ยูไนเต็ด แอร์ไลน์ส ทดสอบบริการใหม่ สั่งอาหารและของใช้ผ่านแอปส่งตรงถึงประตูขึ้นเครื่อง

ยูไนเต็ด แอร์ไลน์ส เริ่มทดสอบบริการใหม่ให้ผู้โดยสารสั่งอาหาร ยา และของใช้ผ่านแอปพลิเคชัน แล้วรับของที่ประตูขึ้นเครื่องได้ทันที นำร่องที่สนามบินนิวอาร์ก ลิเบอร์ตี้

United Airlines กำลังทดสอบบริการรูปแบบใหม่ที่อำนวยความสะดวกให้ผู้โดยสารสามารถสั่งอาหาร ยา และของใช้จำเป็นสำหรับการเดินทางผ่านแอปพลิเคชันของสายการบิน แล้วรอรับสินค้าส่งตรงถึงประตูขึ้นเครื่องได้ทันที โดยโครงการทดลองนี้กำลังดำเนินอยู่ที่เทอร์มินัล C ของสนามบินนิวอาร์ก ลิเบอร์ตี้ อินเตอร์เนชันแนล

ผู้โดยสารที่เดินทางผ่านเที่ยวบินที่กำหนดในเทอร์มินัลดังกล่าวอาจได้รับแจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชันของสายการบินหรืออีเมลก่อนออกเดินทาง ซึ่งเปิดโอกาสให้เลือกซื้อสินค้าได้หลากหลายประเภทตามความต้องการ

รายการสินค้าและขั้นตอนการให้บริการ

บริการในช่วงทดลองนี้ครอบคลุมการเลือกซื้อสินค้าประเภทอาหารหลากหลายรูปแบบ เช่น สลัด แซนด์วิช มันฝรั่งทอด ขนมขบเคี้ยว อาหารสำหรับเด็ก รวมถึงเครื่องดื่มนานาชนิด นอกจากนี้ผู้โดยสารยังสามารถเลือกซื้อยาที่หาซื้อได้ทั่วไป หมอนรองคอสำหรับการเดินทาง และสายชาร์จแบตเตอรี่ได้อีกด้วย

สินค้าแนะนำ

คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ไอที

เลือกดูคอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ก และอุปกรณ์ไอทีที่เกี่ยวข้องบน Shopee

ดูสินค้าบน Shopee

ลิงก์นี้เป็นลิงก์ Affiliate เว็บไซต์อาจได้รับค่าคอมมิชชันจากการสั่งซื้อ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้ซื้อ

เมื่อทำการสั่งซื้อเสร็จ United Airlines จะจัดเตรียมชั้นวางสำหรับรับสินค้าไว้ให้บริเวณประตูขึ้นเครื่องของผู้โดยสาร เพื่อให้สามารถมารับสินค้าที่สั่งไว้ได้อย่างสะดวก โครงการนี้นำมาให้บริการทั้งกับเที่ยวบินภายในประเทศและระหว่างประเทศที่ออกเดินทางจากประตูที่กำหนดไว้ในการทดลอง

แผนการขยายบริการและฟีเจอร์สแตนด์บายใหม่

สำหรับการทดสอบในช่วงเริ่มต้นนี้ สายการบินได้ร่วมมือกับบริษัท OTG ซึ่งเป็นผู้บริหารจัดการร้านอาหารและพื้นที่ช้อปปิ้งภายในเทอร์มินัล C ของสนามบินนิวอาร์ก หากผลการทดสอบเป็นที่น่าพอใจ ทางสายการบินมีแผนจะขยายโครงการไปยังเมืองฮิวสตันในช่วงปลายปีนี้ ก่อนที่จะเปิดให้บริการอย่างแพร่วงกว้างต่อไป

ในอนาคต หากมีการขยายพื้นที่ให้บริการเต็มรูปแบบ ทาง United Airlines วางแผนที่จะเชื่อมต่อระบบนี้เข้ากับระบบความบันเทิงบนเครื่องบิน เพื่อให้ผู้โดยสารที่อยู่ระหว่างเดินทางสามารถสั่งซื้อสินค้าล่วงหน้าได้ตั้งแต่ก่อนเครื่องบินจะลงจอด

นอกเหนือจากบริการจัดส่งสินค้าถึงประตูขึ้นเครื่องแล้ว ทางสายการบินยังเพิ่งเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ที่ช่วยให้ผู้โดยสารสามารถเข้าชื่อในรายการรอขึ้นเครื่องหรือสแตนด์บายผ่านแอปพลิเคชันได้ในกรณีที่เที่ยวบินเกิดปัญหาขัดข้อง หากผู้โดยสารต้องถูกเปลี่ยนเที่ยวบินไปยังเวลาที่ช้าลง ฟีเจอร์นี้จะเปิดให้ลงชื่อสแตนด์บายล่วงหน้าได้สูงสุดสามเที่ยวบินที่ออกเร็วกว่าเดิม พร้อมทั้งช่วยให้สามารถจองเที่ยวบินใหม่ได้อย่างรวดเร็วทันทีที่ที่นั่งว่างลง