet) ของการตั้งค่า ซึ่งระบบการเชื่อมต่อนี้ดำเนินการผ่าน Stripe ทำให้เอเจนต์ไม่สามารถเข้าถึงหมายเลขบัตรเต็มรูปแบบ และระบบจะมีการตรวจสอบกับผู้ใช้ก่อนทำการซื้อจริงทุกครั้ง

ตัวอย่างการใช้งานจริงและการจัดระเบียบข้อมูล

ความสามารถของ Muse ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าและการอนุญาตให้เข้าถึงบริการต่างๆ ตัวอย่างการใช้งานเบื้องต้นสามารถเริ่มจากกิจกรรมบน Facebook และ Instagram เช่น การให้เอเจนต์รวบรวมวิดีโอสูตรอาหารที่บันทึกไว้ จัดหมวดหมู่ พร้อมแสดงรายการวัตถุดิบและขั้นตอนการทำ หรือจัดระเบียบโพสต์ร้านอาหารที่บันทึกไว้แยกตามเมือง

นอกจากนี้ Meta ยังระบุว่าการวางแผนท่องเที่ยวเป็นหนึ่งในกรณีการใช้งานหลัก ผู้ใช้สามารถให้เอเจนต์ช่วยค้นหาตัวเลือกเที่ยวบินตามเงื่อนไข ตั้งค่าติดตามราคาตั๋ว และเสนอแนวทางการจัดลำดับเส้นทางสำหรับทริปหลายเมืองได้

ข้อจำกัดและสิ่งที่ผู้ใช้ควรระวัง

แม้ Meta จะมีระบบป้องกันหลายระดับ แต่เอเจนต์อาจทำผิดพลาดหรือตีความคำสั่งแปลกไปได้ บริษัทจึงแนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบการทำงานของเอเจนต์อย่างระมัดระวัง ผู้ใช้อาจต้องพิจารณาปรับตั้งค่าสิทธิ์ให้เอเจนต์ถามทุกครั้งก่อนดำเนินการ (always ask) เพื่อความปลอดภัย และควรตระหนักว่าเอเจนต์อาจกระทำการที่ไม่คาดคิดได้เสมอ

แหล่งข้อมูล

เรียบเรียงจากข้อมูลของ Engadget: อ่านต้นฉบับ