Google เพิ่มฟีเจอร์ Live Avatar ลงในโมเดล Gemini 3.8 Live สำหรับงานบริการและฝ่ายขาย

Google ขยายขีดความสามารถของโมเดลสนทนาสดด้วยการเปิดตัว Gemini 3.8 Live with Live Avatar ซึ่งเป็นการผสานภาพวิดีโอเข้ากับโมเดลการสนทนา เพื่อสร้างตัวตนทางภาพแบบไดนามิกที่สามารถมองเห็น ฟัง และพูดคุยได้ในเวลาเดียวกัน โดยมุ่งเน้นการนำไปใช้งานด้านฝ่ายขายและการบริการลูกค้าในอนาคต

การทำงานและความสามารถของ Live Avatar

ระบบดังกล่าวถูกพัฒนาต่อยอดมาจาก Gemini 3.8 Live และ Live Extended Thinking ที่เปิดตัวไปก่อนหน้านี้ โดย Live Avatar จะเพิ่มการแสดงตนทางภาพแบบใกล้เคียงเรียลไทม์เข้ามา ทำให้ตัวแทนสนทนามีท่าทีที่ตอบสนองได้แบบไดนามิก คุณสมบัติหลักประกอบด้วยการซิงปากได้อย่างแม่นยำ การแสดงสีหน้าอย่างเป็นธรรมชาติ และการผลัดเปลี่ยนคิวพูดคุยได้อย่างลื่นไหล นอกจากนี้ยังมีระบบเบื้องหลังที่ขับเคลื่อนด้วยการให้เหตุผลขั้นสูงของ Gemini ช่วยให้สามารถเรียกใช้เครื่องมือและดึงข้อมูลได้ในขณะที่ยังคงดำเนินบทสนทนาอยู่

สินค้าแนะนำ

คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ไอที

เลือกดูคอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ก และอุปกรณ์ไอทีที่เกี่ยวข้องบน Shopee

ดูสินค้าบน Shopee

ลิงก์นี้เป็นลิงก์ Affiliate เว็บไซต์อาจได้รับค่าคอมมิชชันจากการสั่งซื้อ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้ซื้อ

รูปแบบและตัวเลือกสำหรับองค์กร

ทางบริษัทได้จัดเตรียมห้องสมุดอวตารสำเร็จรูปที่มีความหลากหลายทั้งรูปแบบที่เหมือนจริงและแบบตัวการ์ตูน นอกจากนี้องค์กรต่าง ๆ ยังสามารถปรับแต่งอวตารขึ้นมาเองได้โดยใช้ภาพอ้างอิงคุณภาพสูง เพื่อรักษาอัตลักษณ์ของแบรนด์หรือตัวละครไว้ได้ตามต้องการ

ข้อจำกัดและมาตรการความปลอดภัย

ฟีเจอร์ Live Avatar นี้เปิดให้บริการผ่านระบบจำกัดสิทธิ์เฉพาะลูกค้ากลุ่ม Google Enterprise เท่านั้น ในด้านความปลอดภัยและการควบคุมเนื้อหา ทุกตัวตนถูกสร้างขึ้นมาพร้อมกับมาตรการที่เข้มงวดเพื่อเคารพความเป็นตัวตน และรักษาความโปร่งใสของเนื้อหาที่สร้างจากระบบ โดยมีการฝังลายน้ำ SynthID ไว้ในอวตารทุกตัว

สิ่งที่ผู้ใช้ควรรู้และผลกระทบต่อการใช้งาน

แม้ว่าเทคโนโลยีนี้จะถูกออกแบบมาเพื่อรองรับงานบริการลูกค้าหรือฝ่ายขายผ่านหน้าจอคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์มือถือในอนาคตอันใกล้ แต่จากการแสดงตัวอย่างที่ผ่านมาและกระแสความรู้สึกของผู้ใช้งานต่อเนื้อหาลักษณะนี้ อาจทำให้ฟีเจอร์ดังกล่าวไม่ได้เป็นที่นิยมในวงกว้างในทันที

แหล่งข้อมูล

เรียบเรียงจากข้อมูลของ Engadget: อ่านต้นฉบับ