อัปเดตล่าสุดของ Windows 11 กำลังสร้างความปวดหัวให้กับผู้ใช้งานหลายราย โดยเฉพาะกลุ่มเกมเมอร์ หลังจากมีรายงานว่าอัปเดตความปลอดภัยรอบล่าสุดนี้ก่อให้เกิดปัญหาตามมามากมาย ตั้งแต่เกมค้าง ปัญหาในการล็อกอิน หน้าจอแสดงผลผิดปกติ ไปจนถึงอาการระบบล่ม
สำหรับแพตช์เจ้าปัญหาดังกล่าวคือรหัส KB5121003 ซึ่งเป็นอัปเดตความปลอดภัยภาคบังคับที่ปล่อยออกมาเมื่อช่วงกลางเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา แม้ว่าจุดประสงค์หลักของแพตช์นี้จะช่วยอุดช่องโหว่ด้านความปลอดภัยไปมากกว่า 400 จุด แต่ดูเหมือนว่ามันจะแถมบั๊กกวนใจมาให้ผู้ใช้ด้วยเช่นกัน
เกมดังเริ่มได้รับผลกระทบ
กลุ่มที่ได้รับผลกระทบหนักที่สุดในขณะนี้คือกลุ่มคนเล่นเกม โดยมีรายงานว่าเกมยอดนิยมอย่าง ARC Raiders และ The Finals จากค่าย Embark Games เกิดอาการหลุดและค้างอย่างไม่ทราบสาเหตุ ซึ่งคาดว่าเกิดจากตัวอัปเดต Windows เข้าไปขัดขวางการทำงานและทำให้ไดรเวอร์บางตัวทำงานผิดพลาด
แนวทางการแก้ไขเบื้องต้น
ในระหว่างที่รอการแก้ไขอย่างเป็นทางการ ผู้ใช้สามารถเลือกแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้สองวิธีดังนี้:
- ปิดการทำงานของไดรเวอร์เจ้าปัญหา: ทางผู้พัฒนาเกมแนะนำให้ผู้เล่นเปิด Windows Command Prompt และทำการปิดการทำงานของไดรเวอร์ที่มีปัญหาชั่วคราว
- ถอนการติดตั้งอัปเดต: ผู้ใช้สามารถเข้าไปที่ประวัติการอัปเดต (Update History) ในหน้าตั้งค่าแล้วกดถอนการติดตั้งแพตช์ KB5121003 ออกไปก่อน อย่างไรก็ตาม วิธีนี้จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณขาดระบบความปลอดภัยจากช่องโหว่กว่า 400 จุดที่เพิ่งอัปเดตไป
ล่าสุดทาง Microsoft ได้รับทราบเรื่องดังกล่าวเรียบร้อยแล้ว และกำลังอยู่ในขั้นตอนการสืบสวนหาสาเหตุของปัญหา แต่ยังไม่มีการประกาศกำหนดการปล่อยแพตช์แก้ไขออกมาอย่างแน่ชัด โดยทางบริษัทแนะนำให้ผู้ใช้ที่ประสบปัญหาทำเรื่องรายงานผ่านช่องทาง Feedback Hub เพื่อรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติม
เกมเมอร์ชาวไทยคนไหนอัปเดต Windows 11 เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้วเจอปัญหาเกมหลุดหรือคอมค้างกันบ้างไหมครับ? มาร่วมพูดคุยและแชร์วิธีแก้ไขในคอมเมนต์กันได้เลยครับ
