United Airlines เริ่มทดสอบบริการสั่งอาหารและของใช้ผ่านแอป แล้วส่งตรงถึงเกตขึ้นเครื่อง

United Airlines เริ่มต้นทดสอบบริการใหม่ที่อำนวยความสะดวกให้ผู้โดยสารสามารถสั่งซื้ออาหาร ยา และสิ่งจำเป็นสำหรับการเดินทางผ่านแอปพลิเคชัน แล้วรับสินค้าส่งตรงที่เกตขึ้นเครื่องได้ทันที โดยในระยะเริ่มต้นโครงการนำร่องนี้จัดทำขึ้นสำหรับเที่ยวบินที่กำหนด ที่เดินทางออกจากหรือเชื่อมต่อผ่านเกตจำนวนเก้าจุดที่กำหนดไว้ในเทอร์มินัล C ของสนามบินนานาชาติ Newark Liberty

รายละเอียดบริการและการสั่งซื้อผ่านแอป

ผู้โดยสารที่เดินทางผ่านเทอร์มินัลดังกล่าวอาจได้รับอีเมลหรือการแจ้งเตือนแบบพุชก่อนออกเดินทางผ่านแอปพลิเคชัน United โดยสินค้าที่มีให้เลือกสั่งซื้อมีหลากหลายประเภท ได้แก่

• สลัด แซนด์วิช มันฝรั่งทอด ลูกอม และอาหารสำหรับเด็ก
• เครื่องดื่มหลากหลายชนิด
• ยาที่จำหน่ายได้โดยไม่ต้องมีใบสั่งแพทย์ หมอนรองคอ และสายชาร์จแบตเตอรี่

เมื่อสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว ทางสายการบินจะจัดเตรียมชั้นวางสำหรับรับสินค้าไว้ให้ที่เกต เพื่อให้ผู้โดยสารสามารถมารับสินค้าที่ซื้อด้วยตนเอง บริการทดสอบนี้รองรับทั้งเที่ยวบินภายในประเทศและระหว่างประเทศที่ออกเดินทางจากเกตที่ร่วมโครงการ โดย United ได้ร่วมมือกับ OTG ซึ่งเป็นบริษัทที่บริหารจัดการร้านค้าและร้านอาหารในเทอร์มินัล C ของสนามบิน Newark สำหรับช่วงทดสอบเบื้องต้นนี้

สินค้าแนะนำ

คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ไอที

เลือกดูคอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ก และอุปกรณ์ไอทีที่เกี่ยวข้องบน Shopee

ดูสินค้าบน Shopee

ลิงก์นี้เป็นลิงก์ Affiliate เว็บไซต์อาจได้รับค่าคอมมิชชันจากการสั่งซื้อ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้ซื้อ

ข้อจำกัดและสิ่งที่ผู้ใช้ควรรู้

บริการดังกล่าวอยู่ในช่วงทดสอบระบบผ่านเที่ยวบินและเกตที่ถูกกำหนดไว้เท่านั้น ผู้โดยสารที่จะใช้งานต้องอยู่ในเที่ยวบินที่ออกเดินทางจากหรือเชื่อมต่อผ่านเก้าเกตที่กำหนดในเทอร์มินัล C ของสนามบิน Newark Liberty International โดยการรับสินค้าจะต้องมารับที่ชั้นวางบริเวณเกตที่จัดเตรียมไว้

แผนการขยายบริการและการพัฒนาในอนาคต

หลังจากช่วงทดสอบนี้ United มีแผนที่จะขยายโครงการนำร่องไปยังเมืองฮิวสตันในช่วงปีนี้ ก่อนที่จะพิจารณาเปิดให้บริการในวงกว้างหากผลการทดสอบผ่านเกณฑ์ และในอนาคตหากมีการตัดสินใจขยายบริการอย่างเต็มรูปแบบ สายการบินระบุว่าจะมีการรวมบริการนี้เข้ากับระบบความบันเทิงบนเที่ยวบิน เพื่อให้ผู้โดยสารที่กำลังเดินทางสามารถสั่งซื้อสินค้าล่วงหน้าได้ก่อนที่จะเครื่องลงจอด

ฟีเจอร์สตนบายเที่ยวบินใหม่

นอกเหนือจากบริการส่งสินค้าที่เกตแล้ว ทาง United ยังเพิ่งเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ในแอปพลิเคชันที่ช่วยให้ผู้โดยสารสามารถเข้าร่วมรายชื่อสตนบายผ่านแอปได้ในกรณีที่เกิดเหตุขัดข้อง หากผู้โดยสารได้รับการจองเที่ยวบินใหม่ให้เดินทางในเที่ยวบินที่ช้าลง ฟีเจอร์นี้จะเปิดให้ลงชื่อสตนบายล่วงหน้าสำหรับเที่ยวบินที่ออกเร็วกว่าได้สูงสุดสามเที่ยวบิน และช่วยให้สามารถจองเที่ยวบินใหม่ได้อย่างรวดเร็วทันทีที่มีที่นั่งว่าง

แหล่งข้อมูล

เรียบเรียงจากข้อมูลของ Engadget: อ่านต้นฉบับ